- •9) Нравственные основы служебной субординации (понятие «служебное взаимоотношения», правила поведения руководителя с подчиненными).
- •11) Открытые способы разрешения деловых конфликтов и их характеристика
- •12) Скрытые способы решения деловых конфликтов и их характеристика.
- •13) Понятие «профессиональная этика». Уровни профессиональной этики.
- •14) Понятие «этика государственного и муниципального служащего» Основные этические принципы государственного и муниципального служащего и их характеристики
- •16) Понятие «профессиональной морали» Уровни Профессиональной морали
- •17) Этапы становления и развития профессиональной морали
- •18) Особенности профессиональной морали государственного и муниципального служащего.
- •20) Понятие служебная этика. Общие требование к служебной этике
- •21) Этика принятия и реализации решений в государственном и муниципальном управлении.
- •23) Основные принципы этикета государственного и муниципального служащего и их характеристика
- •24) Различные подходы к понятию коррупция.
- •25) Виды коррупции
- •26) Экономические последствия, порождаемые коррупцией.
- •27) Социальные последствия, порождаемые коррупцией
- •28) Политические последствия, порождаемые коррупцией.
- •29) Проблемы и условия порождающие коррупцию
- •30) Правила подготовки публичного выступления.
- •31) Правила подготовки и проведения деловой беседы.
- •32) Правила проведения переговоров с деловыми партнерами.
- •33) Правила проведения собеседования.
- •34) Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •35) Правила конструктивной критики
- •36) Понятие конфликта интересов на государственной и муниципальной службе. Категории конфликта интересов на государственной и муниципальной службе.
- •37) Основные сферы конфликта интересов на государственной и муниципальной службе.
- •38) Последствия конфликта интересов. Стратегии направленные на предотвращение возникновения конфликта интересов
- •40) Классификация субъектов лоббизма
- •41) Проблемы и условия порождающие лоббизм.
34) Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
Служебное совещание-это один из способов привлечения сотрудников к процессу применения решений. Один из инструментов управления причастности сотрудников к делом своего подразделения и организации в целом. Деятельность совещания должна восприниматься в качестве этической нормы работы в коллективе. Организаторы совещания должны: четко определить целевую направленность и предмет совещания, выбрать его оптимальный регламент, не сводить совещание к решению частных вопросов которые нужно решить в рабочем порядке.
При подготовке к совещании: -определить степень его, -необходимость, -сократить по возможности его длительность, -необходимо подготовить несколько вариантов решения по вопросам совещания.
35) Правила конструктивной критики
чтобы критика была плодотворной, не оскорбительной и не обидной, необходимо использовать следующие несложные правила.
1. Прежде всего изъять из критики обвинительное «жало», сместить акцент на конструктивные предложения.
2. Замечания целесообразно делать наедине, чтобы не задеть самолюбия критикуемого.
3. Стремиться искренне и серьезно понять точку зрения партнера; обсудить аргументы «за» и «против»; проявить сочувствие к его мыслям и желаниям.
4. Проявить уважение к мнению партнера, не отвергая его сразу и резко, даже если оно вам кажется абсурдным. Дайте возможность высказаться до конца и старайтесь не доказывать, а выяснять факты.
36) Понятие конфликта интересов на государственной и муниципальной службе. Категории конфликта интересов на государственной и муниципальной службе.
Конфликт интересов на гос. и мун службе и механизм их урегулирования.
Конфликт интересов следует рассматривать как конфликт между общественно правовыми обязанностями и частными интересами должностного лица.
Категории конфликта: -денежные интересы включающие действующие и потенциальную функцию. –не денежные интересы, не имеющие финансовой составляющей
37) Основные сферы конфликта интересов на государственной и муниципальной службе.
1.конфликт связанный с коммерческой и предпринимательской деятельностью.
2. Конфликт связанный с управлением гос и мун собственностью.
3. Конфликт с приватизацией гос. и мун имущества
4. Конфликт при политических интересов
5. Конфликт при поступлении гос. и мун службу и при продвижении по службе.
38) Последствия конфликта интересов. Стратегии направленные на предотвращение возникновения конфликта интересов
1.нарушение конституционных прав граждан
2. применение ущерба престижу государства, гос. и мун службе и конкретного гос и муниципального органа
3. причинение имущественного ущерба государству.
Стратегии: представлены в виде 3х связанных между собой управленческих процедур
Выявление потенциального конфликта интересов
Предупреждение возникающих конфликтов интересов
Предотвращение негативных последствии конфликта интересов.
39) Понятие лоббизма. Методы и ресурсы лоббизма.
Лоббизм-в широком смысле слова-деятельность заинтересованных лиц, способствующая принятию органами власти тех или иных решений, с использованием неформальных коммуникации в форме власти.
Методы: - взносы денег на избирательные кампании;
- участие в ведении политических кампаний;
- организация пропагандистских мероприятий;
- объединенное лоббирование несколькими организациями;
- воздействие на законодателя через влиятельного избирателя, личного друга;
- денежное вознаграждение;
- организация досуга