Техническое задание на создание подсистемы менеджмента качества «Учебно-методическое управление сгу»

1. Общие сведения

1.1. Наименование системы

«Предпроектное обследование подсистемы СМК СГУ «Организация и контроль учебной деятельности студентов»

1.1.1. Полное наименование системы

«Предпроектное обследование подсистемы СМК СГУ «Организация и контроль учебной деятельности студентов»

1.1.2. Краткое наименование системы

«Предпроектное обследование подсистемы СМК СГУ «Организация и контроль учебной деятельности студентов»

1.2. Основания для проведения работ

Работа выполняется на основании задания на курсовое проектирование

1.3. Наименование организаций – Заказчика и Разработчика

1.3.1. Заказчик

УМУ СГУ

1.3.2. Разработчик

Кафедра Информационных технологий СГУ

1.4. Плановые сроки начала и окончания работы

Начало 15 сентября 2014 года

Окончание 15 ноября 2014 года

1.5. Источники и порядок финансирования

Работа выполняется без оплаты.

1.6. Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ

Работы по созданию подсистемы СМК «Организация и контроль учебной деятельности студентов» создаются Разработчиком поэтапно в соответствии с календарным планом Проекта. По окончании каждого из этапов работ Разработчик сдает Заказчику соответствующие отчетные документы этапа, состав которых определены Договором.

2. Назначение и цели создания системы

Подсистема СМК «Организация и контроль учебной деятельности студентов» предназначена для повышения качества работы отделов УМУ СГУ. Основным назначением подсистемы СМК является обеспечение четкого выполнения должностных инструкций сотрудниками, сгенерированных на основе построенных бизнес-процессов, а также контроля значений показателей стратегической карты:

- процент успеваемости в ВУЗе;

- процент посещаемости студентами занятий;

- процент студентов, имеющих положительные оценки по результатам ГИА.

3. Характеристика объектов автоматизации

Объектом автоматизации является отдел менеджмента качества ФГЮОУ ВПО СГУ. Отдел ресурсного и методического обеспечения занимается анализом и систематизаций руководящих документов по методической работе, обеспечивает ознакомление с ними факультетов и кафедр. Координирует работу по подготовке основных образовательных программ по реализуемым специальностям и направлениям подготовки. Проверяет наличие на кафедрах рабочих программ дисциплин, их соответствие ФГОС и другим нормативным требованиям.

Отдел ресурсного и методического обеспечения является частью Учебно-методического управления ВУЗа.

Отдел ресурсного и методического обеспечения выполняет такие бизнес-процессы как: организация и контроль учебной деятельности студентов.

4. Требования к системе

4.1. Требования к системе в целом

4.1.1. Требования к структуре и функционированию системы

Определяется перечень бизнес-процессов верхнего уровня, их назначение и основные характеристики.

Подсистема СМК «УМУ» входит в состав СМК СГУ и должна поддерживать следующие режимы функционирования:

- основной режим, в котором подсистема выполняют все свои основные функции; - профилактический режим, в котором подсистема не выполняют своих функций.

В основном режиме функционирования подсистема СМК должна обеспечивать:

- работу пользователей – 24 часов в день, 7 дней в неделю (24х7);

- выполнение своих функций – сбор, обработка и загрузка данных; хранение данных, предоставление отчетности.

В профилактическом режиме подсистема должна обеспечивать возможность проведения следующих работ:

- техническое обслуживание;

- модернизацию аппаратно-программного комплекса;

- устранение аварийных ситуаций.

Общее время проведения профилактических работ не должно превышать 5% от общего времени работы системы в основном режиме.