teoria_upravlenia
.pdf68.Административные и правовые методы управления. Принуждение как метод управления.
69.Организационно-распорядительные методы управления персоналом и их правовой аспект.
70.Экономические методы управления. Экономический механизм как основа экономических методов управления. Методы управления, основанные на использовании прямых материальных стимулов.
71.Социально-психологические методы управления. Методы управления, основанные на использовании моральных стимулов. Поощрение и наказание. Убеждение как метод управления. Методы воздействия через культуру организации.
72.Методы выполнения функции организация: организационнораспорядительные, экономические, социально-психологические.
73.Методы принятия управленческих решений: количественные, качественные, смешанные (нормативные), групповые и методы принятия решений в условиях неопределенности.
74.Технологии и их значение в развитии общества. Социальная технология как проект, как деятельность и как элемент человеческой культуры. Понятие и содержание технологии управления. Виды и типы управленческих технологий.
75.Инициативно-программные технологии: технологи и методологии решения инновационных проблем.
76.Программно-целевые технологии: технологии решения проблем в соответствии методологией системного анализа.
77.Регламентные технологии: «жесткие» технологии, основанные на операциях и процедурах формализованного типа. Понятия и элементы технологии: «процедура» и «операция».
78.Технология принятия решений и организация их выполнения. Технология проектирования и разработки вариантов решений. Технология информационного обеспечения процесса подготовки и принятия решений.
121
ПРИМЕРЫ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ
1.Выберите из списка научную школу, заложившую основы научного подхода к управлению:
1)школа научного управления;
2)школа науки управления;
3)административная школа.
2.Укажите научную школу, к которой относят работы Ф. У. Тейлора:
1)школа научного управления;
2)школа науки управления;
3)административная школа.
3.Укажите автора работы «Двенадцать принципов производительности»:
1)А. Файоль;
2)Г. Эмерсон;
3)Ф. У. Тейлор.
4.Определите разнообразие системы на основе теории У. З. Эшби:
1)число элементов системы объективно отличных от элементов окружающей среды;
2)число объективно отличных элементов одной системы от элементов другой системы;
3)число объективно различных элементов системы.
5.Укажите верное суждение:
1)управление связано только с сохранением системы;
2)управление связано только с сохранением разнообразия системы;
3)управление связано с сохранением и изменением системы и ее разнообразия.
6.Укажите верное суждение:
1)регулирование системы – это то, на чем основано управление системой;
2)управление системой – это то, на чем основано регулирование системы;
3)управление системой и регулирование системы не связаны друг с другом.
7.Каково назначение регулятора системы в кибернетике?
1)обеспечивать ценностный подход к возмущениям, идущим из внешней среды;
2)активно воздействовать на внешнюю среду;
3)блокировать все информационные сигналы со стороны внешней среды.
122
8.Укажите, к какому элементу кибернетической системы относится блок определения целей:
1)объект управления;
2)субъект управления;
3)цепь обратной связи.
9.Укажите составные элементы технологии управления:
1)цели и задачи;
2)пространство и время;
3)операции и процедуры.
10.Выберите из списка структуры управления, относящиеся к органическому типу:
1)функциональная;
2)дивизиональная;
3)матричная;
4)бригадная;
5)линейно-штабная;
6)проектная.
11.Выберите из списка структуры управления, относящиеся к механистическому типу:
1)линейно-штабная;
2)матричная;
3)проектная;
4)линейно-функциональная;
5)дивизиональная;
6)функциональная.
123
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Учебно-методический комплекс предназначен для рациональной органи-
зации работы студента при изучении дисциплины «Теория управления».
Сочетание аудиторных занятий и самостоятельной работы направлено на успешное усвоение студентами материала по предложенному авторами тема-
тическому плану. Следует подчеркнуть, что основа для изучения теории управления заложена изученными студентами на младших курсах дисципли-
нами «Теория организации», «Социология», «Политология», «Концепции современного естествознания», «Философия», раскрывающими часть основ-
ных понятий и терминов теории управления. Поэтому рекомендуется в часы самостоятельной работы освежить в памяти соответствующий материал при подготовке к семинарам.
Тематика лекционных занятий ориентирована на освещение и разбор наи-
более трудных для студентов и проблемных вопросов дисциплины, а также тем, недостаточно отраженных в учебной литературе. Учитывая то, что от-
дельная учебная литература не охватывает полностью круг вопросов теории управления, студентам рекомендуется вести конспекты. Вопросы, охваченные лекционным материалом, а также разобранные во время семинарского занятия,
служат основой для формирования контрольных вопросов к экзаменам.
Семинарские занятия проводятся в форме докладов, дискуссий, деловых игр. Полезен разбор практических ситуаций. Для сбора материала к практи-
ческим занятиям студентам необходимо обращаться помимо учебной литера-
туры к периодическим изданиям научного и прикладного характера, выявляя материал по современным управленческим проблемам. Аналитический раз-
бор подобных публикаций помогает усвоению теоретического материала,
развивает навыки решения стандартных задач и способность к нестандарт-
ным решениям.
Учебным планом предусмотрено написание курсовой работы в качестве рубежного контроля. При выборе темы из предложенного списка следует ру-
ководствоваться как личным интересом к проблемам в конкретной области, так и возможностью дальнейшего продолжения исследования, использования соб-
ранного материала при работе над дипломным проектом или участии в конкур-
се студенческих научных работ. Важно в самом начале работы обратиться к научному руководителю за консультацией по структуре работы и возможным направлениям исследования. В дальнейшем имеет смысл консультироваться по содержанию отдельных глав и параграфов. Особое внимание следует уделить правилам оформления курсовой работы: структуре, списку источников, сно-
скам, титульному листу, выполнение которых необходимо для получения вы-
сокой положительной оценки. Положительная оценка курсовой работы являет-
ся непременным условием допуска студента к экзамену.
125
Учебно-методический комплекс по дисциплине «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ»
Специальность 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
Верстка, редактирование О. А. Полковниковой
Сдано в набор 17.03.2008. Подписано в печать 24.03.2008 г. Формат 60х90 1/16. Бумага офсетная.
Гарнитуры Times New Roman, Century Gothic.
Усл. печ. л. 6,5. Тираж 300 экз. Заказ № 9.
Издательство СЗАГС. 199004, Санкт-Петербург, В. О., 8-я линия, 57
Комплекс издательских и полиграфических работ выполнен ООО «Веленара»
E-mail: velenara@mail.ru
126