- •Содержание
- •Практическое занятие 1 Информационные ресурсы по менеджменту
- •Тема 2. Методологические основы применения
- •Практическое занятие 2 Организация и планирование информационного обеспечения в менеджменте
- •Тема 3. Рынок информационных ресурсов, услуг и
- •Практическое занятие 3 Рынок информационных ресурсов, услуг и технологий менеджмента
- •Тема 4. Особенности применения erp- систем в
- •Практическое занятие № 4 Особенности применения erp- систем в менеджменте
- •Тема 5. Особенности применения crm - систем в
- •Практическое занятие № 5 Особенности применения crm - систем в маркетинге и менеджменте
- •Тема 6. Интернет -технологии и ресурсы в менеджменте
- •Практическое занятие 6 Организация работы на электронных торговых площадках
- •Тема 7. Информационные ресурсы и технологии
- •Практическое занятие 7 Информационные ресурсы, услуги и технологии менеджмента в отраслях и сферах деятельности
- •Тема 8. Эффективность информационных ресурсов и
- •Практическое занятие 8 Эффективность информационных ресурсов и технологий в менеджменте
Практическое занятие 3 Рынок информационных ресурсов, услуг и технологий менеджмента
Цель работы: изучить рынок информационных ресурсов, услуг и технологий менеджмента.
Задачи работы: ознакомиться с рынком информационных ресурсов, услуг и технологий менеджмента, изучить структуру, состав информации, подготовить краткую аналитическую записку и сообщение на практическом занятии.
Задание:
- найти информационные ресурсы по выбранному варианту задания;
- составить перечень ссылок на найденные ресурсы;
- проанализировать представленную на них информацию;
- изучить структуру, состав информации, применение в деятельности менеджера;
- подготовить краткую аналитическую записку (цель, задачи работы, найденные ресурсы и их краткая характеристика, достоинства, недостатки, выводы, предложения);
- подготовить сообщение (презентацию) на практическом занятии;
- ответить на контрольные вопросы.
Варианты задания
Методы управления, виды информационных ресурсов, услуг и
технологий
1. Метод «Производство на мировом уровне» (World Class Manufacturing WCM)
2. Метод планирования «Точно в срок» (Just in Time — JIT)
3. Метод «Тотальный контроль качества» (Tota1 Quality Management -ТQМ)
4. Метод развития человеческих ресурсов (Нuman Resorce Development— HRD)
5. Метод «Реинжинирииг бизнес-процессов» (Business Process Re-
Engineering - BPR)
6. MRPII (Manufacturing Resources Planning)
7. MES (Management Execution System)
8. OLAP-системы
9. BI-системы
10. PLM (Product Lifecycle Management)
11. Системы электронного документооборота
12. Платежные системы
13. Средства и системы безопасности
14. Системы компьютерной телефонии, видеоконференцсвязи
15. Хранилища информации
Тема 4. Особенности применения erp- систем в
менеджменте
Основная идея ERP II (Enterprise Resource & Relationship Processing) заключается в интеграции управления финансами, бухгалтерского учета, управления продажами и покупками, отношениями с дебиторами и кредиторами, управления персоналом, производством, управления запасами, взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок. Основной критерий ERP - экономический: максимальная прибыль с минимальными издержками.
Главная задача - сбор и систематизация информации о текущем положении дел на предприятии для принятия оперативных решений.
Основная ценность ERPII как интегрированной системы управления создается благодаря комплексному охвату важнейших бизнес-процессов в едином информационном пространстве. Наибольшее число ERP- систем внедряется в машиностроении, химической, пищевой промышленности, энергетике.
Внедрение ERP-систем достаточно дорогостоящий и длительный процесс. По имеющимся данным совокупные затраты на внедрение обычно составляют от нескольких десятков тысяч долларов до нескольких миллионов долларов, сроки внедрения - от трех месяцев до нескольких лет.
Практическое занятие № 4 Особенности применения erp- систем в менеджменте
Цель работы: изучить методические основы применения ERP- систем в менеджменте.
Задачи работы: ознакомиться с особенностями применения ERP- систем в менеджменте, изучить основные показатели эффективности, составить перечень мероприятий, направленных на улучшение эффективности информационных ресурсов и систем, подготовить краткую аналитическую записку.
Задание:
- найти информационные ресурсы по выбранному варианту задания;
- ознакомиться с описанием, структурой и особенностями системы;
- проанализировать практику ее применения;
- составить перечень мероприятий по внедрению ERP- системы на предприятии;
- подготовить краткую аналитическую записку (цель, задачи работы, найденные ресурсы и их краткая характеристика, достоинства, недостатки, выводы, предложения);
- ответить на контрольные вопросы.
Варианты задания
Наименование ERP - системы
1. Microsoft Dynamics AX
2. Oracle E-Business Suite
3. SAP ERP
4. mySAP ERP
5. Галактика ERP
6. Infor ERP
7. Microsoft Dynamics NAV
8. 1С: Управление производственным предприятием 8.0
9. ERP-система ««Компас»»
10. Система Alfa
11. Borlas Treasury System
12. SAP R3
13. BAAN IV
14. ERP-система «Парус»