Библиографический список

Книги одного, двух или трех авторов	Лапинская И.П. Русский язык для менеджеров. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1994. Русский язык делового общения / Под ред. И.А. Стернина. Воронеж: Изд-во ВГУ Шилова К.А. Телефонные разговоры делового человека. 1993. Русскй язык и культура общения для государственных служащих. Саратов: Слово, 1998
Web-страница	Деловые переговоры http://www.ref.by/refs/54/12154/1.html