Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
деловой этикет и имидж дел. человека / Организация деловых совещаний.rtf
Скачиваний:
32
Добавлен:
14.08.2013
Размер:
78.27 Кб
Скачать

1. Демонстрация успеха.

● Сейчас положительно воспринимают преуспевающих и уверенных в себе людей. Успех обязательно должен быть продемонстрирован.

● Но! Плохо воспринимается слишком аффектированная, «показушная» успешность. Люди подозревают, что это — только внешняя форма, за которой ничего нет. Отрицательно воспринимается также, когда человека «понесло»: он слишком радуется своему успеху, у него горят глаза, он много говорит, ведет себя подчеркнуто демонстративно, стремится быть в центре внимания, слишком «задирает нос».

● Демонстрация успеха должна проявляться сдержанно и солидно. Говорить следует не спеша, делать паузы между фразами, тон голоса понижен. У нас очень не любят холеричных, суетливых людей. Поэтому в себе нужно вырабатывать уравновешенный темперамент.

● Демонстрация успеха должна иметь оттенок озабоченности, некоторого «груза власти».

2. Выбор внутренней позиции.

● В нашей культуре у людей проявляется бессознательное принятие человека, демонстрирующего родительскую внутреннюю позицию - отца или матери (разумеется; зависимости от пола руководителя).

● Как правило, люди легко подчиняются властному, тому, но справедливому руководителю-батюшке, у которого, как они чувствуют, они всегда найдут, поддержку и защиту, но который и отругает их за ошибки.

● Подчиненные хорошо реагируют также, если женщина руководитель в психологическом плане проявляется начальницей-мамой: терпеливой, сдержанной, защищающей, поддерживающей.

3. Способность к концентрации.

● Внушающим образом на людей действует тот, кто свое устойчивое внутреннее состояние, без резких колебаний настроений и не зависящее от внешних условий;

● Такое внутреннее состояние должно основываться на наличии в характере человека силы и активной воли, бессознательно чувствуют, сильный или слабый перед ними человек. Они готовы подчиняться сильному и всегда будут сопротивляться слабому.

● Что же такое сила характера? Прежде всего, это умение контролировать самого себя. Это также умение не попадать под эмоциональное влияние своего собеседника и партнера по взаимодействию. И, наконец, это умение воздействовать на другого человека.

3. Решение своих личных проблем.

● Внушающим образом воздействует на других людей человек, который сумел решить свои личные проблемы. Например, он преодолел застенчивость, скованность и зажатость. Или он был вспыльчивым и несдержанным, но смог себя обуздать и развить у себя эффективный самоконтроль. В целом, если человек пережил факт победы над самим собой, он принципиально меняется - и люди сразу же это чувствуют. Сильная личность формируется в процессе преодоления, а преодолеть самого себя — это самое трудное, и такое преодоление может осуществить действительно сильный человек.

● Люди всегда наблюдают за другим человеком, если знают, что у него произошло какое-то неприятное событие в личной жизни. Они начинают его ценить и уважать, если в ситуации неприятности или несчастья он сохраняет самообладание и не раскисает. Окружающие получают опыт подкрепления своих бессознательных ожиданий: «Этот человек - сильный, значит, он может управлять нами».