Экзаменационный билет № 26

1. Понятие и теория каузальной атрибуции

2. Основные социально-психологические характеристики малой группы. Психологическая теория коллектива в отечественной социальной психологии.

3. Традиционные концепции и инновационные подходы к проблеме организационного лидерства.

1. Понятие и теория каузальной атрибуции (из лекций по социальной психологии)

Есть три стороны общения: перцептивная, коммуникативная, интерактивная. Общение как социальная перцепция – это восприятие социальных объектов. Межличностное восприятие – восприятие человека человеком. Основным содержанием межличностного восприятия являются процессы каузальной атрибуции. Человек не удовлетворяется простым восприятием наблюдаемых факторов, он стремится истолковать объяснить то, что видит. (В условиях дефицита информации мы достраиваем информацию, которой нам не хватает, до целостного образа).

Каузальная атрибуция – процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует.

Существует три классические теории каузальной атрибуции:

1. Хайдер. Он выделил 2 класса причин поведения: внешний и внутренний.

2. Теория корреспондентного выведения Джонса и Девинса. На основе результатов поведения делается вывод о внутренних причинах, диспозициях; этот вывод связан с анализом действий по двум параметрам:

• Уникальность / типичность поведения (в соответствии с определенной социальной ролью: чем больше поведение соответствует социальной роли, тем менее оно объясняется внутренними причинами, при этом нет нужды в объяснение внутренних причин)

• Социальная желательность (ее большая / меньшая степень) (чем больше поведение соответствует социально желательному, должному, тем в меньшей степени оно объясняется диспозициями, т.е. внутренними причинами, и наоборот)

Г. Келли. Одна из его моделей ANOVA – ковариационная модель: когда объект наблюдается не один раз. Причины поведения могут быть (типы атрибуции): личностные (причина приписывается лично тому, кто совершает поступок), объектные (стимульные) (причина приписывается тому объекту, на который направлено действие), обстоятельственные (причина приписывается обстоятельствам). На основе анализа информации делается вывод о конкретном типе причины по следующим параметрам:

• Является ли поведение повторяющимся, сходным относительно других людей.

• Является ли поведение повторяющимся, сходным относительно других объектов.

• Является ли поведение повторяющимся, сходным в различных (других) ситуациях.

Вторая теория Келли – теория каузальных (причинных) схем: когда существует одно единственное наблюдение, на основании которого делается вывод о причине. Делается список из набора возможных причин. Чтобы выбрать одну причину, люди руководствуются принципами:

• обесценивания (обесцениваются те причины, для которых есть альтернатива)

• усиления (действие некоторых причин возрастает, если эта причина встречает определенное препятствие)

Проблемы в исследовании каузальной атрибуции:

1. сомнения в правомерности выделения внешних и внутренних причин

2. вопрос о том, что когда возникают атрибутивные процессы, всегда ли мы их реализуем (более интенсивный этот процесс при неожиданных событиях, происходит ощущение утраты контроля, а также переживание эмоций)

3. вопрос о существовании систематических искажений в атрибуциях или вопрос об ошибках атрибуции (есть некое отклонение от нормативных процессов) (фундаментальная ошибка атрибуции – тенденция переоценивать значение внутренних причин (диспозиционных влияний) и недооценивать значение ситуации)

4. различия в атрибуциях деятеля и наблюдателя (кто наблюдает и кто участвует в действии; у деятеля больше ситуационных объяснений, у наблюдателя больше атрибуционная ошибка)

5. атрибуция успеха и неудачи (успех – склонность объяснять внутренними причинами, неудача – внешними, т.к. цель – сохранить высокую самооценку; эта ассиметрия – мотивационная ошибка атрибуции)

6. детерминация атрибуцированных процессов социальными факторами (на характер атрибуции влияет культура; коллективистские культуры – более ситуационное, менее диспозиционное объяснение, индивидуалистические – более все объясняется внутренними причинами; также атрибуция в значительной степени определяется принадлежностью к группе: «своя» или «чужая», где успех и неудача объясняются по-разному)