- •Содержание тестов по дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Предмет и задачи курса « Управление персоналом». Понятие организации. Внутриорганизационные системы и структуры.
- •Тема 2. Концепция « человеческого капитала» и кадровая политика предприятия
- •2.1 Сущность понятия « человеческий капитал»
- •2.2 Производственная специфика, определяющая характеристики отраслевой кадровой политики
- •Тема 3. Организационная культура предприятия
- •3,1 Понятие организационной культуры
- •3.2 Структура и функции организационной культуры
- •3.3 Управление организационной культурой
- •Тема 4. Личность в организации. Лидеры в организации
- •4.1 Понятие личности
- •4.2 Социальные роли личности в организации
- •4.3 Структура личности
- •4.4 Специфика личности руководителя
- •Тема 5. Психофизиологические особенности работника
- •5.1 Состояние человека в труде
- •5.2 Возрастные особенности работников
- •5.3 Способности человека как фактор успешности труда
- •Тема 6. Мотивация и стимулирование труда и результативность работы
- •6.1 Понятие мотива и мотивации к труду
- •6.2 Понятие стимула и стимулирования труда.
- •6.3 Теории мотивации труда
- •Тема 7. Трудовая адаптация работника
- •7.1 Понятие трудовой адаптации
- •7.2 Структура трудовой адаптации
- •7.3 Стадии и этапы трудовой адаптации
- •7.4 Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации
- •7.5 Управление трудовой адаптацией
- •Тема 8. Трудовая мобильность работника и пути сокращения текучести кадров
- •8.1 Трудовая мобильность работника и формы ее проявления
- •Процесс изменения места работника в организации
- •8.2 Текучесть кадров как важнейшая социально – экономическая проблема
- •8.3 Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров
- •8.4 Управление текучестью кадров
- •Тема 10. Управление временем
- •Тема 9. Профессиональная успешность работника и трудовая карьера
- •9.1 Профессия. Классификация профессий
- •9.2 Понятие профессионализма. Уровни, этапы, ступени профессионализма
- •9.3 Трудовая карьера работника
- •9.4 Технология подбора кандидатов в резерв руководителей
- •Тема 11.Управление стрессом
- •12.2 Виды и направления внутриорганизационной коммуникации
- •12.3 Типы и модели коммуникаций
- •12.4 Основные средства и формы делового общения
- •Тема 13. Технология создания команды
- •13.1 Особенности высокоэффективной команды
- •13.2 Социальные роли членов команды
- •13.3 Развитие команды
- •Тема 14. Социально психологический климат коллектива
- •14.1 Понятие психологического климата коллектива
- •Тема 15. Конфликты в коллективе и пути их преодоления.
- •15.1 Конфликты в коллективе
- •15.2 Понятие социальной напряженности и причины социально –
- •Тема 18. Правовое обеспечение деятельности работника в трудовом коллективе
- •Тема 17. Человеческий фактор инновационных процессов в организации
- •17.1 Инновации и инновационная деятельность как объект управления
- •17.2 Сущность и основные задачи инновационного менеджмента
- •17.3 Инновационное управление персоналом
- •Тема 16. Социальный контроль в организации
- •16.1 Понятие социального контроля
- •16.2 Дисциплина труда как условие успешной работы организации
- •16.3 Основные методы управления дисциплиной труда
9.4 Технология подбора кандидатов в резерв руководителей
Этапы продвижения руководителей
Укажите последовательность этапов продвижения линейных руководителей
а) работа с молодыми специалистами (2)
б) работа с линейными руководителями низового звена управления (3)
в) работа со студентами старших курсов базовых вузов (1)
г) работа с линейными руководителями среднего звена управления (4)
д) работа с линейными руководителями высшего звена управления (5)
Тема 11.Управление стрессом
Развитие навыков управления стрессом. Влияние стресса на эффективность производственной деятельности. Устранение стрессоров на рабочем месте. Методы снижения стрессогенности рабочей среды.
209.Стрессом для организма человека является – ситуация, которая: (2 ответа)
представляет для него опасность;
требует принятия решений;
очень значима для выживания;
не имеет значения с точки зрения физиологии.
210. стресс на рабочем месте:
не требует специальных мер;
непродуктивно сжигает жизненную энергию;
приводит к оперативности приятия решений на рабочем месте;
является предметом дискуссий.
211. Установите соответствие стратегии устранения стресса типу фактора:
|
Тип фактора |
Стратегия устранения стресса |
|
1 Время |
Создание и построение команды, улучшение навыков межличностной коммуникации |
|
2 Межличностные конфликты |
Пересмотр системы организации труда |
|
3 Ситуационные факторы |
Эффективное использование времени, делегирование полномочий |
|
4 Ожидание неприятностей |
Определение целей, стратегия «малых побед» |
ОТВЕТ:
1-3;
2-1;
3-4;
4-2.
Тема 12. Коммуникации в организации и деловое поведение.
Этика делового общения.
12.1 Роль коммуникации в управлении персоналом.
Коммуникационный процесс и его составляющие
Основной и связующий процесс управленческой деятельности
212.Процесс обмена сообщениями, информацией между различными личностями, социальными группами, организациями называется…
а) взаимодействие;
б) коммуникация;
в) отношения;
г) взаимопонимание.
Коммуникационный процесс
213. Перевод идеи отправителя послания в систематический набор
символов, понятных получателю является процессом…
а) кодирования или шифрованием послания;
б) приемо – расшифровкой;
в) обратной связи;
г) передачи сигнала.
Коммуникационный процесс
214. Информация, содержащая реакцию реципиента на полученное
сообщение является…
а) кодированием или шифрованием послания;
б) приемо – расшифровкой;
в) обратной связью;
г) передачей сигнала.
Коммуникационный процесс
215. Попытка получателя расшифровать и понять полученное
сообщение, используя при этом свой опыт и прилагаемые
инструкции является…
а) кодированием или шифрованием послания;
б) приемо – расшифровкой;
в) обратной связью;
г) передачей сигнала.
Коммуникационный барьер
216. Коммуникационный барьер, возникающий вследствие того, что
одна и та же информация по – разному воспринимается людьми,
занимающими различные позиции в обществе и организации
называется….
а) семантическим;
б) статусным;
в) эмоциональным;
г) информационно - дефицитным.
Коммуникационный барьер
217. Коммуникационный барьер, возникающий в результате сильного
эмоционального воздействия сигнала на получателя информации
называется…
а) семантическим;
б) статусным;
в) эмоциональным;
г) информационно - дефицитным.
Коммуникационный барьер
218. Коммуникационный барьер, возникающий в результате
механического обрыва информации либо нечеткого ее изложения
называется…
а) семантическим;
б) статусным;
в) эмоциональным;
г) информационно- дефицитным.