Upravlenie_obshchestvennimi_otnosheniyami

13. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина «Управление общественными отношениями» читается для сту- дентов всех форм обучения Северо-Западной академии государственной службы с учетом специфики подготовки специалистов по связям с общественностью для работы в системе органов государственной власти и местного самоуправления. Также она важна для налаживания внутриорганизационных коммуникаций в системе « руководитель- подчиненный» и для повышения эффективности работы менеджеров по управлению персоналом.

Содержание лекционного курса и проблематика семинарских занятий на- правлены на понимание специфики управления общественными отношениями, его места и роли в системе государственного менеджмента и основных отличий от других специфических видов менеджмента. Студенты получают знания об ос- новных видах коммуникаций, их использовании в различных организационных структурах, применении PR-технологий в работе с внутренней и внешней обще- ственностью. Особое значение придается таким вопросам, как связи с общест- венностью в политике и бизнесе, коммуникациям в различного типа организаци- ях, информационному обеспечению имиджа политика и власти. После изучения данного курса студент должен:

•овладеть знаниями в области управления общественными отношениями;

•достаточно полно представлять, что такое политическая коммуникация, государственная информационная политика, деятельность пресс-служб в органах государственной власти и управления;

•иметь четкие знания о структуре, функциях, задачах и направлениях дея- тельности PR-агентств;

•иметь навыки управления информационными процессами и обществен- ными отношениями в промышленных, финансовых, государственных и некоммерческих организациях.

80

Студент должен уметь: выстраивать внутриорганизационные коммуника- ции в государственных и коммерческих организациях; использовать СМИ для управления отношениями с целевыми и ключевыми аудиториями. Для овладе- ния всем этим студент должен внимательно ознакомиться с тематическим пла- ном занятий, списком рекомендованной литературы. Следует обратить внимание на перечень контрольных вопросов и виды заданий для самостоятельной работы при подготовке к экзамену. При подготовке к семинарским занятиям следует об- ратить внимание на вопросы изучаемой темы и задания к ней. Выполнение зада- ний предполагает использование творческого потенциала студента, самостоя- тельное решение поставленных проблем, применение научных методов исследо- вания. Практическая работа в семинаре подразумевает владение информационно- коммуникативными технологиями, Интернет-ресурсами, информационно- справочными системами, Web-сайтами различных организаций.

Подготовка к семинарским занятиям заключается также в самостоятельной подготовке студентами докладов и сообщений, участие в дискуссии, решении практических задач (написание пресс-релизов или публичных выступлений, со- ставление сценария, разработка медиа-плана, составление медиакарты и др.).

После изучения каждой темы программы дисциплины проводится рубеж- ный контроль в форме тестирования или письменного контрольного опроса.

Для успешного овладения дисциплиной студенту следует придерживаться следующих рекомендаций:

•при изучении тем учебной дисциплины целесообразно, кроме рекомен- дованной литературы, обращаться к научным монографиям, исследова- тельским проектам, нормативно-правовым документам, раскрывающим специфику работы по управлению общественными отношениями;

•принимать активное участие в работе на семинарских занятиях, высту- пать с докладами и сообщениями не только на семинарах, но и студенче- ских научно-практических конференциях.

81

Учебно-методический комплекс по дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ»

Специальности:

080504.65 «Государственное и муниципальное управление»;

080507.65 «Менеджмент организаций»;

080505.65 «Управление персоналом»

Редактирование и верстка В. И. Молочник

Подписано в печать 23.11.2009 г. Формат 42х30 1/8. Бумага офсетная.

Гарнитуры Times New Roman, Century Gothic. Тираж 70 экз.

Уч.-изд. л. 3,6. Усл. печ. л. 10,2. Заказ 079.

Комплекс издательских и полиграфических работ выполнен

в полиграфическом отделе Учебного центра PR-технологий СЗАГС

СПб, 8 линия В.О., д. 61.