3. Проведение успешной презентации

Основной блок успешной презентации строится по схеме SNAP

S – situation Ситуация на данный момент, определить значимость проблемы

N – needs Сформировать потребности, вовлечь в проблему

A – alternatives Определить варианты решения проблемы

P – proposal

Показать выигрыш при выборе Вашего варианта:

– показать место продукта,

– объяснить, как решить проблему

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ВЕДЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Один нервный новичок-оратор проводил свою первую презентацию. Он очень беспокоился о своем выступлении и спросил аудиторию: «Все ли слышат меня на задних рядах?» И вдруг раздался голос: «Да, но я с удовольствием поменялся бы местом с кем-нибудь, кто не слышит!»

Исследование показывает, что общее восприятие информации складывается под влиянием трех факторов в следующем соотношении:

55% – внешний вид и «язык жестов»;

38% – как Вы говорите;

7% – что Вы говорите.

Все эти три элемента являются обязательными условиями для общего понимания участниками предмета выступления. Способы передачи сообщения можно разделить на три группы: ГОЛОС - ТЕЛО - ОТНОШЕНИЕ

КОНТРОЛЬ НАД СВОИМИ НЕРВАМИ

Страх встать перед публикой и вдруг сделать из себя посмешище, или забыть, о чем Вы только что собирались сказать, проявляется определенными симптомами.

Вот несколько наиболее распространенных из них:

Поверхностное дыхание;

Сухость во рту;

Застывшая поза;

Трясущиеся руки и коленки;

Быстрая речь;

Потные ладони;

Общая дрожь и ощущение паники;

Пятна, выступающие на лице и шее;

Тошнота;

Негативный «язык жестов», например, нет зрительного контакта.

Большинство ораторов испытали практически все эти симптомы. Это совершенно нормальное состояние – беспокойство. Многие опытные ораторы продолжают испытывать чувство страха, однако они уже научились обращать поток выбрасываемого в кровь адреналина себе на пользу. При тщательной подготовке небольшая нервозность является хорошим признаком. Это означает, что Вы осознаете важность данного события и хотите провести его на самом высоком уровне.

ЧТО ВЫЗЫВАЕТ СТРЕСС

1. Страх, что аудитория настроена враждебно.

2. Сомнения по поводу соответствия предмета выступления ожиданиям слушателей.

3. Страх, что Вам не хватит слов правильно выразить какую; либо мысль.

4. Страх, что Вы забудете текст или цитаты.

5. Неуверенность во внешнем виде.

6. Неуверенность в адекватном звучании голоса и речи.

ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ

Когда Вы чувствуете беспокойство, нервничаете, помните о том, что:

Ваш страх – это совершенно нормальное состояние. Тот факт, что Вы беспокоитесь, объясняется тем, что Вы, прежде всего, человек.

Ораторы никогда не умирают во время выступлений и даже не падают в обморок.

Ваша аудитория подсознательно настроена на Ваш успех.

Хорошо подготовленные ораторы практически всегда проводят прекрасные презентации и выступления.

С опытом ваша чрезвычайная нервозность пройдет.

Страх, который испытывают ораторы, со стороны не виден. Очень редко перед аудиторией предстает оратор с дрожащими коленками и пылающим лицом.

Волнение, которое Вы испытываете в начале своего выступления, очень полезно. Ораторы, которых больше не волнует аудитория, вряд ли чего-то стоят. Используйте энергию своего беспокойства для усиления впечатления, которое Вы производите на людей, и для адекватной передачи информации.

Несколько советов, как преодолеть страх:

Расскажите аудитории какую-нибудь историю из Вашего личного опыта. Вы интересны аудитории. Для многих самым естественным и непринужденным началом выступления является рассказ о том, как Вы начали заниматься проблемой, о которой дальше пойдет речь.

Постарайтесь сделать так, чтобы аудитория чувствовала себя непринужденно.

Важно позитивно настроиться: будьте самим собой и не думайте о том, что Вы нервничаете. Преобразуйте свое волнение в энтузиазм и заинтересованность в Вашей теме. Представляйте себе, что Вы великолепно выступаете.

ОСАНКА

Общие недостатки в осанке:

1. «Сутулость». Когда грудная клетка вогнута, а спина «колесом». При такой осанке затруднено дыхание.

2. Плечи согнуты и выставлены вперед по отношению к корпусу, что приводит к сжатию грудной клетки.

3. Корпус подается вперед и немного вверх. Такая осанка ассоциируется с военной выправкой, но при этом вырабатывается поверхностное дыхание.

4. Плечи подняты и прижаты к шее. Это приводит к напряжению мышц гортани и влияет на качество голоса.

5. Откинувшись назад. В этом случае вес тела переносится на пятки с одновременным напряжением мышц живота и других мышц.

6. Шея вытянута вперед; при этом подбородок либо задран, либо опущен.

7. Голова опущена вниз и отклонена назад, подбородок упирается в грудь. Напряжение мышц, вызываемое при осанках 6 и 7, отражается на звучании голоса.

Рекомендуемая осанка при выступлении:

1. Ступни ног параллельны друг другу.

2. Центр тяжести тела должен быть смещен немного вперед.

3. Корпус должен быть прямым.

4. Чтобы тяжесть тела равномерно распределялась на кости таза и далее на ступни ног.

5. Мышцы живота не должны быть напряжены.

6. Корпус должен быть, как будто немного приподнят, но без ощущения «навытяжку».

7. Плечи должны продолжать прямую линию: стопы – таз – плечи и находиться в одной плоскости с костью грудины.

8. Голову держите прямо. Наклонное положение вперед или назад ведет к быстрой усталости мышц шеи.

9. Подбородок держите в удобном (серединном) положении – не задирайте его вверх и не прижимайте к шее (демонстрируя тем самым «двойной подбородок»). Если плохая осанка уже вошла в привычку, то при попытке ее изменить, Вы вначале будете испытывать сопротивление Вашего тела. Потребуется немало сознательных усилий, чтобы выработать правильную осанку и сделать ее привычной. Добившись этого, Вы избавитесь от лишнего напряжения.

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Помните – «Встречают по одежке..» - данное выражение справедливо, прежде всего, для человека выступающего перед аудиторией. Если Вы не хотите, чтобы вместо предмета презентации участники презентации активно обсуждали какую-либо деталь Вашего туалета и внешнего вида, то избегайте:

МУЖЧИНЫ	ЖЕНЩИНЫ
Плохо сидящий костюм	Голые ноги
Стоптанная обувь	Слишком высокие каблуки
Отвисшие карманы	Слишком короткая юбка
Ручка/карандаш в верхнем кармане пиджака	Броская, отвлекающая бижутерия
Расстегнутая рубашка	Глубокое декольте
Кричащий узор галстука	Стоптанные каблуки
Белые носки	Слишком яркая косметика
Светлая обувь	Просвечивающаяся одежда
Блестящие украшения	Прямые лучи света
Бросающаяся в глаза пряжка ремня	Спадающие на лицо волосы
Короткие носки	Дамская сумочка на плече
Следите за "молнией" на брюках!	Следите за "молниями" и пуговицами!

ГОЛОС

Многие люди озабочены тем, как они говорят, и как звучит их голос. Довольно часто это беспокойство не позволяет им должным образом раскрыться при выступлении. 80% нашего времени бодрствования мы проводим говоря и слушая, однако, эти умения у многих оставляют желать лучшего. Ниже приведены наиболее часто встречающиеся плохие привычки:

Бормотание;

Слишком медленная речь;

Монотонная скучная интонация;

Использование слов – паразитов, таких как «хм» и «короче говоря»;

Слишком быстрая речь;

Неграмотная речь;

Неправильное произнесение слов.

НЕРВНЫЕ ПРИВЫЧКИ

«поправляющий одежду»

«расчесывающий волосы»

«поза обезьяны»

«стряхивающий пыль с одежды»

ЧТО ДЕЛАТЬ СО СВОИМИ РУКАМИ?

«защищать свои ценности?»

«положить их в карманы?»

«почесаться?»

«звенеть монетами в кармане»

ВРЕДНЫЕ ПРИВЫЧКИ, ОТ КОТОРЫХ НУЖНО ИЗБАВЛЯТЬСЯ

«ковырять в носу»

«грызть ручку»

«щелкать ручкой»

«передвигать предметы»