- •Глава 1. Теоретический раздел
- •(Измеряется в процентах, если умножить на 100%),
- •1.2 Управление в условиях неопределенности
- •1.Критерий максимакса или максимаксное решение – это максимизация максимума возможных доходов.
- •Глава 2. Расчетные задания
- •2. Обработка и интерпретация результатов
- •Исходные данные по каждой характеристике
- •Обобщенные данные по каждой характеристике
- •3. Анализ мотивационного потенциала.
- •Мотивационный потенциал группы
- •4. Управленческая проблема: противоречие между мотивационным потенциалом сотрудников и мотивационными характеристиками их трудовой деятельности.
- •2.2 Упражнение 2
- •2.3 Упражнение 3
- •Объем продаж
- •2. Заполним таблицу 2.11.
- •Заключение
- •Библиографический список:
Глава 2. Расчетные задания
2. 1. Упражнение 1
Исследование уровня мотивации работы
Порядок выполнения упражнения следующий:
1. Методика изучения мотивационного потенциала работы.
Данная методика разработана Гагаринской Г.П., она позволяет лучше увидеть, как могут влиять на мотивацию организация работы и ее содержание.
Она проводиться по 5 характеристикам: разнообразие работы, целостность, значимость, самостоятельность, обратная связь.
Инструкция: проанализируйте ответы респондентов с точки зрения ее мотивационного потенциала. Для характеристик респондент должен выбрать оценку, наиболее полно отражающую его мнение, и обвести ее кружком.
Разнообразие работы. Насколько разнообразна ваша работа, в какой мере она связана с выполнением различных функций и задействует разнообразные навыки и способности?
1--------------2-------------3---------------4--------------------5------------6--------------7
Малоразнообразна. Работа заключается в выполнении одних и тех же рутинных операций |
Умеренно разнообразна |
Очень разнообразна. Работа вынуждает меня выполнять много разных дел с использованием ряда навыков и способностей. |
Целостность, законченность трудовой деятельности. Насколько целостной и законченной является ваша трудовая деятельность?
1---------------2--------------3---------------4---------------------5-------6-------------7
Моя трудовая деятельность – лишь малая часть общего объема работы, и результаты моей деятельности нельзя выделить в конечном продукте. |
Моя трудовая деятельность – довольно весомый блок в общем объеме работы, и мой вклад можно увидеть в конечном продукте. |
Я обязан (-а) выполнять все задание целиком - от начала до конца. Результаты моей деятельности легко просматриваются в конечном продукте. |
Значимость работы. Насколько важна ваша работа?
1---------------2--------------3---------------4----------------------5-----------6-----------7
Не очень важна. Результаты моей работы вряд ли окажут серьезное воздействие на других людей. |
Относительно важна. |
Очень важна. Ее результаты могут весьма серьезно повлиять на других людей. |
Самостоятельность в работе. Насколько самостоятельны вы в выполнении своей работы?
1---------------2--------------3---------------4-----------------------5--------6-------------7
Малосамостоятелен (-а). Работа почти не дает мне права принятия решений, когда и как ее выполнять. |
Достаточно самостоятелен (-а). Многие элементы находятся вне моего контроля, но некоторые решения я могу принимать самостоятельно. |
Очень самостоятелен (-а). Я могу принимать решения, когда и как выполнять работу.
|
Обратная связь в работе. В какой степени сама работа предоставляет вам информацию об эффективности вашей трудовой деятельности? Дает ли работа информацию о том, насколько она вам удается, независимо от обратной связи со стороны коллег или руководства.
1-------2--------------3----------------4---------------------------5-----------6--------------7
В очень малой степени. Работа организована так, что я могу трудиться долго, не зная, как у меня дела. |
В достаточной степени. Иногда выполнение работы дает мне обратную связь, иногда нет. |
В ходе работы я почти постоянно имею сведения о том, как идут дела. |