Питання для самоконтролю

1. Що таке конфлікт?

2. Чому виникають конфлікти у педагогічній діяльності вчителя?

3. Охарактеризуйте основні типи потенційних конфліктних ситуацій у школі, дитячому садку.

4. Чи може конфлікт відігравати позитивну роль у стосунках між людьми? Обґрунтуйте свою думку.

5. За якої стратегії взаємодії у конфлікті максимально реалізуються власні інтереси? Інтереси іншої сторони?

6. Яка із запропонованих стратегій взаємодії у конфлікті є найефективнішою?

Тема 7. Педагогічний такт і тактика вчителя План

1. Професійна етика. Особливості професійної етики педагога.

2. Поняття педагогічного такту, його складові та умови вияву.

3. Педагогічна тактика.

4. Гнучкість у поведінці вчителя.

Ключові поняття: етика ділового спілкування, професійні моральні цінності, морально-психологічний клімат, педагогічний такт, педагогічна тактика

Професійна етика – це _____________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Особливе місце займає етика ділового спілкування, оскільки вона виступає як у ролі самостійної професійної етики (для менеджерів, підприємців тощо), так і в якості елемента етики інших професій (педагога, юриста, інженера).

Особливості професійних етик:

1. Вищі моральні цінності ______________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. У межах однієї конкретної спеціальності формуються спеціально-професійні моральні норми та цінності ___________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. У сфері професійного спілкування часто спостерігається нерівність сторін ___________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Корпоративність ____________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Спільними для будь-якого виду професійної діяльності, у тому числі й педагогічної, є фактори, що стимулюють трудову активність спеціаліста _______________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Етика педагога – __________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

У структурі етики педагога можна виділити чотири основних блоки:

1. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Більш за все професійна етика необхідна педагогу у його спілкуванні «по вертикалі» (у системі «педагог – учень») та «по горизонталі» (у системі «педагог – педагог»). ____________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Класифікація абстрактних типів співбесідників
№	Тип	Характеристика	Поради
1	«Вздорна людина», «нігіліст»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
2	«Позитивна людина»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
3	«Усезнайка»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
4	«Бовтун»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
5	«Трусишка»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
6	«Холоднокровний», «неприступний співбесідник»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
7	«Незацікавлений співбесідник»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
8	«Важливий птах»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________
9	«Чомучка»	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________	____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________

У чистому вигляді такі типи практично не зустрічаються: зазвичай людям притаманні у більшій чи меншій мірі деякі з перерахованих особливостей одного типу чи комбінації декількох «абстрактних типів». _______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Стосунки у вчительському середовищі між педагогами визначаються обставинами та регулюються етичними нормами та принципами трьох видів:

1. Загальнолюдськими_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Нормами ділового спілкування та службового етикету __________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Етичними нормами та принципами, у яких виявляється специфіка саме педагогічної роботи ___________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Етичні норми і принципи ділового спілкування «по горизонталі» регулюють службові стосунки між колегами у кожному колективі. Вони орієнтовані на встановлення морально-психологічного клімату, ____________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Загальні норми і принципи моральної регуляції ______________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• злагодженість та згуртованість _________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• доброзичливість _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• чутливість і тактовність _______________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• терпимість __________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Формуються ці якості колективу на основі морально-психологічної спільності людей, яка передбачає:

1. наявність групових інтересів і потреб __________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. орієнтацію на загальні моральні норми та цінності __________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. схожість думок в оцінках ________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. присутність особливого «ми-почуття»_____________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Слід зважати на неоднорідність педагогічного колективу _______________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Наявність у педагогічному колективі (як і у будь-якому іншому, у тому числі учнівському та студентському) особливих прошарків, які відрізняються типом поведінки та способом взаємодії з іншими людьми:

№		Характеристика
1	Колективісти	_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________
2	Індивідуалісти	_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________
3	Претензіоністи	_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________
4	Наслідувачі	_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________
5	Пасивні	_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________
6	Ізольовані	_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________

Примітка: ___________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Наявність сумісності та несумісності між членами педагогічного колективу. _______

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Різниця за професійними орієнтаціями та інтересами. ___________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Реальність особистісної неоднорідності, неоднаковості членів педагогічного колективу. _______________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

У вчительській, де збираються такі різні люди, сподіватися на стихійне встановлення оптимального морально-психологічного клімату не доводиться. Тут особливо важливою є роль етики та культури спілкування – толерантності, терплячості до іншої думки, бажання та вміння зрозуміти іншу людину. У зв’язку з цим є необхідність засвоєння певних норм поведінки:

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перед тим, як розглянути поняття педагогічного такту, зазначимо, що слово такт означає ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________Тактовна людина – це _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Педагогічний такт – це ____________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Щоб бути тактовним, вчитель повинен дотримуватись ряду вимог до своєї поведінки, зокрема:

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Педагогічний такт – не одиничні вчинки вчителя, а стиль поведінки. Він є результатом духовної зрілості вчителя, великої роботи над собою. Педагогічний такт передбачає наявність у педагога таких рис:

• ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Іноді можна зустрітися з нетактовною поведінкою вчителя. _________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Визначення педагогічного такту і сфера вживання самого терміну в теорії та педагогічній практиці ґрунтується на трьох точках зору:

Педагогічний такт
1-а точка зору	2-а точка зору	3-я точка зору
__________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________	__________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________	__________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________
Висновок:		Висновок:

У такому розумінні, як подає 3-я точка зору, педагогічний такт є по суті педагогічною тактикою. У чому різниця між педагогічним тактом і тактикою педагога? __________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Педагогічна тактика індивідуальна. Її важко звести до чітких правил та інструкцій. Проте можна навести деякі загальні поради:

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________