47

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретическая постановка вопроса адаптации персонала…………5

1. Cущность и содержание процесса социально – психологической адаптации…………………………………………………………………….5

1.2.Этапы адаптации персонала к условиям служебной деятельности…….15

1.3.Особенности управления адаптацией…………………………………….18

Глава 2. Анализ исследования внешнеэкономической деятельности………20

2.1.Аналитические исследования внешнеэкономической деятельности…….20

2.2.Анализ внешнеэкономической деятельности Брянской таможни………34

Глава 3. Разработка программы адаптации к служебной деятельности должностных лиц и работников таможенных органов……………………..37

3.1.Методика «Оценка процесса адаптации»………………………………..41

3.2.Программа адаптации служебной деятельности………………………..43

Заключение……………………………………………………………………..46

Список литературы……………………………………………………………48

Введение

Нестабильности общественно-государственных и политических ценностей требуют адекватных компенсирующих усилий по поддержанию высокой эффективности деятельности таможенных органов. Совершенствование индивидуальной воспитательной работы с каждым служащим, разработка путей повышения эффективности морально-политической и психологической подготовки, укрепление дисциплины невозможны без серьезной работы по адаптации молодых сотрудников к условиям служебной деятельности.. Самым важным периодом в служебной деятельности является адаптационный период, в котором происходит перестройка внутреннего мира личности, приспособление его жизни и быта к требованиям рабоче среды. От того, насколько успешно пройдет этот период, будет зависеть и дальнейшее протекание рабочего процесса. Особым моментом в этот период является то, как личность выстраивает взаимоотношения с окружающими, как ведет себя в конфликтных ситуациях, как отстаивает свое достоинство, свое «Я», какие механизмы психологической защиты использует.

В настоящее время, большинство людей не соответствуют высоким критериям физического, психического и социального развития, позволяющих безболезненно адаптироваться в новых условиях. Поэтому, выбранную тему можно считать актуальной и значимой.

Исследованность проблемы: проблемы средовой адаптации исследовались многими учеными на всем протяжении существования психологической науки. Вопросов социальной адаптации касались З. Фрейд, А. Адлер, Р. Райх, А. Маслоу, Э. Фромм. Э. Берн.

Современное представление об адаптации основывается на работах И. П. Павлова, И.М. Сеченова, П.К. Анохина, Г. Селье и др. Также проблемы адаптации личности исследовались в работах Б.Н. Ананьева, Н.Б. Блинова, М. Вебера, В.А. Ядова.

Объект исследования: персонал таможенных органов.

Предмет исследования: механизмы и условия средовой адаптации персонала

Задачи исследования:

- Охарактеризовать на основе теоретического анализа общие закономерности адаптационного процесса личности

- изучить особенности протекания процесса средовой адаптации к условиям служебной деятельности;

- выявить условия и факторы, влияющие на данный процесс;

- на основании понимания механизмов средовой адаптации персонала, с учетом выявленных условий и факторов данного процесса разработать рекомендации по совершенствованию рассматриваемой работы;