социология и психология управления
.rtfВопросы к экзамену:"социология и психология управления"
1.Управление как общественное явление. Предыстория науки управления. Школы науки управления.
2. Иерархия и власть как объективные предпосылки процесса управления.
3. Виды власти и влияния.
4. Предмет и объект социологии и психологии управления.
5. Понятие социальной организации. Классификация организаций. Факторы определяющие эффективность организации.
6. Научно-исследовательские методы социологии и психологии управления.
7. Социометрический метод в управлении.
8. Убеждение как метод социально-психологического воздействия.
9. Методы психологического воздействия менеджера: внушение, заражение и подражание.
10. Профессионализм в управлении и профессионально значимые качества, необходимые менеджеру.
11. Структура и функции аппарата управления.
12. Аппарат управления как социальная группа.
13. Личность в системе управления.
14. Индивидуально-психологические особенности личности в профессиональной деятельности
и управленческом общении: темперамент.
15. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:
гипертимический, дистимический, циклоидный психотипы.
16. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:
застревающий, возбудимый, тревожный психотипы.
17. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:
демонстративный, педантичный экзальтированный психотипы.
18. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:
эмотивный, конформный, интровертированный психотипы.
19. Понятие об управленческом общении: основные формы, уровни, компоненты.
20. Перцептивная сторона управленческого общения. Эффекты восприятия людьми друг друга.
21. Коммуникативная сторона общения. Техника формирования аттракции.
22. Невербальные средства общения в управленческих отношениях.
23. Правила эффективной критики.
24. Механизм психологической защиты в управленческих отношениях.
25. Малая группа как объект управления. Личность и малая группа.
26. Групповая динамика и ее влияние на эффективность управления.
27. Формальные и неформальные группы.
28. Мотивация персонала к труду: понятие, виды, методы.
29. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
30. Социальная ответственность менеджера.
31. Руководство и лидерство.
32. Стили руководства и их влияние на эффективность управления.
33. Реализация управленческого комплекса ролей руководителя в условиях рынка.
34. Управленческие решения: понятие, виды, условия эффективного выбора.
35. Процесс принятия управленческих решений.
36. Групповая дискуссия при принятии управленческих решений.
37. Организационные формы общения: мозговой штурм и прием по личным вопросам.
38. Организационные формы делового общения: телефонный разговор и совещание.
39. Организационные формы делового общения: публичное выступление.
40. Организационная культура: понятие, структура, роль в деятельности организации.
41. Социально-психологический климат коллектива как функция руководителя.
42. Факторы, определяющие эффективность управления. Трудности управления, их психологические причины.
43. Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования.
44. Психологический аспект конфликтов: причины выбора преобладающей стратегии поведения.
45. Типы конфликтов и методы их преодоления.
46. Переговоры как метод разрешения конфликтов в управлении: основные этапы, правила организации и проведения.
Тематика курсовых работ
Управление трудовой мотивацией личности и коллектива
-
Социология и психология управления как наука
-
Предпосылки возникновения социологии управления
-
Методы социологии и психологии управления
-
Концепция человеческих отношений и возникновение социологии менеджмента
-
Становление и развитие социологических концепций управления
-
Социальное управление как предмет социологического анализа
-
Структура и основные функции аппарата управления
-
Потенциал социальной организации и личность
-
Социальное управление как вид общественного управления
-
Социально-психологические критерии оценки управленческого труда
-
Социальное партнерство как форма функционального представительства интересов.
-
Психологические основы управления
-
Социальные роли руководителя организации и его профессионально значимые личностные качества.
-
Социально-психологическая компетентность менеджера по управлению персоналом.
-
Самоменеджмент руководителя: управление эмоциональным состоянием, тайм-менеджмент
-
Имидж руководителя
-
Имидж организации как .функция руководителя
-
Социальные и психологические аспекты принятия управленческих решений
-
Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования
-
Убеждение как метод социально-психологического воздействия руководителя.
-
Внушение как метод социально-психологического воздействия руководителя.
-
Заражение и подражание как методы социально-психологического воздействия руководителя.
-
Социометрический анализ в деятельности руководителя.
-
Социально-психологический климат коллектива как функция руководителя.
-
Организационная культура как социально-психологическая проблема
-
Организационные конфликты и способы их предупреждения и разрешения.
-
Механизмы психологической защиты в управленческих отношениях.
-
Психологические барьеры в управленческих отношениях и способы их преодоления.
-
Невербальные средства общения как средство управления отношениями в организации.
-
Роль руководителя в формировании и развитии трудового коллектива
-
Взаимодействие личности и малой группы в системах управления
-
Создание эффективной управленческой команды
-
Психодиагностика предпринимательских и управленческих способностей.
-
Проявление особенностей темперамента в профессиональной деятельности и управленческом общении.
-
Акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении.
-
Трансактный анализ в управленческих отношениях
-
Ведущий канал восприятия людьми друг друга как способ повышения эффективности управленческого взаимодействия.
-
Перцептивная сторона общения в управленческих отношениях. Эффекты восприятия людьми друг друга.
-
Руководство и лидерство. Стили руководства.