Тема 1.2. Профессиональная психологическая компетентность

1. Понятие и содержание профессиональной компетентности.

2. Основные принципы профессиональной компетентности.

3. Основные психологические правила работы психолога.

4. Структура деятельности психолога.

5. Взаимодействие социального работника и психолога.

1.2.1. Понятие и содержание профессиональной компетентности

Профессиональная психологическая компетентность специалиста характеризуется сформированностью у него единого комплекса:

• знаний,

• навыков,

• умений,

• психологических особенностей (качеств),

• профессиональных позиций,

• акмеологических¹ инвариантов.

При этом знания, навыки и умения являются ролевыми характеристиками профессиональной психологической компетентности. Все остальные компоненты: психологические особенности (качества), профессиональные позиции, акмеологические¹ инварианты предстают в качестве ее субъектных характеристик, указывают на отношение психолога как специалиста к деятельности и на его сугубо индивидуальный почерк. Достижение различных уровней профессиональной компетентности определяется целым рядом детерминантов, среди которых могут быть индивидуальные ограничения, являющиеся противопоказаниями для выполнения проф-ных ф-ций. К ним относятся, напр-р, агрессивность, жестокость, эгоизм и др.

Профессиональные знания проявляются как объективно необходимые сведения о всех сторонах труда психолога и складываются из востребованных практикой общих и частных компонентов, необходимые для успешной деятельности. Профессиональные знания психолога, охватывают сведения об объ­ектах работы и исследования, психологических технологиях реализации функциональных обязанностей, данные о всех детерминантах, определяющих успешность в достижении желаемых результатов. Они составляют основу для формирования психологической культуры и непосредственно достижения психологом желаемых результатов труда.

Профессиональные умения представляют собой действия и «техники» психолога, применяемые им для реализации своих обязан­ностей и функций в процессе деятельности. Они выступают ис­ходными элементами целостной технологии его социально-психологи-ческой работы.

Профессиональные навыки отражают приобретенную способность психолога выполнять проф-ые действия, приемы, конкретные должностные функции непосредственно в процессе трудовой деятельности.

Психологические особенности (качества) выражают сформированность всех компонентов психики профес­сионала — психических процессов, свойств, состояний, образо­ваний, которые позволяют ему выполнять избранную деятель­ность. Их специфический характер определяется как природными особенностями психолога, так и характером труда, спецификой объекта.

Профессиональная позиция психолога — это целостное психическое образование, включающее конкретные установки и ориентации, систему личных отношений и оценок внутреннего и окружающего опыта, реальности и перспектив, а также собственные притязания, реализуемые (или не реализуемые, частично реализуемые) в избранном труде. Эта позиция выражает способ самоопределения психолога, принятия и реализации им собственной профессионально-деятельностной концепции. Она включает общесоциальный, профессиональный и акмеолого-психологический аспекты, проявляющиеся через внешнюю психическую активность — деятельность.

Акмеологические инварианты психолога представляют собой формируемые и используемые компо­ненты структуры профессионализма, которые обусловливают оптимальный творческий потенциал и наивысшую продуктив­ность труда независимо от действия внешних условий и факто­ров. В числе общих и специфических акмеологических инвари­антов, определяющих продвижение психолога к вершинам профессионализма, можно выделить постоянную включенность в процесс принятия решения предвидение, проницательность, личностные притязания, мотивацию достижения саморегуляцию и другие невостребованные ранее профессионально важные качества и индивидуальные особенности.

Акмеологический подход, основанный на принципах акмеологии, дает возможность описать труд психолога-специалиста как целостный феномен, который включает в себя вполне определенную совокупность компонентов объективного и субъективного характера.

Попробуем аргументировать изложенное содержание профессиональной психологической компетентности специалиста. Профессиональная деятельность челове­ка в отличие от других видов деятельности (учебной, игровой, общения) состоит в том, что она предполагает обязательную рефлексию на содержание предмета профессиональной деятельности. При этом совершенно не принципиально, в этом смысле, физическое отличие предметов профессиональной деятельности. Освоение профессии предполагает включение ее предмет в содержание «Я-концепции» человека. Естественно, что варианты этого будут бесконечно разнообразны, но в них есть то принципиально общее, что конституирует предмет одной профессиональной деятельности в отличие от другой.

На уровне «Я-концепции» человека это переживается как рефлексивно обоснованные ограничения на свои профессиональные действия, знаменитое умение сказать себе и другим: «Это я не умею, это я умею плохо, это я умею посредственно». За этими ограничениями скрывается не только локус контроля, область профессиональной ответственности, но и потенциальная возможность для профессионального совершенствования — преодоление «Не умею».

Появление профессии психолога в начале века было связано с социаль­ными задачами максимального использования индивидуальных ресурсов человека в трудовой и учебной деятельности: человек должен был хорошо работать и хорошо учится. Это нашло свое отражение в истории психологии труда и в истории психологии обучения. В конечном итоге это позволило появиться целой отрасли психологического звания — психологии индивидуальных различий.

По существу, психолог, на заре существования этой профессии, начинал работать с одной из важнейших характеристик индивидуальной жизни — с характеристикой перспективы личного развития, беря таким образом (пусть даже временно) ответственность за определение этой перспективы в доста­точно конкретных проявлениях успешности осуществления учебной или трудовой деятельности.

Таким образом, психолог несет человеку знание о нем, именно об этом человеке, используя обобщенное представление о людях вообще.