- •Материал для подготовки к тестированию по курсу «Менеджмент» содержание
- •Майнд менеджмент
- •Тест 1.1
- •Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Школа научного управления
- •Фредерик Тейлор (1856-1915гг.)
- •Основные положения концепции Тейлора
- •Генри Гантт (1861-1924 гг)
- •Генри Форд (1863-1947гг.)
- •И вот, свершилось!
- •Но Форд не сдавался. Следующая модель оказалась успешной.
- •И вот, первые сто автомобилей сошли с конвейера.
- •Гаррингтон Эмерсон (1853-1931гг.)
- •Фрэнк и Лилиан Гилбреты
- •2.2 Классическая (или административная) школа управления (1920-1930 гг.)
- •Анри Файоль (1841-1925 гг.)
- •Макс Вебер (1864-1920гг.)
- •2.3 Школа человеческих отношений (1930-1940 гг.).
- •Джордж Элтон Мэйо (1880-1949)
- •Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933)
- •Дуглас Макгрегор (1906-1964)
- •2.4 Школа поведенческих наук (1940 – 1950 гг.)
- •Ренсис Лайкерт
- •Стили руководства Лайкерта
- •Абрахам Маслоу (1908-1970)
- •Дэвид МакКлеланд
- •Причастность
- •Фредерик Герцберг
- •2.5 Новая (или количественная) школа управления
- •Кантарович Леонид Витальевич (1912-1986гг.)
- •Новожилов Виктор Валентинович (1892-1970)
- •Немчинов Василий Сергеевич (1894-1964)
- •Леонтьев Василий Васильевич (1906-1999)
- •Герберт Саймон (1916-2001)
- •Джей Форрестер
- •Национальные особенности менеджмента
- •1. Опыт менеджмента в Японии
- •2. Опыт менеджмента в сша
- •Особенности американского менеджмента
- •3. Опыт менеджмента в Германии
- •Развитие управленческой мысли в России
- •Специфика менеджмента в России
- •Тест 1.2
- •Организация как система управления. Внутренняя и внешняя среда.
- •Характерные признаки организации
- •Сравнение старой и современной организации
- •Новые виды организаций
- •Многомерная организация
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •1. Социальная среда, включающая:
- •Тест 1.3
- •1.4 Менеджмент как вид профессиональной деятельности.
- •Типичные ошибки начинающих руководителей ошибка 1
- •Ошибка 2
- •Ошибка 3 Некорректная постановка целей. Неспособность расставить приоритеты.
- •Ошибка 4
- •Десять управленческих ролей по определению Минцберга
- •Тест 1.4
- •1.5 Понятие организационной структуры
- •Линейная организационная структура
- •Штабная организационная структура
- •Дивизиональные структуры
- •Функциональная структура
- •Региональная структура
- •Продуктовая структура
- •Потребительская структура
- •Департаментизация по потребителям Проектная структура
- •Матричные структуры
- •Тест 1.5
- •7) Достоинствами организационных структур управления иерархического типа является...
- •1.5 Эффективность менеджмента
- •Тест 1.6
- •Де 2 функции и методы менеджмента
- •2.1 Сущность и классификация функций менеджмента
- •Конкретные функции
- •Специальные функции
- •Тест 2.1
- •2.2 Прогнозирование в системе менеджмента
- •2.2 Виды прогнозов
- •Метод проецирования тренда
- •Оценка точности прогноза
- •Выбор уровня детализации объектов прогнозирования
- •Каузальные методы прогнозирования
- •Многомерные регрессионные модели
- •Метод имитационного моделирования Монте-Карло
- •Качественные методы прогнозирования
- •Тест 2.2
- •2.3 Планирование в системе менеджмента
- •Принцип smart
- •Виды планов, разрабатываемых на предприятии
- •Последовательность основных задач бизнес-плана
- •Последовательность разработки оперативно-календарных планов организации
- •Тест 2.3
- •2.4 Организация как функция менеджмента
- •Правила делегирования: (что, когда, кому, как?)
- •Тест 2.4
- •2.5 Координация как функция менеджмента
- •Расположение участников в помещении
- •Тест 2.5
- •2.6 Мотивация как функция менеджмента
- •Содержательные теории мотивации Теория мотивации а. Маслоу
- •Практические выводы из теории а.Маслоу
- •Теория мотивации к. Альдерфера (erg)
- •Теория мотивации Дэвида МакКлеланда
- •Причастность
- •Теория мотивации Фредерика Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий в.Врума
- •Теория справедливости Дж.Ст.Адамса
- •Теория Портера-Лоулера
- •Тест 2.6
- •2.7 Контроль и анализ в системе менеджмента
- •Тест 2.7
- •2.8 Коммуникации в системе управления
- •Специалист – начальник отдела – начальник департамента – ген.Директор
- •Тест 2.8
- •2.9 Методы менеджмента
- •Тест 2.9
- •Процессный, системный и ситуационный подходы
- •Тест 2 де 3 «разработка управленческого решения»
- •Сущность и виды управленческих решений
- •Тест 3.1
- •3.2 Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Тест 3.2
- •3.3 Методы принятия управленческих решений
- •Традиционно-стереотипные методы
- •Инновационные методы
- •Суть метода синектики:
- •Тест 3.3
- •3.4 Эффективность управленческих решений
- •Тест 3.4
- •Организация получает максимальную прибыль
- •Де 4 «управление организационными процессами»
- •4.1 Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента
- •Тест 4.1
- •4.2 Руководство
- •Модель влияния руководителя на подчиненного
- •Стиль руководства
- •Либеральный стиль
- •Стили лидерства Лайкерта
- •Модель курта-левина
- •Групповая динамика
- •Тест 4.2
- •4.3 Управление конфликтами в организации
- •Причины конфликтов
- •Действия руководителя при возникновении конфликта
- •Структурные методы разрешения конфликтов:
- •Стили разрешения конфликтов
- •Тест 4.3
- •4.4 Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •Правила самоменеджмента
- •Тест 4.4
- •Этика и психология менеджмента Тест 6
- •Корпоративная культура
- •39) В менеджменте корпоративная культура основана на…
- •Социальное партнерство Тест 8
- •Международный менеджмент
- •Инновационный менеджмент
- •Инвестиционный менеджмент Тест 13
Новожилов Виктор Валентинович (1892-1970)
Экономист, профессор, доктор экономических наук. Занимался вопросами оптимального планирования, соизмерением затрат и результатов. Для этой цели он использовал экономико-математические методы.
Новожиловым В.В. были разработаны экономико-математические модели, последовательно обосновывающие применение нормативных коэффициентов эффективности. За научную разработку методов линейного программирования совместно с академиком Л. В. Канторовичем и академиком В. С. Немчиновым удостоен премии.
Немчинов Василий Сергеевич (1894-1964)
Работы в области теории и практики статистики. Организовал первую в стране Лабораторию по применению статистических и математических методов в экономических исследованиях и планировании в Сибирском отделении АН.
Значительный вклад в развитие количественной школы управления внес Леонтьев В.В.
Леонтьев Василий Васильевич (1906-1999)
Лауреат Нобелевской премии по экономике 1973 г.
Карьера профессионального экономиста началась в 1930-е гг. в США, где он преподавал в Гарварде и Нью Йорке.
Нобелевскую премию получил за разработку модели межотраслевого баланса (метод «затраты — выпуск»), которая устанавливает взаимосвязи между выпуском продукции в отдельных отраслях экономики страны.
В. В. Леонтьев был создателем и руководителем американского Института экономического анализа, консультантом ООН, президентом Американской экономической ассоциации.
Герберт Саймон (1916-2001)
Оказал заметное влияние на развитие теории организации, менеджмента и управленческих решений.
Считается одним из создателей современной теории управленческих решений (теория ограниченной рациональности).
Основные усилия Г. Саймона были направлены на фундаментальные исследования организационного поведения и процессов принятия решений.
Его работы в области вычислительной техники и искусственного интеллекта оказали существенное влияние на развитие кибернетики.
Основные результаты, полученные им в этой области, изложены в таких книгах, как «Организации» (совместно с Джеймсом Марчем), вышедшей в 1958 году, а также «Административное поведение» и «Новая наука управленческих решений» (1960).
В 1978 году ему была присуждена Нобелевская премия по экономике «за новаторские исследования процесса принятия решений в экономических организациях, в фирмах».
Джей Форрестер
Американский инженер, разработчик теории системной динамики.
Системно-динамическое моделирование позволяет:
проводить комплексный анализ сложных систем (например, экономики города) с учетом большого числа факторов и элементов неопределенности,
прогнозировать будущее состояние системы,
выявлять взаимосвязи,
анализировать аномалии, что в конечном итоге позволяет принимать обоснованные решения.
Область применения:
В настоящее время системно-динамическое моделирование очень широко используется начиная от проблем корпоративного управления и принятия управленческих решений до моделирования сложных явлений в проблемах государственного управления, энергетике, здравоохрании и т.д.
Например, такие модели могут быть использованы для выбора оптимальных значений налоговых ставок, анализа надежности банков, анализа циклов и кризисов.
Сегодня специалисты по системной динамике востребованы по всему миру, а самые передовые корпорации, включая General Motors, General Electric, Boeng, консалтинговые компании (в частности, McKinsey) создают группы по имитационному моделированию внутри корпораций.
С 2009 года в Москве ведутся работы по «Созданию динамической модели развития экономики России на основе сценарного и оптимизационного анализа».
Джей Форрестер в 1968 г. награжден премией "Изобретатель года" и медалью Вальдемара Поулсена Датской академии технических наук.
В 1970-71 годах Джеем Форрестером была создана глобальная модель, системной динамики.
В этой модели мир рассматривался как единая система взаимодействующих факторов. Форрестер выделяет пять переменных, которые характеризуют состояние всего мира:
численность населения,
основные мировые фонды,
доля фондов в сельском хозяйстве,
уровень глобального загрязнения,
запас мировых невозобновляемых природных ресурсов.
Влияния одних переменных на другие задаются через вспомогательные факторы. Для этого диаграмма причинно-следственных связей, которым затем придается вид функциональных зависимостей. Это делается либо по известным данным, либо на основании экспертных оценок, либо исходя из неких разумных гипотез.
Результаты моделирования показали, что общий системный рост рано или поздно сменяется общим кризисом. Это происходит, прежде всего, из-за истощения ресурсов. Таким образом, из модели вытекает понятный вывод:
при сохранении современных тенденций развития общества неизбежен серьезный кризис во взаимоотношениях человека и окружающей среды.
Работа Форрестера дала важный толчок к появлению новых исследований, получивших впоследствии название "глобального моделирования".