- •Глава 1. Теоретический раздел
- •(Измеряется в процентах, если умножить на 100%),
- •1.2 Управление в условиях неопределенности
- •1.Критерий максимакса или максимаксное решение – это максимизация максимума возможных доходов.
- •Глава 2. Расчетные задания
- •2. Обработка и интерпретация результатов
- •Исходные данные по каждой характеристике
- •Обобщенные данные по каждой характеристике
- •3. Анализ мотивационного потенциала.
- •Мотивационный потенциал группы
- •4. Управленческая проблема: противоречие между мотивационным потенциалом сотрудников и мотивационными характеристиками их трудовой деятельности.
- •2.2 Упражнение 2
- •2.3 Упражнение 3
- •Объем продаж
- •2. Заполним таблицу 2.11.
- •Заключение
- •Библиографический список:
Мотивационный потенциал группы
|
Мода |
Медиана |
Ср. арифм. |
Мотивационный потенциал группы |
0,13 |
0,10 |
0,10 |
Исходя из числовой шкалы Харрингтона, можно сделать вывод, что мотивационный потенциал группы – очень малый (интервал 0-0,20).
4. Управленческая проблема: противоречие между мотивационным потенциалом сотрудников и мотивационными характеристиками их трудовой деятельности.
Используя причинно-следственные методы (диаграммы Исикавы) проанализируем управленческую проблему.
Рис. 2.1
Построим матрицу контрмер:
Таблица 2.5
Корневые причины |
Контрмеры |
Практические меры |
Выполнимость |
Эффективность |
Рейтинг |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Низкая мотивация
|
Повысить степень важности работы |
Повысить популярность работы |
4 |
3 |
12 |
Корректировка системы ценностей работника |
1 |
4 |
4 |
||
Сделать работу более интересной |
Разнообразить использованием ряда навыков и способностей |
3 |
5 |
15 |
|
Повысить самостоятельность сотрудника |
4 |
4 |
16 |
||
Увеличить степень целостности работы и доведения ее до конца |
Сделать работу четко определенной |
4 |
2 |
8 |
|
Определить конечный результат |
5 |
3 |
15 |
||
Низкая самостоятельность некоторых работников
|
изменение степени контроля |
Усовершенствовать систему контроля |
4 |
4 |
16 |
Уменьшить контроль |
2 |
3 |
6 |
||
Улучшение отношений с руководством |
Формирование корпоративной культуры |
4 |
4 |
16 |
|
Собеседования |
3 |
3 |
6 |
||
Повышение квалификации сотрудников |
Курсы сотрудников |
5 |
4 |
20 |
|
Самообразование сотрудн. |
3 |
5 |
15 |
||
проблема обратной связи
|
улучшить связь начальства с подчиненными |
Сформировать у сотрудников чувство сопричастности |
4 |
3 |
12 |
Улучшить отношения между начальством и сотрудниками |
4 |
4 |
16 |
||
Уменьшение интервала проведения оценки деятельности |
Разработка графика проведения оценки |
4 |
3 |
12 |
|
Формирование у работников самоконтроля |
4 |
4 |
16 |
||
Увеличение взаимодействия сотрудников |
Устранение барьеров взаимодействия |
3 |
4 |
12 |
|
Сплочение коллектива |
4 |
3 |
12 |
Управленческое решение: для повышения мотивационного потенциала сотрудников необходимо реализовать следующие практические меры: направить их на курсы повышения квалификации.