- •Этика бизнеса и управление в ресторанном сервисе: методические указания по выполнению курсовых работ / [сост.: доцент Н.Н. Помуран] . – Новосибирск: СибУПК. 2008. – с.20
- •1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- •2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
- •4. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
- •5. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- •5.1.Основная литература
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4
- •СОГЛАСОВАНО
Приложение 1
Темы курсовых работ
1.Этический аспект управленческих функций: планирования, организации и контроля.
2.Моральное сознание как элемент нравственного поведения руководителя.
3.Этичность функционирования транснациональных корпораций в сфере сервиса.
4.Моральная необходимость и свобода предпринимательства в современных условиях.
5.Нравственная культура делового общения в ресторанном бизнесе.
6.Истоки культуры предпринимательства в России.
7.Этическая оценка современного ресторанного бизнеса.
8.Нравственные основы предпринимательства старообрядчества и их роль в современном обществе.
9.Оценка нравственного уровня организаций сервиса.
10.«Рыночная» и «смешанная» экономики и их этическая оценка.
11.Управление в ресторанном сервисе и типичные этические нарушения.
12.Методы этической оценки поведения менеджера и коллектива в ресторанном сервисе.
13.«Протестантская этика труда» и ее роль в современном бизнесе Запада.
14.Организационная культура как способ повышения этического поведением в ресторанном сервисе.
15.Методы повышения нравственного уровня поведения персонала в ресторанном сервисе.
16.Этические аспекты рекламной деятельности организаций сервиса.
17.Этические особенности управления персоналом в ресторанном сервисе.
18.Этические стандарты делового поведения в социальнокультурном сервисе.
19.Этические кодексы как метод инкорпорирования этики в ресторанном бизнесе.
20.Проблема этических ошибок российских предпринимателей во взаимодействиях с зарубежными партнерами.
13
21.Социальная ответственность бизнеса как конкурентное преимущество.
22.Моральная оценка экономических систем.
23.Государственное регулирование и этика бизнеса.
24.Имидж и этическая ответственность организации сервиса.
25.Этика взаимодействия с партнерами в ресторанном бизнесе.
26.Проблема этических ошибок персонала в ресторанном сервисе.
27.Этические принципы поведения руководителя в ресторанном сервисе и этические нарушения.
28.Этика взаимоотношений с потребителями в ресторанном сервисе.
29.Тренинг как способ повышения уровня этичности в организации сервиса.
30.Моральная оценка деятельности организаций социальнокультурного сервиса.
31.Проблема недобросовестной конкуренции в ресторанном бизнесе.
32.Этические нормы и принципы взаимоотношения с клиентом в ресторанном сервисе.
33.Экологическая ответственность организаций социальнокультурного сервиса.
34.Проблема социальной ответственности организаций сервиса перед обществом.
35.Этические категории и их реализация в этике ресторанного бизнеса.
36.Управленческие решения в ресторанном бизнесе и методы их этической оценки.
37.Межличностные отношения и их влияние на этическое поведение сотрудников в ресторанном бизнесе.
38.Проблема морального выбора в управлении рестораном, нравственная слабость.
39.Производственные секреты в ресторанном бизнесе и проблема их неразглашения.
40.Этическая атмосфера в организациях сервиса и стиль управления.
41.Этические проблемы ресторанного бизнеса в условиях различных культур.
42.Проблема безопасности производства в ресторанном бизнесе.
43.Этическая оценка кадровой политики в ресторанном бизнесе.
44.Особенности стиля управления и нравственное поведение сотрудников в ресторанном сервисе.
14
Приложение 2
Примерные планы курсовых работ
Тема 1. Организационная культура как способ повышения этического поведением в ресторанном сервисе
Введение.
1.Понятие, виды и сущность организационной культуры.
2.Этические нормы и принципы поведения сотрудников в ресторанном сервисе.
3.Организационная культура как метод инкорпорирование этических норм поведения (на материалах конкретного предприятия).
Заключение. Библиографический список.
Тема 2. Этические категории и их реализация в этике ресторанного бизнеса.
Введение.
1.Функция и сущность этических категорий как регуляторов нравственного поведения.
2.Специфика деятельности ресторанного бизнеса.
3.Реализация этических категорий в современном ресторанном бизнесе.
Заключение. Библиографический список.
Тема 3. Тренинг как способ повышения уровня этичности в организации сервиса.
Введение.
1.Способы повышения уровня этичности персонала.
2.Тренинг как форма практического обучения.
3.Разработка тренинга как способа внедрения этики (на материалах конкретного предприятия).
Заключение. Библиографический список.
15
Приложение 3
Форма титульного листа курсовой работы
СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
Кафедра психологии и социального управления
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине_____________________________________________
на тему____________________________________________________
__________________________________________________________
Студента (ки)___________курса
__________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________
(группа, шифр)
Руководитель__________________
______________________________
(должность, ученая степень, звание)
______________________________
(фамилия, имя, отчество)
Оценка после защиты
_______________________________
Состав комиссии:
_______________________________
(подпись) (ФИО)
_______________________________
(подпись) (ФИО)
_______________________________
(подпись) (ФИО)
Дата защиты_____________________
Новосибирск 200_
16