Искусство жить с непохожими людьми

ИСКУССТВО ЖИТЬ С НЕПОХОЖИМИ ЛЮДЬМИ

Этап 5. Пузовязельские переговоры (40 минут).

Участники обеих команд собираются вместе, и начинаются Пузовязельские переговоры. Ведущему следует предварительно подготовить помещение, переставив стулья таким образом, чтобы получился стол переговоров и места в зале, отдельно для «толстопузов» и «долговязов».

Далее стороны вступают в дискуссию по поводу названия спорного острова. Участники придерживаются ролей, используя стратегии разрешения конфликтов, указанные на их карточках. Результатом игры должно быть решение, которое удовлетворяло бы обе страны. Переговоры проходят по следующей схеме.

Первымизастолпереговоровсадятсяпарламентеры, укоторыхкарточка№1 (давление). Они должны вступить в дискуссию о названии острова, придерживаясь ролевойстратегииразрешенияконфликтов(самастратегия приэтомненазывается). Через 3 минуты дискуссия прерывается, и все участники приступают к обсуждению данной стратегии. Приобсужденииведущийфокусируетсянаследующихвопросах:

–Какую стратегию использовали переговорщики?

–Каковы преимущества данной стратегии?

–Каковы ее недостатки?

Оцените эффективность этой стратегии в ходе Пузовязельских переговоров по

десятибалльной системе. Поясните свой ответ.

Во время обсуждения ведущий записывает сказанное участниками в заранее приготовленную таблицу.

	Стратегия	Преимущества	Недостатки	Эффективность
		(количество)	(количество)	(в баллах)

1.

2.

3.

4.

5.

Очень важно, чтобы во время общего обсуждения участники вышли из ролей и обсуждалипреимуществаинедостаткистратегии, анерешалисудьбысвоихгосударств.

Когдаобсуждениезакончено, застолпереговоровсадятсяпарламентерыотобеих сторон, которым досталась карточка 2 (уход). Работа с этой стратегией ведется по аналогичной схеме. Далее следуют стратегии: уступка (карточка 3), компромисс (карточка 4), сотрудничество (карточка 5). Если в процессе переговоров договоренность была достигнута и остров получил имя, устраивающее оба государства, проводится торжественная церемония присвоения имени острову: участники подходят к карте и ярким маркером подписывают на ней название острова. После завершения всех пяти раундов переговоров и торжественной церемонии (в случае позитивного результата) группа приступает к обсуждению заполненной таблицы, процесса переговоров и его результатов.

150

В завершении напомним, что героям повести Андре Моруа все же удалось прийти к общему мнению – острову было дано имя «Розовый».

Вопросы для обсуждения и рефлексия занятия

–Какая стратегия оказалась наиболее эффективной?

–Каковы основные недостатки неэффективных стратегий?

–Каковы преимущества эффективных стратегий?

–Для достижения позитивного результата в решении конфликтной ситуации достаточно ли вам придерживаться одной стратегии или необходима комбинация нескольких стратегий?

–Какую главную стратегию решения конфликтов вы для себя выбираете?

ЗАНЯТИЕ 13

ЭМПАТИЯ

Цели занятия:

–знакомство с понятием эмпатии;

–развитие у участников навыков эмпатии;

–осознание необходимости эмпатийного отношения к другим;

–обобщение материала тренинга;

–завершение тренинга.

Разминка

Русская игра «Горелки»

Необходимое время: 5 минут.

Процедурапроведения. Играющиевыстраиваютсявколоннупарами, взявшись за руки. Водящий стоит перед колонной в нескольких шагах, спиной к играющим. Он говорит:

«Гори-гори ясно, Чтобы не погасло. И раз, и два, и три.

Последняя пара беги!».

На слово «беги» пара, стоящая последней, должна быстро обежать колонну и встать впереди. Водящий тоже должен стремиться занять одно из мест первой пары. Тот, кому не хватило места, становится водящим. Вместо слов «последняя пара» водящий может произнести: «Четвертая пара» или «Вторая пара». В этом случаевсемиграющимнадобытьоченьвнимательными ипомнить, какими посчету они стоят в колонне.

151

ИСКУССТВО ЖИТЬ С НЕПОХОЖИМИ ЛЮДЬМИ

Вопросы для обсуждения:

–Какие качества и способности развивает эта игра?

–Есть ли похожие игры у других народов?

Упражнение «Маслина»*

Необходимое время: 10 минут.

Материалы: коробок спичек, несколько монет, бумага, ксерокопии заданий. Приложения: задания для участников (приложение 2.13.1).

Процедура проведения. Ведущий предлагает группе разделиться на команды

по три человека. Каждой команде даются копия приложения 2.13.1, чистый лист бумаги, по 10 спичек и 2 монеты.

Командам предлагается при помощи спичек и монет скопировать на лист бумаги силуэты бокалов для коктейля (задание 1) и для мартини (задание 2) с опущеннымивнихмаслинами. Первоезадание состоит втом, чтобывытащитьмаслину из бокала для коктейля, передвинув как можно меньшее число зубочисток. При этом маслина должна остаться на месте.

Следующее задание заключается в том, чтобы решить, какое минимальное количество зубочисток нужно передвинуть, чтобы вынуть маслину из бокала для мартини.

На выполнение обоих заданий группе дается 5 минут. Через 5 минут команды демонстрируют свои решения и рассказывают о том, как они до них додумались.

Основное содержание

Упражнение «Школа эмпатии»

Задачи:

–знакомство с понятием эмпатии;

–развитие у участников навыков эмпатии: наблюдательности за невербальными проявлениямисобеседника, способностипоставитьсебянаместодругого, умения вчувствоваться в собеседника и предугадывать его возможные реакции;

–осознание необходимости эмпатийного отношения к другим.

Необходимое время: 1 час 15 минут.

Материалы: флипчарт или лист ватмана, маркеры.

Процедура проведения. Ведущий говорит группе примерно следующее: «Давайте представим себе, что в некой академии непознанного есть лаборатория паранормальных возможностей человека. Эта лаборатория занимается изучением таких таинственных феноменов, как гипноз, предвидение будущего, телекинез, телепатия, и других подобных явлений. Недавно в этой лаборатории появилось новое направление исследований – эмпатия.

*Этоупражнение взято из книги Клауса Фопеля «Создание команды. Психологические игры

иупражнения». М.: «Генезис», 2002.

152

Эмпатия – это постижение эмоционального состояния, проникновение, вчувствование в переживания другого человека. Это принятие тех чувств, которые испытывает некто другой так, как если бы они были нашими собственными. Этим даром обладают немногие люди – эмпаты. В жизни рядом с эмпатами человек чувствует себя услышанным, понятым, принятым. Поговорив с эмпатом, ты испытываешь облегчение. Принимая чужие радости и страдания как свои собственные, он всегда находит нужные слова, чтобы поддержать другого. Поскольку эмпаты очень тонко чувствуют внутренний мир другого человека, они часто могут предугадывать поведение людей. Один из первооткрывателей эмпатии, кстати, сам великий эмпат и психолог Карл Роджерс, писал о ней: «Эмпатия означает временную жизнь другой жизнью, деликатное пребывание в ней без оценивания и осуждения». Одним словом, эмпатия – весьма ценный дар.

Вскоре в лаборатории было сделано грандиозное открытие: оказалось, что эмпатиянеявляетсяврожденнымдаром, любойчеловекприжеланииможетразвитьу себя эту способность. Перед учеными встала задача – как можно человека научить эмпатии? Решая эту задачу, ученые решили создать Школу эмпатии».

Ведущий предлагает участникам посетить несколько уроков в первой Школе эмпатии.

Урок 1. Как почувствовать другого (10 минут)

Ведущий говорит участникам, что эмпатия подразумевает вчувствование людьми друг в друга, что позволяет более точно предугадывать действия партнера по общению. Участники разбиваются на пары и встают напротив друг друга. Затем они вытягивают вперед полусогнутые в локтях руки. Один из участников (А) поворачивает ладони вверх, а другой (Б) кладет свои руки ладонями вниз на ладони (А). Задача участника А хлопнуть сверху по ладоням (Б), в то время, как задача (Б) – увернуться. Через 2 минуты (А) и (Б) меняются ролями. Ведущий обращает внимание участников на то, что основная задача при выполнении упражнения – не набрать как можно больше очков, а наблюдать за своим партнером, пытаясь предугадать его действия.

После завершения этого упражнения участники делятся своим опытом.

Вопросы для обсуждения:

–На что вы обращали внимание, чтобы лучше почувствовать другого человека?

–Что в поведении человека позволяет прогнозировать его действия?

Урок 2. Как настроиться на другого (10 минут)

Ведущий предлагает участникам найти себе новые пары и сесть друг к другу спиной. Он говорит, что в этом упражнении им предстоит настроиться друг на друга и попытаться прогнозировать действия друг друга.

153

ИСКУССТВО ЖИТЬ С НЕПОХОЖИМИ ЛЮДЬМИ

Ведущий дает следующую инструкцию: «После того, как я скажу «начали», сосредоточьтесь друг на друге и трижды, не договариваясь, постарайтесь одновременно повернуть головы в одну и ту же сторону и посмотреть друг на друга». Послезавершенияэтогоупражненияучастникиделятсясвоимиощущениямиинаблюдениями.

Вопросы для обсуждения:

–Легко ли вам было выполнить задание?

–Что помогало вам настроиться друг на друга?

Урок 3. Как быть внимательным к другому (15 минут)

Ведущийговорит, чтооднимизважнейшихаспектовэмпатииявляетсячувствительность к изменяющимся переживаниям другого человека. Эмпатичный человек может сделать некоторые предположения о том, что чувствует другой человек, до того, как он сам рассказал об этом, основываясь на его позе, выражении лица и других невербальных признаках.

Для проведения упражнения участники садятся в круг. Им предлагается прислушатьсяксвоемусостояниюисестьтак, чтобыихпозаивыражениелицасоответствовали этому состоянию. Ведущий просит участников не слишком утрировать позы, чтобы выполнение упражнения не показалось легким. Один из участников начинает упражнение первым. Он должен внимательно посмотреть на своего соседа справа и, основываясьнасвоихнаблюдениях, сделатьпредположенияотносительносостояния и чувств, испытываемых соседом в данный момент. Затем упражнение продолжает следующий участник (тот, о состоянии которого говорил первый участник) и так далее. Затем по кругу участники дают обратную связь относительно своего состояния, поясняя, что было сказано, а что – нет. Обычно участники бывают воодушевлены тем, что в большинстве случаев им удается сделать правильные предположения о состоянии другого. После этого участники обсуждают полученный опыт.

Вопросы для обсуждения:

–Легко ли вам было догадаться о переживаниях другого человека?

–Насколько точно было угадано ваше собственное состояние?

–Что именно в позе и выражении лица другого позволило вам сделать предположение о его чувствах? На какие признаки вы ориентировались в наибольшей степени?

Урок 4. Как поставить себя на место другого (20 минут)

Ведущий говорит участникам, что очень важно уметь поставить себя на место другого, прикоснуться кегочувствам ибезоценочно принятьих. Участникам предлагается разбиться на пары и разместиться по комнате так, чтобы пары могли разговаривать, не мешая друг другу. В парах один из участников первым рассказывает о каком-нибудь случае из своей жизни, когда он испытывал какие-то интенсивные

154

чувства. Причем надо стараться не называть эти чувства, а фиксироваться преимущественно на фактах. Второй участник, выступающий в роли слушателя, должен, внимательно выслушав собеседника, высказать предположения относительно его переживаний. Рассказчик выражает свое согласие или несогласие с предположениями, при желании дает уточнения или пояснения, при этом не называя чувство. Слушатель имеет возможность уточнить свое предположение, после чего вновь должен получить обратную связь от рассказчика, и так до тех пор, пока чувство не будет названо точно. Затем участники меняются ролями. После выполнения задания следует обсуждение.

Вопросы для обсуждения:

–Что помогло вам лучше понять рассказчика и его переживания?

–Как вам кажется, насколько важно сообщать собеседнику ваши впечатления о

его чувствах?

Урок 5. Как правильно слушать другого (20 минут)

Ведущий говорит группе о том, что при общении люди могут слушать друг друга и слышать друг друга. Между этими похожими фразами есть существенное различие. Ведущий спрашивает у участников, было ли с ними так, что кто-то слушал их и при этом не слышал. Участники рассказывают о таких ситуациях и о чувствах, которые они испытывали при этом. Группа делает вывод о том, что для эффективного общения необходимо, чтобы собеседники внимательно слушали и слышали друг друга, в точности понимая смысл сказанного.

Участники сидят в кругу. Ведущий предлагает каждому по очереди рассказать о ситуации, когдаснимипоступилинесправедливо. Сосед, сидящийслева, долженпересказать этуисторию как можно точнее, а также попытаться понять ипередать чувства рассказчика, начав свою речь со слов «я понял, что…». Автор истории, в свою очередь, оценивает точность пересказа. Затем группа переходит к обсуждению.

Вопросы для обсуждения:

–Часто ли с вами бывает так, что когда вы слушаете кого-то, то понимаете смысл сказанного неточно или неверно?

–Каких правил надо придерживаться, чтобы достичь большего взаимопонимания в общении?

–Как еще можно сделать так, чтобы собеседники более точно понимали друг друга?

Упражнение «Точки жизни»

Задачи:

–знакомство участников с навыками саморегуляции;

–снятие усталости;

–повышение работоспособности участников.

Необходимое время: 10 минут.

155

ИСКУССТВО ЖИТЬ С НЕПОХОЖИМИ ЛЮДЬМИ

Процедура проведения. Ведущий предлагает участникам познакомиться с техникой восточной акупунктуры. Акупунктура – это воздействие на определенные точки тела, которое применяется китайскими медиками при лечении ряда заболеваний. Этот метод помогает также восстановить силы и душевное равновесие. Ведущий говорит, что сегодня он познакомит группу с так называемыми точками жизни– «хе-гу» и«цзу-сань-ли», воздействиенакоторыедаетхорошийэффектпри общем утомлении, раздражительности, упадке сил. Ведущий предлагает участникам найти точку «хе-гу», которая находится в конце кожной складки между указательным и большим пальцами. Затем большим и указательным пальцами правой руки участники надавливают на точку «хе-гу» левой руки, совершая при этом небольшие вращательные движения почасовой стрелке примерно 20 раз. Затем то же самое проделывается для правой руки.

Затем участники находят точку «цзу-сань-ли» следующим образом: необходимо положить руки на колени таким образом, чтобы указательный палец шел по средней линии, то кончик среднего пальца совпадет с точкой «цзу-сань-ли». Участникам предлагается помассировать эти точки большим или указательным пальцем, надавливая на точку и одновременно вращая палец по часовой стрелке примерно 20 раз.

Упражнение «Японское хокку»

Задачи:

–развитие межкультурного интереса;

–обобщение и закрепление материалов тренинга.

Необходимое время: 20 минут.

Материалы: ручки и бумага для каждого участника.

Приложения: классические японские хокку (2.13.2).

Процедура проведения. Ведущий рассказывает участникам, что хокку – это жанр японской поэзии. Хокку представляет собой нерифмованное трехстишие и отличается простотой поэтического языка и изложения.

Хокку строится по определенным правилам. Основных правил два. Правило первое: каждое стихотворение состоит из трех строк.

Правило второе: в первой и третьей строках – по 5 слогов, во второй – 7. Традиционные японские хокку, кроме того, соблюдали ряд правил, связанных с системой образов, композицией и лексикой. Они строились вокруг киго (слов, прямо или косвенно обозначающих времена года), делились на две части (две первые строчки и одна заключительная), связывали мимолетное мгновение, запечатленное в психологически конкретном переживании, и космическое время. Но основным остается правило 5+7+5, и в ходе выполнения упражнения следует ограничиться им.

Дляиллюстрацииведущийможетзачитатьнесколькоклассическиххокку(см. приложение2.13.2) иповторитьправилаихнаписания, сформулированныеввидехокку:

156

Со-бра-лись вме-сте. Хокку со-чи-нить мы все Ко-неч-но, смо-жем.

Тебе о хокку Необходимо правил Лишь два запомнить.

Во-первых, помни:

Хокку – суть трехстишие, Три строки всего.

Всегда должно быть По пять слогов в начале И в конце его.

В центральной строчке Должно быть семь – не больше, Всего – семнадцать.

Понятно, сумма – Сложение трех чисел: Пять – и семь – и пять.

Итак, приступим. И да пребудет с нами Дух самурая.

Ведущий говорит группе, что теперь, когда они знакомы с правилами этого жанра японской поэзии, они вполне готовы к тому, чтобы самим попробовать себя на ниве японской поэзии. Тема «Я, мы и другие».

Ведущий раздает участникам бумагу и ручки. На сочинение хокку группе дается 5–7 минут. Затем участники по очереди зачитывают свои хокку.

Упражнение «Социальная реклама»

Задачи:

–обобщение и закрепление материала тренинга;

–формирование активной жизненной позиции у участников.

Необходимое время: 25 минут.

157

ИСКУССТВО ЖИТЬ С НЕПОХОЖИМИ ЛЮДЬМИ

Материалы: материалы для творчества.

Процедурапроведения. Группаразбиваетсянанесколькоподгрупппо3–4 человека. Подгруппам дается задание в течение 15 минут создать социальную рек-ламу на тему «Молодежь против ксенофобии, дискриминации и конфликтов». Рекламный продукт может быть представлен в разных форматах по выбору участников: видеоролик, рекламный слоган, реклама, представленная в графическом виде (рекламный щит, реклама в печатных изданиях или на транспорте), звуковая реклама (транслируемаявметро, порадио) ит.д. Затемследуетдемонстрацияиобсуждение рекламных продуктов.

Вопросы для обсуждения:

–Какие темы были затронуты в рекламных продуктах?

–Может ли социальная реклама изменить представления людей?

–На какую целевую группу должна быть направлена такая реклама?

Рефлексия занятия и завершение тренинга

–Какие люди или социальные группы в наибольшей степени нуждаются в эмпатийном отношении, сопереживании?

–Каквыдумаете, нужналишколаэмпатиивсовременноммире, инымисловами, насколько важно, по вашему мнению, людям научиться эмпатии?

–Что вам больше всего запомнилось, понравилось в тренинге?

–Какая тема была особенно интересной?

–Что полезного вы получили от тренинга?

–Как вы собираетесь использовать то, чему научились в группе?

158

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 2.1.1. Визитная карточка

Меня зовут	Я люблю__________________________
	__________________________________
	__________________________________
	Меня раздражает _________________
	__________________________________
	__________________________________
	Я умею ___________________________
	__________________________________
	Я хочу научиться__________________
	__________________________________
	Я считаю правильным _____________
	__________________________________
	__________________________________

Несколько слов обо мне (что я за человек) _______________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Приложение 2.2.1. Схема задания для упражнения «Египетская пирамида»

159