Глава 1 что такое общение!

. В этой главе мы кратко рассмотрим понятие общения, его виды и функции, а также существующие подходы к исследованию проблем межличностного общения. Анализ этих вопросов поможет лучше понять прикладное значе­ние систематических исследований общения в спорте и, кроме того, избежать простой констатации фактов. Пол­ное и достоверное описание наблюдаемого процесса, по­ведения и деятельности является необходимой предпо­сылкой для их понимания, объяснения и предсказания. В этом, по существу, заключается одно из важнейших назначений спортивной психологии как науки, призван­ной решать наиболее сложные задачи подготовки и вос­питания спортсменов и команд.

Понятие общения.

Категория общения в последнее время стала предме­том специального анализа философов (Л. П. Буева, Б. Д. Парыгин, А, А. Брудный, В. М. Соковнин), социоло­гов (Я. Щепаньский,. Г. М. Андреева, И. С. Кон, Н. В. Те-люк, В. М. Тисленко), психологов (А. А. Бодалев, А. Г. Ковалев, Е. С. Кузьмин, А. А. Леонтьев, М. И. Ли­сина, Б. Ф. Ломов, А. В. Петровский), педагогов (QB. Кондратьева, Т. Е. Конникова, X. И. Лийметс, Т. А. Мальковская, Л.И.Новикова), психолингвистов (А. А. Леонтьев, Р. М. Фрумкина, А. П. Василевич), психотерапевтов (В. Н. Мясищев, В. Л. Леци, А. Б. Добрович). Так как проблема общения достаточно сложна и многоаспектна (Л. П. Буева, например, выделяет информационно-коммуникативный, интеракционный, гносеологический, аксиологический, нормативный, семиотический и социально-практический аспекы. сб. «Проблемы нравственного воспитания»), различные научные дисциплины оп­ределяют общение по-разному ** (Специальный анализ, существующих подходов к определению понятия общения не входит в нашу задачу, тем более, что в послед­нее время такие: попытки, и довольно успешные предпринимались).

В зависимости от задач и уровня анализа общение можно' определять как широко, так и узко. В первом слу­чае речь идет о совокупности социальных связей и отно­шений, о способе внутренней организации и эволюции общества как целого, о процессе, при помощи которого только и может осуществляться развитие общества, так как это развитие предполагает постоянное динамическое взаимодействие общества и личности (А. А. Леонтьев, 1974). Такой подход к проблеме характерен скорее для философов и социологов. Однако, как справедливо отме­чает Я- Л. Коломинский (1976), неправомерное расшире­ние понятия общения и фактическая подмена им понятия отношений, социальных связей или деятельности, как правило, малопродуктивно.

Поэтому более целесообразно и обоснованно, особен­но для экспериментальных социально-психологических и психолого-педагогических исследований, узкое опреде­ление общения как процесса непосредственно (или опо­средованно) наблюдаемого контактирования, которое имеет своей целью намеренное влияние или воздействие на поведение, состояние, установки, уровень активности и деятельность непосредственного партнера (партнеров). Общение — это процесс, порождаемый «условиями непо­средственной коллективности» (А. Н. Леонтьев, 1967) и осуществляемый с помощью набора речевых или нерече­вых средств. Именно в ходе этого процесса устанавлива­ются, сохраняются и изменяются отношения между участ­никами совместной деятельности. Следовательно, меж­личностное общение — одна из важнейших форм взаимо­влияний людей, и его необходимо отличать от понятий предметной деятельности, взаимодействия, взаимоотношений. Подобного рода различение, как мы увидим дальше, имеет большое значение не толь­ко для исследования самого общения, но и для установле­ния зависимостей между ним и обусловливающими его факторами.

Деятельность человека 'можно охарактеризовать как совокупность предметно ориентированных действий (В. Б. Ольшанский, 1970). Соответственно в спорте можно выделить индивидуальные, групповые и командные предметно ориентированные действия (опера­ции). При этом в групповой или командной спортивной деятельности существуют, как правило, все три вида дей­ствий, тогда как в индивидуальной и невзаимосвязанной деятельности процесса взаимодействия (согласованных групповых и командных действий, в которых участвуют два и более партнеров) нет. Следовательно, игровое и другое взаимодействие участников является частью их коллективной совместной деятельности и становится воз­можным в результате их межличностного общения. Та­ким образом, спортивную деятельность схематически можно представить как совокупность индивидуальных, групповых и командных предметно ориентированных дей­ствий (операций) и межличностного общения (рис. 1).

Из рисунка видно, что в индивидуальных видах спор­та, где нет взаимодействия между участниками, спорт­смен действует самостоятельно и не должен согласовы­вать свои действия с действиями других *. Напротив', в командных и коллективных видах спорта групповое взаимодействие и распределение функций между спорт­сменами /требует организации их совместных действий, которая обеспечивается общением. При всей своей само­стоятельности в спортивной деятельности общение тем не менее выступает в качестве важного компонента предметно ориентированных действий. Однако его отли­чает от предметной деятельности направленность на парт­нера (субъектная направленность).

Непосредственное межличностное общение можно охарактеризовать с двух сторон (внешней и внутренней), тесно связанных между собой. Внешняя сторона общения — это реально наблюдаемое коммуникативное пове­дение партнеров, главным образом в форме речевых или неречевых обращений. Действительное изучение меж­личностных контактов участников совместной деятельности начинается с анализа их обращений. По количеству, направленности и содержанию обращений можно, мы убедимся позже, получить достаточно полное пред-

L

Спортивная деятельность

J

Предметно-ориентированные действия (операции)

Межличностное общение

\

Индиви­дуальные

Групповые

Командные

Связанные с выполнением двига­тельной задачи

We связанны* ? выполнением двига­тельной задачи'

Рис. 1. Межличностное общение как компонент спортивной деятель­ности

$щения, как _это нередко ошибочно утверждают некоторые исследователи.

Таким образом, внешняя и внутренняя стороны общения тесно связаны и дополняют друг друга. Очевидно также, что межличностное общение не сводится лишь к внешне наблюдаемым «разговорам», речевой коммуниникации.

Итак, общение в спортивной деятельности:

I) представляет собой ее относительно самостоятельный компонент;

2) не тождественно взаимодействию и предметно ориентированным действиям;

3) характеризуется субъектной ориентированностью другого человека;

4) подчинено задачам взаимодействия; '5) осуществляется с помощью системы речевых и не-'~ сигналов.

Единицей общения является целостный комму-атйвный акт (М. И. Лисина), оформленный в обраще-Или в ответе на него и имеющий законченный смысл, недовательно, самой дробной единицей при анализе об-гая будет содержание, значение «информации», пере-й в отдельном обращении.

ставление о том, как происходит межличностное контак­тирование членов группы, решающих общую задачу: кто с кем и как часто общается, все ли участники включены во внутриколлективные связи, какого рода «информация» (деловая, инструментальная, эмоциональная и др.) пре~ обладает и т. д.

Внутреннюю сторону общения составляют: а) qcoS-бенности субъективного.восприятия партнерами ситуа-. ции общения; б) эмоциональные переживания в связи, i реальными или ожидаемыми контактами;-в) мотивы я цели контактирования (обращения к партнеру); г) najgj| хологический эффект общения (изменение установок,,, ношений, мотивации, состояния и др.).

Межличностные взаимоотношения являются либо предпосылкой, либо следствие ния, но никогда не бывают тождестве

♦ в. н. М я с и щ • ■. О маимоомаи щения как проблемы Общай и СПацм! психологически! и лингимтичммда l ршктня контаитм мажду

Виды общения

После уточнения понятия общения необходимо дать Гй'бы самую общую характеристику видов межлично-тца общения **.

Щгеожаяению, пока сколько-нибудь удовлетворитель-»ссификации видов общения не разработано. При-же к проблематике межличностного общения »вной деятельности. в порядке .предварительного ждеяия можно выделить следующие основные виды

\ По преобладанию тех или иных коммуникативных : а) речевое, б) неречевое, в) комбинированное.

например, Социально-психологические и лингвистические (КтеристиКи форм общения и развития контактов между людьми, псы I Всесоюзного симпозиума. Л., 1970.

£* Здесь и далее речь пойдет только о непосредственных (лицом к '"' чностных контактах в реальных группах и коллективах,

задачами совместной деятельности.

fc-

тесно связанных между собой. Внешняя сторона обще­ния— это реально наблюдаемое коммуникативное пове­дение партнеров, главным образом в форме речевых или _: неречевых обращений. Действительное изучение меж­личностных контактов участников совместной деятельнос­ти начинается с анализа их обращений *. По количеству, направленности и содержанию обращений можно, как мы убедимся позже, получить достаточно полное пред-

Спортивмая деятельность

Предметно-ориентированные действия (операции)'

Межличностное общение

								\
Индиви­дуальные		Групповые		Командные		Связанные с выполнением двига­тельной задачи		Не связанные с выполнением двига­тельной задачи'

Рис. 1. Межличностное общение как компонент спортивной деятель­ности

ставление о том, как происходит межличностное контак­тирование членов группы, решающих общую задачу: кто с кем и как часто общается, все ли участники включены во внутриколлективные связи, какого рода «информация» (деловая, инструментальная, эмоциональная и др.) пре­обладает и т. д.

Внутреннюю сторону общения составляют: а) осо­бенности субъективного, восприятия партнерами ситуа­ции общения; б) эмоциональные переживания в связи с-реальными или ожидаемыми контактами;-в) мотивы, и цели контактирования (обращения к партнеру);,! хологический эффект общения (изменение, ношений, мотивации, состояния и, др.К

Межличностные взаимоотйс являются либо предпосылкой; JI ния, но никогда не бадаГ"^ ■ ■ ■ ■ ■;■■*■}??■

астников их обще-процессу

•НИЯ И Обра-

— Социально-

М общения и

•,-..-.-■ '.■:'..?-■.

общения, как это нередко ошибочно утверждают неко­торые исследователи *.

Таким образом, внешняя и внутренняя стороны обще­ния тесно связаны и дополняют друг друга. Очевидно также, что межличностное общение не сводится лишь К внешне наблюдаемым «разговорам», речевой коммуни­кации:

Итак, общение в спортивной деятельности:

1) представляет собой ее относительно самостоятель­ный компонент;

2) не тождественно взаимодействию и предметно ори­ентированным действиям;

3) характеризуется субъектной ориентированностью (на другого человека);

4) подчинено задачам взаимодействия;

5) осуществляется с помощью системы речевых и не­речевых сигналов.

Единицей о б щ е н и я является целостный комму­никативный акт (М. И. Лисина), оформленный в обраще­нии или в ответе на него и имеющий законченный смысл. Следовательно, самой дробной единицей при анализе об­щения будет содержание, значение «информации», пере­даваемой в отдельном обращении.

Виды общения

После уточнения понятия общения необходимо дать хотя бы самую общую характеристику видов межлично» стного общения **.

К сожалению, пока сколько-нибудь удовлетворитель­ной классификации видов общения не разработано. При­менительно же к проблематике межличностного общения в спортивной деятельности.в порядке предварительного обсуждения можно выделить следующие основные виды общения:

1. По преобладанию тех или иных коммуникативных средств: а) речевое, б) неречевое, в) комбинированное.

♦ См„ например. Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов между людьми. Тезисы. I Всесоюзного симпозиума. Л., 1970.

** Здесь и далее речь пойдет только о непосредственных 0шцом к лицу) межличностных контактах в реальных группах и коллективах, связанных задачами совместной деятельности.Существует представление о том, что речевое общение является ведущим в межличностных контактах, а различ­ные неречевые сигналы (жесты, мимика) лишь дополня­ют его. Так ли это применительно к спортивной деятель­ности и какова роль неречевых средств общения — воп­рос, который представляет несомненный практический интерес.

2. По ситуации общения и включенности в ведущую деятельность: а) деловое, или деятельностное, общение

(«в рамках и по поводу совместно совершаемого дела»__

Э. В. Ильенков, 1975) в ходе тренировочной и соревно­вательной деятельности; б) «свободное», или внедеятель-ноетное, общение — межличностные контакты вне основ­ной, ведущей деятельности. В спорте это "чрезвычайно важный вид общения, существенно расширяющий при­вычный круг общения спортсмена.

3. По содержательной связанности с задачами сов­местной деятельности: а) непосредственно связанное с решением задач деятельности; б) не связанное непосред­ственно с решением задач деятельности.'

4. По соотнесенности или соподчиненное™ статуса об­щающихся *: а) соотнесенное общение (с другими участ­никами, сверстниками, партнерами, друзьями, 'знакомы­ми) ; б) соподчиненное общение (с тренером, администра­тором, судьями, руководством команды и др.).

5. По направленности или ориентированности обраще­нии (по А. А. Леонтьеву): а) личностно-ориентированное (обращения адресованы конкретному партнеру или парт-, нерам); б) социально-ориентированное (обращения адре­сованы группе или команде как целому, например, во время"собрания"или установки на игру).

6. По желательности — нежелательности Достигаемо­го эффекта: а) необходимое общение — межличностные контакты, без которых совместная деятельность становцт-ся практически невозможной или свертывается др.

тарных двигательных действий; б) жела! ние — межличностные контакты, сг, успешному решению задач ных, результативных и ^ч межличностные коцтцъ

ибще-Ие более-,,Литатель-Ьбщение — не способ-

ЧГ.

:ений по У s ь м и н.

ствующие решению задач деятельности; г) нежелатель­ное общение — межличностные контакты, затрудняющие достижение задач совместной деятельности или воспи­тания.

Нетрудно заметить, что общение последней категории имеет отношение к вопросу о продуктивности и непро­дуктивности межличностных контактов и к критериям их

По применяемым |----------.

средствам I Речевое

По включенности в основную деятельность

чам»^Яди™№о^Сс"^Аа" | Ориентированиоеназадачу

По эффекту | Необходимое | | Желательное | | Нейтральное | | Нежелательное