19.Pest-анализ

19. Метод диагностики аспектов внешней среды (PEST-анализ (или STEP))

Это научн. методика, предназначенная для выявления полит-х(political), эконом-х(economic),социал-х(social) и технолог-х(technological) аспектов внешн.среды, кот. влияют на деят. орг-ции.

Анализ выполняется по схеме: "фактор-предприятие".

Рез-ты анализа офорл.в виде матрицы, (матрица это прямоуг.таблица чисел, содерж. m- кол-во строк и n- кол-во столбцов) подлежащим кот. явл. факторы макросреды, сказуемым - сила их влияния, оцениваемая в баллах, в рангах и др.единицах измерения.

Рез-ты PEST-анализа позволяют оценить внешн. эконом. ситуацию, складывающуюся в сфере произв-ва и коммерческой деят-и.

Примеры полит.факторов:

-выборы всех уровней

-изменение законодательства

-вступление гос-ва в различные надгосуд-е структуры

-гос-ое регулир.-е в отрасли

-гос-ое регулир-е конкуренции

-разделение труда:горизонт.и вертик.-е

-сфера контроля

Примеры экон.факторов:

-динамика ВВП

-инфляция

-динамика курса рубля

-динамика занятости

-рынок и торговые центры и др

Примеры соц.факторов:

-изменения в базовых ценностях

-изменения в стиле и уровне жизни

-демограф-е изменения

-влияние СМИ

Примеры технолог-х факторов:

-тенденции научно-исследоват.-х и опытно-конструкторских работ

-новые патенты

-новые продукты

-развитие технологий

Данное исследование проводят неск. специалистов очень высокого уровня данного направления, экспертов подбирают тщательно, отсчет кол-ва лет в данной сфере, занимаемая должность, авторитетность, обычно от5 до 10 чел-к. Проводится устное интервью или просят письменно изложить представления о вопросе. Полученную информ.от разных экспертов сравнивают и формир. в виде обобщающих фраз.

В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды(либо набор показателей каждого из фактора,либо готовую интерпретацию). Каждому из факторов эксперты дают количественную оценку. Важной для отрасли по шкале- 3балла - большое влияние, 2балла-умеренное, 1балл-слабое, 0 баллов-отсутствие влияния.

Направленность влияния: +1-позитвное; -1-негативное.

Все три экспертных оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показыв.степень важности фактора для орг-ции.