321 / 230700 Менеджмент

					11
			матрицу SWOT.
	0,5		Практические занятия: «Матрица БКГ». Изучается алгоритм	М, П,	ПК-13
			построения матрицы БКГ, проводятся расчеты, строится	Э	ОК-17
			матрица, формируются выводы.
	0,5		Практические занятия: Семинар на тему «Невербальные	М, Д,	ПК-13
			коммуникации». Значение и роль невербальных	ПБ	ОК-17
			коммуникаций в межличностном и деловом общении.
	0,5		Практические занятия: Оценка степени удовлетворенности	М, П	ПК-13
			основных потребностей. Оценивается удовлетворенность		ОК-17
			пять групп потребностей.

Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) - заочная форма обучения, срок обучения 2 г. 06 м.

Неделя	Кол. час	томвчисле в интерактивной форме, час.	Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание	Методы	Реализуемые компетенции
			Заочная форма обучения
	4		Лекции
	0,5		Тема 1. «Понятие, сущность и функции менеджмента»	М, П	ПК-13
			Лекция: Понятие управления, виды. управления. Система		ОК-17
			управления. Содержание понятия менеджмент. Функции
			менеджмента. Менеджер и его место в системе управления.
			Роли менеджера.
	0,5		Тема 2. «История развития менеджмента»	М, П,	ПК-13
			Лекция: Условия и предпосылки возникновения	Э	ОК-17
			менеджмента. Подходы на основе выделения различных
			школ управления. Типы моделей и организаций
			менеджмента. Современные направления менеджмента.
	0,5		Тема 3. «Организация как объект управления»	М, Д,	ПК-13
			Лекция: Понятие и отличительные признаки организаций.	ПБ	ОК-17
			Классификация организаций. Общие характеристики
			организаций. Внутренняя и внешняя среда организации.
	0,5		Тема 4. «Система коммуникаций в организации»	М, Э	ПК-13
			Лекция Общие понятия коммуникации. Элементы системы		ОК-17
			коммуникации. Структура процесса коммуникации.
			Информационный шум и его источники.
			Виды коммуникаций. Критерий эффективности
			коммуникаций Межличностные коммуникации, их
			особенности. Организационные коммуникации.
	0,5		Тема 5. «Принятие решений в менеджменте»	М, Д,	ПК-13
			Лекция: Понятие решения. Роль руководителя в процессе	ПБ	ОК-17
			подготовки и принятия решений. Принятие решения как
			психологический процесс. Факторы, влияющие на процесс
			принятия управленческих решений. Классификация
			решений Процесс принятия управленческих решений, этапы
			процесса. Модели и методы принятия решений.
	0,5		Тема 6. «Стратегическое и текущее планирование»	М, П,	ПК-13

					12
			Лекция: Планирование как начальная функция		ОК-17
			менеджмента. Роль целеполагания в процессе
			планирования. Миссия и цели организации. Стратегия
			организации. Стратегическое планирования и его этапы.
			Текущее планирование в организации. Состав и структура
			бизнес-плана.
	0,5		Тема 7. «Организационные структуры менеджмента»	М, Д,	ПК-13
			Лекция: Сущность и общая характеристика	ПБ	ОК-17
			организационных структур. Элементы структуры и их
			взаимная связь. Виды организационных структур.
			Механистическая и органическая организационные
			структуры
	0,25		Тема 8. «Мотивация деятельности человека в организации»	М, П,	ПК-13
			Лекция: Общая характеристика мотивации. Понятие		ОК-17
			мотивации. Потребности и мотивы. Мотивационная
			структура человека. Мотивирование как процесс
			воздействия на человека. Стимулы, их роль в качестве
			рычагов воздействия на человека. Характеристики
			деятельности, на которые оказывает воздействие мотивация.
			Внутренняя и внешняя мотивация, их соотношение.
			Проблема оценки результатов работы отдельного работника
			и его вознаграждения. Формы мотивации. Основные теории
			мотивации. Содержательные теории мотивации.
			Процессуальные теории мотивации. Методы мотивации
			трудовой активности.
	0,25		Тема 9. «Организация контроля в системе менеджмента»	М, Д,	ПК-13
			Лекция: Управленческий контроль в работе менеджера, его	ПБ	ОК-17
			элементы, основные задачи. Виды управленческого
			контроля. Принципы эффективного контроля. Процесс
			контроля. Необходимые условия контроля. Основные этапы
			процесса контроля. Поведенческие аспекты контроля.
			Контроллинг как совокупность методов оперативного и
			стратегического менеджмента, учета, планирования, анализа
			и контроля.
	4		Практические занятия
	0,5		Практические занятия: Деловая игра «Модель менеджера».	М, П	ПК-13
			Студентам предлагается выявить и оценить качества		ОК-17
			необходимые менеджеру.
	0,5		Практические занятия: «СТЭП – анализ организации».	М, П,	ПК-13
			Студентами проводится анализ внешней среды организации.	Э	ОК-17
			Выявляются и оцениваются её факторы, делается вывод.
	1		Практические занятия: «Деловая игра «Алгоритм	М, Д,	ПК-13
			управленческого решения». Студенты определяют порядок	ПБ	ОК-17
			действий руководителя при принятии управленческих
			решений.
	0,5		Практические занятия: «SWOT-анализ организации».	М, П	ПК-13
			Студенты выбирают объект исследования (реально		ОК-17
			существующую организацию), выявляют её сильные и
			слабые стороны, возможности и угрозы. Составляют
			матрицу SWOT.
	0,5		Практические занятия: «Матрица БКГ». Изучается алгоритм	М, П,	ПК-13
			построения матрицы БКГ, проводятся расчеты, строится	Э	ОК-17

					13
			матрица, формируются выводы.
	0,5		Практические занятия: Семинар на тему «Невербальные	М, Д,	ПК-13
			коммуникации». Значение и роль невербальных	ПБ	ОК-17
			коммуникаций в межличностном и деловом общении.
	0,5		Практические занятия: Оценка степени удовлетворенности	М, П	ПК-13
			основных потребностей. Оценивается удовлетворенность		ОК-17
			пять групп потребностей.

2.2.

Неделя

24-

25

26-

27

28

29

31

32

33

34-

35

36-

37

38-

39

40-

41

24-

41

24-

41

Самостоятельная работа студента - очная форма обучения.

час	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к
	практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы;
.	курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по
Кол	использованию литературы и ЭВМ и др.
2	Организации, менеджеры и успешное управление
2	Эволюция управленческой мысли
2	Внутренняя среда организации
2	Внешняя среда в бизнесе
2	Коммуникации в организациях
2	Принятие решений
2	Стратегическое планирование
2	Построение организаций
2	Мотивация
2	Контроль
2	Групповая динамика
8	Усвоение текущего материала
6	Темы и вопросы, разработанные с учетом интересов студентов
36ч

Реализуемыекомпетенц

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ОК-17 ПК-13

ОК-17 ПК-13

Неделя

Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, срок обучения 5 г.00м..

час	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к
	практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы;
.	курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по
Кол	использованию литературы и ЭВМ и др.
6	Организации, менеджеры и успешное управление
4	Эволюция управленческой мысли
6	Внутренняя среда организации
6	Внешняя среда в бизнесе
6	Коммуникации в организациях
6	Принятие решений
6	Стратегическое планирование
6	Построение организаций
6	Мотивация

Реализуемыекомпетенц

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ОК-17

ПК-13

ПК-13

ОК-17

				14
		4	Контроль	ПК-13
		4	Групповая динамика	ОК-17
		4	Усвоение текущего материала	ОК-17
				ПК-13
		64ч
	Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, срок обучения 3 г. 06 м..
Неделя		час.Кол	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к	Реализуем ые компетенц
			практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы;
			курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по
			использованию литературы и ЭВМ и др.
		6	Организации, менеджеры и успешное управление	ПК-13
		4	Эволюция управленческой мысли	ОК-17
		6	Внутренняя среда организации	ПК-13
		6	Внешняя среда в бизнесе	ОК-17
		6	Коммуникации в организациях	ПК-13
		6	Принятие решений	ОК-17
		6	Стратегическое планирование	ПК-13
		6	Построение организаций	ПК-13
		6	Мотивация	ОК-17
		4	Контроль	ПК-13
		4	Групповая динамика	ОК-17
		4	Усвоение текущего материала	ОК-17
				ПК-13
		64ч
	Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, срок обучения 2 г. 06 м.
Неделя		час.Кол	Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к	Реализуем ые компетенц
			практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы;
			курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по
			использованию литературы и ЭВМ и др.
		2	Организации, менеджеры и успешное управление	ПК-13
		2	Эволюция управленческой мысли	ОК-17
		2	Внутренняя среда организации	ПК-13
		2	Внешняя среда в бизнесе	ОК-17
		2	Коммуникации в организациях	ПК-13
		2	Принятие решений	ОК-17
		2	Стратегическое планирование	ПК-13
		2	Построение организаций	ПК-13
		2	Мотивация	ОК-17
		2	Контроль	ПК-13
		2	Групповая динамика	ОК-17
		6	Усвоение текущего материала	ОК-17
				ПК-13
		28ч

15

2.3.Интерактивные технологии и инновационные методы, используемые в образовательном процессе

Основаны на использовании современных достижений науки и информационных технологий. Направлены на повышение качества подготовки путем развития у студентов творческих способностей и самостоятельности (методы проблемного обучения, исследовательские методы, тренинговые формы, рейтинговые системы обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого потенциала и самостоятельности студентов и могут реализовываться на базе инновационных структур (научных лабораторий, центов, предприятий и организаций и др.).

№	Наименование основных форм	Краткое описание и примеры,							Часы
		использования в модулях темах,
				место проведения
1.	Компьютерные симуляции	Использование компьютерных							18
			симуляций позволяет внести
		наглядность в процесс обучения. В
		изучении курса предполагается
		использовать бизнес – симуляции.
		Бизнес-симуляция (моделирующая
		игра, business simulation) – это
			современная технология,
		основанная на моделировании
			реальных бизнес-процессов,
		максимально приближенных к
		условиям конкретной Компании, и
			позволяющая участникам в
			искусственных условиях
		приобрести опыт решения сложных
			управленческих задач.
2.	Использование информационных	1.Использование			базы	данных
	ресурсов и баз данных	тестовых заданий по менеджменту
		для	проведения		промежуточного
		или		итогового	тестирования
		студентов.
		2.	Индивидуальные			тестовые
		задания		для	студентов		как
		составляющая итогового				экзамена
		менеджменту.
		3.	Использование базы			данных
		электронного				каталога,
		диссертационного				фонда,
		Интернета в процессе подготовки к
		практическим занятиям, написания
		рефератов, выполнения научно-
		исследовательской			работы			и
		творческих заданий. (В каталоге
		библиотеки а. 352, 355)
3.	Применение электронных	В электронном каталоге библиотеки
	мультимедийных учебников и учебных			а. 352, 355
	пособий
4.	Ориентация содержания на лучшие	При разработке программы курса, в
	отечественные аналоги	процессе проведения лекционных и
	образовательных программ		практических занятий

16

		используются учебно-методические
		разработки ведущих вузов с грифом
		УМО: МГУ, ГУУ, и т.д.
5.	Применение предпринимательских	В рамках изучения курса
	идей в содержании курса	студентами данной специальности
		осуществляется знакомство с
		деятельностью ведущих российский
		и зарубежных организаций.
6.	Использование проблемно-	Дисциплина «Менеджмент»
	ориентированного	теоретически связана с такими
	междисциплинарного подхода к	учебными дисциплинами как:
	изучению наук	организационное поведение (темы
		1,2), теория организации (тему 5-6),
		управление человеческими
		ресурсами (тема 1-3) и т.д.
7.	Применение активных методов	Активные методы обучения
	обучения, на основе опыта и др.	строятся на практической
		направленности, игровом действе и
		творческом характере обучения,
		интерактивности, разнообразных
		коммуникациях, диалоге и
		полилоге, использовании знаний и
		опыта обучающихся, групповой
		форме организации их работы,
		вовлечении в процесс всех органов
		чувств, деятельностном подходе к
		обучению, движении и рефлексии.
		Для решения управленческих задач
		предполагается в значительной
		степени применять активные
		методы обучения.
8.	Использование проектно-	Использование проектно-
	организованных технологий обучения	организованных технологий
	работе в команде над комплексным	позволяет рассматривать
	решением практических задач	остродискуссионные проблемы,
		сопоставлять разные точки зрения
		под руководством преподавателя,
		развивать способность к
		аргументации собственной точки
		зрения и творческое мышление
		студентов.

3.Средства обучения

3.1.Информационно-методические

№	Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с	Наличие книг
	указанием наличия в библиотеке, на кафедре
		библ.	каф.
	Основная литература:
1.	Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.	10	-
2.	Балабанов И.Г. Риск-менеджмент. – М., 1997.	100	-
3.	Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада, Лтд, 1996.	5	-
4.	Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1998..	30	1
5.	Герчикова И.Н. Менеджмент. – М., 1997.	5	-

17

6.	Менеджмент. / Под ред. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В. – М.: Юнити, 1998.	15	-
7.	Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1997.	5	-
8.	Основы менеджмента. / Под ред. Радугина А.А. – М.: Центр, 1997.	5	-
9.	Уткин Э.А. Курс менеджмента. – М.: Зеркало, 1998	8	-
	Дополнительная литература:
1.	Абчук В.А. Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге. СПб.: Изд-во Михайлова В.А.,	20	-
	2006.
2.	Баринов В.А. Стратегический менеджмент: учеб.пособие. М.: Инфра-М, 2006.	20	-
3.	Басовский Л.Е. Менеджмент: учеб.пособие – М.:Инфра-М, 2003.	10	-
4.	Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент», М.:Гардарики, 2003.	100	-
5.	Имаи Масааки Кайдзен: ключ к успеху японских компаний. М.:Альпина Бизнес Букс,	15	-
	2006.
6.	Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс. СПб.: Питер, 2005.	15	-
7.	Пичужкин И.В., Жарков В.Н., Максимов С.А. Основы менеджмента. М.: Юрайт-Издат,	12	-
	2003.
8.	Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. СПб.: Питер, 2005.	10	-
9.	Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. М.:Дашков и К, 2006.	5	-
10.	Уорд Майкл 50 методик менеджмента. М.:Финансы и статистика, 2004.	3	-
11.	Шегда А.В. Менеджмент. Киев: Знання, 2006.	50	-
	Периодические издания
1.	Международный журнал «Проблемы теории и практики управления»	v
2.	Управление персоналом	v
3.	Методы менеджмента качества	v
4.	Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология.	v

3.2.Материально-технические

№ ауд.	Основное оборудование, стенды, макеты,	Основное назначение
	компьютерная техника, наглядные пособия и	(опытное, обучающее,
	другие дидактические материалы,	контролирующее) и краткая
	обеспечивающие проведение лабораторных и	характеристика использования
	практических занятий, научно-	при изучении явлений и
	исследовательской работы студентов с	процессов, выполнении
	указанием наличия	расчетов.
201-210,	Электронные ученики издательства «Кнорус»	Обучающее
Эл.	рекомендованные УМО «Управление персоналом»
читальный
зал

4.Текущий, промежуточный контроль знаний студентов

№	Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки
		к зачету, экзамену
1.	Вопросы контроля по Модулю 1. ««Понятие, сущность, история развития
		менеджмента». (Проведение контрольной работы).
	1.	Система управления.
	2.	Что такое менеджмент? Три системы менеджмента.
	3.	Кто такой менеджер? Чем они отличаются от других специалистов?
	4.	Требования к подготовке менеджеров. Предприниматель, менеджер и бизнесмен.
		Их сходства и различия.
	5.	Что способствовало развитию и становлению менеджмента?
	6.	Перечислите подходы к менеджменту. Охарактеризуйте любой из них.
	7.	Школы менеджмента.
	8.	Современные подходы к менеджменту.
	9.	Что такое организация? Признаки организации. Виды организаций.
	10.	Организация как система. Основные элементы.

18

11.Внутренняя среда организации. Перечислите и охарактеризуйте её переменные.

12.Внешняя среда. Её характеристики.

13.Деловая среда. Перечислите и охарактеризуйте её переменные.

14.Фоновая среда. Перечислите и охарактеризуйте её элементы.

2.Вопросы контроля по Модуль 2 «Функции менеджмента: состав, технология

осуществления, взаимосвязь». (Проведение коллоквиума).

1.Что такое коммуникации? Классификация коммуникаций.

2.Основные элементы процесса коммуникации.

3.Этапы процесса коммуникации.

4.Межличностные коммуникации. Их особенности.

5.Преграды в межличностных коммуникациях.

6.Что такое управленческое решение, его особенности.

7.Виды управленческих решений.

8.Классификация решений по уровням управления.

9.Классификация решений в зависимости от субъекта управления.

10.Ограничения при принятии решений.

11.Требования к принимаемым решениям.

12.Классический подход к принятию решений.

13.Модели и методы принятия решений.

14.Планирование в организации.

15.Принципы планирования.

16.Виды планирования.

17.Процесс планирования в организации. Основные этапы.

18.Стратегическое планирование. Основные этапы.

19.Состав и структура бизнес плана.

20.Что такое организационные структуры, для чего они нужны?

21.Элементы структуры организации.

22.Принципы построения орг.структур.

23.Типы орг.структур. Их характеристика.

24.Механистические оргструктуры.

25.Органические оргструктуры.

26.Что такое мотивация, мотив, потребность, стимул.

27.Внутренняя и внешняя мотивация.

28.Процесс мотивации.

29.Содержательные теории мотивации.

30.Процессуальные теории мотивации.

31.Контроль как функция менеджмента. Содержание контроля.

32.Основные причины необходимости управленческого контроля.

33.Виды контроля. (перечислить и охарактеризовать все виды)

34.Технология контроля.

35.Основные ошибки руководителя при проведении контроля.

36.Основные этапы процесса контроля.

37.Понятие и сущность контроллинга.

3.Вопросы для зачета (очная и заочная форма).

1.Система управления.

2.Что такое менеджмент? Три системы менеджмента.

3.Кто такой менеджер? Чем они отличаются от других специалистов?

4.Требования к подготовке менеджеров. Предприниматель, менеджер и бизнесмен. Их сходства и различия.

5.Что способствовало развитию и становлению менеджмента?

19

6.Перечислите подходы к менеджменту. Охарактеризуйте любой из них.

7.Школы менеджмента.

8.Современные подходы к менеджменту.

9.Что такое организация? Признаки организации. Виды организаций.

10.Внутренняя среда организации. Перечислите и охарактеризуйте её переменные.

11.Внешняя среда. Её характеристики.

12.Деловая среда. Перечислите и охарактеризуйте её переменные.

13.Фоновая среда. Перечислите и охарактеризуйте её элементы.

14.Что такое коммуникации? Классификация коммуникаций.

15.Основные элементы процесса коммуникации.

16.Этапы процесса коммуникации.

17.Межличностные коммуникации. Их особенности.

18.Преграды в межличностных коммуникациях.

19.Что такое управленческое решение, его особенности.

20.Виды управленческих решений.

21.Классификация решений по уровням управления.

22.Классификация решений в зависимости от субъекта управления.

23.Ограничения при принятии решений.

24.Требования к принимаемым решениям.

25.Классический подход к принятию решений.

26.Модели и методы принятия решений.

27.Планирование в организации.

28.Принципы планирования.

29.Виды планирования.

30.Процесс планирования в организации. Основные этапы.

31.Стратегическое планирование. Основные этапы.

32.Состав и структура бизнес плана.

33.Что такое организационные структуры, для чего они нужны?

34.Элементы структуры организации.

35.Принципы построения орг.структур.

36.Типы орг.структур. Их характеристика.

37.Механистические оргструктуры.

38.Органические оргструктуры.

39.Что такое мотивация, мотив, потребность, стимул.

40.Внутренняя и внешняя мотивация.

41.Процесс мотивации.

42.Содержательные теории мотивации.

43.Процессуальные теории мотивации.

44.Контроль как функция менеджмента. Содержание контроля.

45.Основные причины необходимости управленческого контроля.

46.Виды контроля. (перечислить и охарактеризовать все виды)

47.Технология контроля.

48.Основные ошибки руководителя при проведении контроля.

49.Основные этапы процесса контроля.

50.Понятие и сущность контроллинга.

4.	Тесты для текущего и промежуточного контроля очной и заочной формы.
		Пример одного из вариантов теста:
	1.	Понятия «управление» и «менеджмент» означает одно и тоже?
	Да	Нет
	2.	Менеджер – это ……..
	3.	Основоположником идей классической школы менеджмента был

20

1)Г. Гантт

2)Ф. Тейлор

3)Э. Мейо

4)А. Файоль

5)Г. Форд

4.Опишите суть процессного подхода.

5.Отметьте характеристики японской модели менеджмента.

1)краткосрочная работа по найму,

2)пожизненный найм,

3)оплата по индивидуальным результатам работы,

4)принцип старшинства при оплате и назначениям,

5)формальный контроль,

6)неформальный контроль,

7)четкое описание рабочего задания,

8)нечеткое описание рабочего задания,

9)коллективная ответственность,

10)управление “снизу – вверх”.

11)индивидуальная ответственность,

12)управление “сверху – вниз”.

6.Отметьте внутренние переменные организации.

1)цели,

2)отделы,

3)структура,

4)производство,

5)задачи,

6)технология,

7)люди,

8)рабочие места,

9)организационная культура.

7.Что такое коммуникация?

8.Чем отличаются формальные коммуникации от неформальных?

9.Управленческое решение – это …………….

10.Расположите этапы принятий управленческого решения по порядку. А) разработка альтернатив; Б) формулирование проблемы; В) выбор решения; Г) реализация решения;

Д) определение ограничений и критериев.

11.Перечислите этапы стратегического планирования.

12.В структуре управления выделяют 4 элемента. Выберите их.

1)должности;

2)звенья управления;

3)руководители;

4)связи (отношения);

5)подчиненные;

6)уровни;

7)полномочия.

13.… - внешняя причина, побуждающая людей к достижению цели.

14.Для каждой группы выберите теории относящиеся к ней

1) Содержательные	А) теория иерархии потребностей,
	Б) теория приобретенных потребностей,
	В) теория ожиданий,