Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
управление конфликтами.pdf
Скачиваний:
35
Добавлен:
20.04.2015
Размер:
103.41 Кб
Скачать

Стресс

nОт англ. Stress – давление, напряжение

nШирокий круг состояний повышенной напряженности, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия

Стрессоры в управленческой деятельности

nФактор информационной нагрузки

nФактор информационной неопределенности

nФактор ответственности

nФактор дефицита времени

nФактор межличностных конфликтов

nФактор внутриличностных конфликтов

nФактор полифокусности управленческой деятельности

nВнешнесредовые факторы

Профилактика стресса

nРационализация рабочего дня

nПланирование работы

nЧередование тактики выполнения работы

nДелегирование полномочий

nНе брать работу на дом

nНе затягивать рабочий день (для себя и для других)

nБыть готовым к неожиданностям

nЗдоровый образ жизни

Способы выхода из стрессовых ситуаций

nАктивные: - конструктивные действия;

-«разряжение» на других

nПассивные: - «мириться с ситуацией»;

-подавить напряжение