Оглавление

Список использованных источников 33

1. Введение

1. Исследование систем управления как вид деятельности человека включает: распознавание существующих проблем и сложившихся ситуаций; определение их происхождения, свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; установление места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; нахождение путей, средств, возможностей использования новых знаний о проблеме в практике ее разрешения; разработку вариантов решения проблемы, устранение трудностей, случайных ограничений, недостатков и пр.; выбор наилучшего варианта решения проблемы по критериям успеха, оптимальности и эффективности.

2. Когда у организации возникают проблемы, она проводит исследование ситуации, повлекшей за собой данную проблему.

3. Для проведения данного исследования специалисты, отвечающие за разрешение данной проблемы, выбирают в зависимости от своего опыта, знаний, имеющейся информации, природы проблемы метод исследования. Правильно выбранный метод исследования будет определять получение достоверного результата.

4. Организация постоянно подвергается, как внутреннему, так и внешнему воздействию, то есть для того, чтобы фирма оставалась конкурентоспособной, необходимо проводить анализ всей системы управления. Это позволит руководству выявить и слабые, и сильные места в системе. А это, в свою очередь, позволит выработать эффективную стратегию управления, что и определяет актуальность темы исследования.

   1. 1. Определение места фирмы среди конкурентов

Конкурентная стратегия представляет собой план получения превосходства над конкурентами.

В Табл. 1-4 представлены основные конкурентные стратегии.

Таблица 1- Широкая минимизация издержек

Вид стратегии /отличительная черта	Широкой минимизации издержек
Стратегические цели	Достижение лидерства в части суммарных затрат организации по всей цепочке ценностей.
Основа конкурентного преимущества	Издержки компании должны быть меньше аналогичных издержек у конкурентов.
Ассортимент товаров	Качественный базовый продукт без излишеств, нацеленный на широкий круг потребителей
Приоритеты в производстве	Выпуск продукта без дополнительных потребительских свойств и характеристик, использование дешевого сырья.
Приоритеты в маркетинге	Ориентация на конечного потребителя, прямой маркетинг, товар без дополнительных аксессуаров, упаковка товара простая, без изысков.
Поддержка стратегии	Эффективная система управления цепочкой ценности резервы уменьшения издержек в отдельных звеньях цепочки ценности; реорганизация цепочки ценности компании, убрав наиболее затратные звенья.
Наиболее уязвимые места стратегии	- издержки могут превысить прибыль; - конкуренты могут легко скопировать методы снижения издержек; - потребитель может предпочесть цене качество товара

Таблица 2 – Широкая дифференциация

Вид стратегии /отличительная черта	Широкой дифференциации
Стратегические цели	Увеличение доходов от продаж, за счет повышения стоимости на новый или обновленный товара.
Основа конкурентного преимущества	Предложение товара (услуги), который обладает уникальными потребительскими свойствами, или более высокая потребительская ценность. Потребитель уменьшает затраты на использование продукта, товар полностью отвечает запросам потребителя.
Ассортимент товаров	Базовый товар, который отличается от товаров конкурентов особыми, уникальными свойствами. Стоимость товара выше, чем у конкурентов
Приоритеты в производстве	Поиск новых, уникальных, дополнительных свойств товара, продукта.
Приоритеты в маркетинге	Реклама дополнительных характеристик товара, повышающих потребительскую ценность товара
Наиболее уязвимые места стратегии	Если потребителя устраивает товар с существующим набором потребительских свойств, то он не будет платить за более расширенный набор.

Таблица 3 – Стратегия оптимальных издержек

Вид стратегии /отличительная черта	Оптимальных издержек
Стратегические цели	Цель – предложение товара, который обладает высокой потребительской ценностью и превосходящий ожидания потребителя по цене (в сравнении с конкурентами)
Основа конкурентного преимущества	Одновременная дифференциация и снижение издержек товара
Ассортимент товаров	Товар, который обладает дополнительными свойствами, но имеет умеренную стоимость
Приоритеты в производстве	Одновременное снижение издержек и внесение дополнительных характеристик в товар.
Приоритеты в маркетинге	Реклама дополнительных свойств товара, но по доступной цене.
Наиболее уязвимые места стратегии	Конкуренты, которые являются лидерами по снижению издержек, могут вытеснить компанию из сегмента потребителей, которые наиболее чувствительны к стоимости. Конкуренты, которые производят высокодифференцированный товар, могут вытеснить компанию из сегмента покупателей, которым важны качество товара.

Таблица 4 – Сфокусированные издержки

Вид стратегии /отличительная черта	Сфокусированные стратегии на основе минимизации издержек и дифференциации товара
Стратегические цели	Удовлетворение потребностей клиентов определенного сегмента лучше, чем конкуренты
Основа конкурентного преимущества	Товар обладает на данном узком сегменте необходимыми, лучшими потребительскими свойствами и удовлетворяет по цене
Ассортимент товаров	Товар, обладающий дополнительными свойствами по умеренной стоимости
Приоритеты в производстве	Выпуск товара с дополнительными свойствами, с условием сокращения издержек
Приоритеты в маркетинге	Реклама для целевого потребителя, с фокусированием на уникальные или дополнительные свойства товара, при умеренной стоимости
Наиболее уязвимые места стратегии	Высокая вероятность вытеснения конкурентами из данного узкого сегмента рынка

2) ООО «Прогресс» занимается производством конвейерных лент. На рынке Компания уже более 10 лет. В качестве конкурентной стратегии ООО «Прогресс» выбрал стратегию оптимальных издержек. Так, при производстве конвейерных лент, используется коландровый метод изготовления, который позволяет значительно снизить затраты на закупку ПВХ-пудры. При этом, конвейерные ленты, которые изготовлены подобным образом более масло-жиростойкие и менее пористые, что позволяет им служить дольше. Стоимость таких лент на порядок ниже, чем у конкурентов, ленты которых изготовлены традиционным, экструзионным методом.

Данная стратегия для ООО «Прогрес» может быть успешна, так как позволяет снизить затраты при производстве и увеличить объем реализации за счет сниженной стоимости. В то же время, потребителей может отпугнуть достаточно низкая стоимость товара. Также, ближайшие конкуренты «Прогресса», выпускают высокотемпературные ленты ПВХ, которые также являются и масло-жиростойкими.