- •Тема 1. Понятие социальной ответственности.
- •1.1.Определение корпоративной социальной ответственности (ксо).
- •1.2.Причины появления ксо.
- •1.3.Этапы развития идей ксо.
- •Базовые интерпретации концепции социальной ответственности
- •1.3.Вутренняя и внешняя направленности ксо.
- •1.4.Модели российской ксо.
- •Тема 2. Этическая сторона социальной ответственности.
- •2.1. История развития понятия ответственности как моральной категории
- •2.2. Определения и сопоставление понятий «социальная ответственность» и «этика бизнеса»
- •Тема 3. Внутренняя направленность корпоративной и социальной ответственности.
- •График3. 1. Приоритетные направления социальных инвестиций и программ российских компаний (по упоминанию в нефинансовых отчетах)
- •Внутренние социальные инвестиции
- •График 3.2. Затраты на здоровье работников, санаторно-курортное лечение и поддержку зож, % от общих социальных инвестиций
- •График 3.3. Затраты на пенсионное обеспечение работников, % от общих социальных инвестиций
- •График 3.4. Затраты на обучение работников, % от общих социальных инвестиций
- •Тема 4. Внешняя направленность корпоративной и социальной ответственности.
- •4.1 Понятие корпоративной политики участия в жизни общества
- •4.2.Корпоративная социальная ответственность в маркетинговой политике предприятия.
- •Тема 5. Механизмы реализации корпоративной социальной ответственности.
- •5.1.Направления деятельности, виды социальных программ.
- •5.2.Этические кодексы организаций.
- •Тема 6.Критерии оценки реализации социальных программ.
- •6.1.Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие
- •Экономическая составляющая.
- •Экологическая составляющая.
- •Социальная ответственность тесно связана с устойчивым развитием, т.К. Общей целью социальной ответственной организации должен быть вклад в устойчивое развитие.
- •6.2.Социальная отчетность
- •Руководство по отчетности в области устойчивого развития gri.
Тема 1. Понятие социальной ответственности.
1.1.Определение корпоративной социальной ответственности (ксо).
Представление о социальной ответственности организации основывается на взгляде на современную организацию как часть окружения, включающего множества составляющих, от которых зависит само существование организации. Организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо обеспечения эффективности, занятости, прибыли и не нарушения закона. Организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам. Они должны жертвовать на благо и совершенствование общества. Более того, организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителей.
Рассмотрим различные определения КСО, сведенные в табл. 1. Из которой следует, что не существует единого общемирового определения КСО. Однако все представленные подходы едины в одном: КСО – это ответственность компании перед всеми людьми и организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, и перед обществом в целом. Все объединения предпринимателей и исследователи включают в это понятие ответственность компании во взаимоотношениях с партнерами, потребителями, работниками компании, ответственность компании перед обществом в целом и ответственность экологического характера.
Концепция КСО в компаниях разного уровня, различных сфер бизнеса включает разные компоненты. Но самая широкая трактовка КСО включает в это понятие:
корпоративную этику;
корпоративную социальную политику в отношении общества;
политику в сфере охраны окружающей среды;
принципы и подходы к корпоративному управлению;
вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, потребителями, персоналом;
политику в отношении персонала.
Таблица 1.1. Определения КСО
Лично мне, больше всего нравится следующее определение: «КСО – это добровольный отклик организации на нужды своих работников, жителей города, региона, страны и мира в целом.
1.2.Причины появления ксо.
Понятие «корпоративной социальной ответственности» сформировалось на Западе сравнительно недавно. До этого периода существовали разрозненные стандарты в различных областях корпоративного управления, касающиеся политики взаимоотношений с работниками, корпоративной этики, подходов к охране окружающей среды. В сфере социальной политики компаний стандарты и правила не были выработаны вообще, преобладал «случайный» подход: работа по обращениям, ответ на просьбы местных властей или требования профсоюзов.
Однако уже с конца семидесятых годов ведущие компании США и Великобритании начали приходить к необходимости объединить разрозненные элементы корпоративной политики, связанные с взаимоотношениями компании с внешней средой и выработать целостные подходы к взаимодействию с обществом. Такая политика, с одной стороны, должна была бы быть связана с философией компании, ее маркетинговой стратегией, с другой стороны, отвечала бы ожиданиям общества.
Среди причин, побудивших крупные компании обратить более пристальное внимание на политику во взаимоотношениях с обществом, можно выделить также:
Усилившееся давление со стороны государства, которое в Великобритании и других странах Западной Европы под давлением общества выдвинуло более жесткие стандарты в сфере трудового законодательства, охране окружающей среды. В США роль государства была значительно ниже, однако и в Соединенных Штатах постепенно ужесточались нормы экологической безопасности, усложнялось трудовое право.
Давление профсоюзов, прежде всего в сфере охраны труда и в социальной политике.
Значительно возросшую взаимосвязь между общественным мнением и уровнем продаж. Отношение к тому или иному товару или брэнду определялось теперь не только качеством самого товара, эффективностью рекламы, но на поведение потребителей влиял и общий имидж компании, в том числе ответственность ее поведения в отношении партнеров, работников, окружающей среды, общества в целом.
К началу XXI века большинство крупных компаний США и Западной Европы сформировали собственную политику корпоративной социальной ответственности (КСО). Более того, были созданы объединения компаний, целью которых стало развитие и продвижение концепции корпоративной социальной ответственности, эта тема начала разрабатываться исследователями и экспертами, работающими в области корпоративного управления.