Обеспечение качества обслуживания в сетях.

Понятие качества обслуживания QoS сформировалось в службах связи для описания определенного набора технических характеристик систем передачи данных. Например, модель OSI (Open System Interconnection) относит к их числу вероятность срыва соединения, пропускную способность канала, время задержки и уровень ошибок в канале передачи.    

Класс QoS системы	Требования пользователя к приложениям
0	Не определяются
1	Базисный уровень
2	Высокое качество (бизнес-качество)
3	Экстра-качество (для VIP)

Очевидно, что этот набор параметров связан с физическими и канальными характеристиками сети, которые не подвержены регулированию со стороны приложений. Такая ситуация, являющаяся в определенной степени приемлемой для роботы приложений с неизохронным трафиком, становится недопустимой для распределенных мультимедиа приложений. Такие приложения должны уметь определить требуемый уровень качества обслуживания, а протокольный стек должен трансформировать эти требования в набор значений определенных параметров, которые обеспечиваются всеми компонентами сети, участвующими в соединении.

Довольно сложно выделить из всего множества характеристик мультимедиа систем подмножество параметров QoS. Ситуация осложняется и тем, что строгого и общепринятого их определения до сих пор не выработано. Тем не менее, представляется несомненным то, что в набор характеристик качества обслуживания должны входить лишь такие, конкретные значения параметров которых могут быть согласованы в результате «переговоров» между приложением, компонентами сети и протоколами на этапе установления соединения.

Поскольку само понятие «качество обслуживания» является интегральным, то и система характеристик, включаемая в него, отражает разные аспекты функционирования мультимедиа системы. В этой связи важно выделить несколько категорий (групп) параметров QoS.  

Характеристики мультимедиа системы	Технико-экономические параметры
Производительность	Пропускная способность канала, полная задержка передачи данных
Представление данных	Разрешающая способность воспроизведения изображения, частота кадров, метод сжатия
Уровень синхронизации медиапотоков	Величина временного сдвига аудио и видео компонент при их передаче
Стоимость использования	Уровень оплоты графика
Восприятие пользователем	Субъективная оценка качества изображения и звука

Конечно, значимость различных характеристик изменяется в зависимости от типа мультимедиа систем, но коммуникационная система должна гаран-тировать согласованный уровень качества обслуживания, соответствующий требованиям приложения. Процесс обеспечения требуемого уровня обслуживания можно разделить на несколько взаимосвязанных, но относительно самостоятельных этапов:

1. Формулировка требований к уровню качества обслуживания в терминах субъективного воспри-ятия пользователем.

2. Трансформация (пересчет) этих требований в значения систем параметров QoS для различных компонент сети и стека протоколов. Например, пользователь формирует требования к видео компоненте ВКС в терминах разрешающей способности и частоты кадров, которые должны быть пересчитаны в параметры пропускной способности канала связи.