Вариант 5

В работе менеджера по принятию решений особую роль игра­ет рациональность мышления. Особенности мыслительного процесса современного российского менеджера:

- панорамность мышления и профессиональная предметность;

- умение понимать, принимать и использовать точки зрения, позиции, мнения, противоположные собственным, при проведении своей принципиальной линии;

- противодействие неделовому нажиму сверху без попадания в оппозицию к руководству;

- умение не соглашаться, не становясь при этом неприятным;

- склонность к новым идеям и достижениям, способность от­личить их от прожектерства;

- способность рисковать и редко ошибаться с существенным вредом для бизнеса;

- предельная тактичность и вежливость в обращении с людь­ми и жесткая требовательность к любым отклонениям от установ­ленных правил работы;

- демократичность при твер­дости в проведении линии на повышение дисциплины.

Современный менеджер должен обладать способностью быть разным в различных условиях, чтобы соответствовать требованиям обстановки в процессе управления.

Продумайте ответы на следующие вопросы:

1. Согласны ли вы с положениями, изложенными выше, или у вас имеются аргументированные возражения по отдельным позициям? В последнем случае подготовьте систему доказательств выдви­гаемых вами положений

2. Чем отличается от идеала ваша организация мышления? Какие ее особенности? Какие черты современного менеджера вы считаете необходимым в себе развивать?

Вариант 6

Ситуация

Через три дня должно состояться дефиле моделей фирмы «Но­вый облик» — летняя коллекция. Сегодня выяснилось, что 12 ма­некенщиц, которые постоянно работают, отравились в ресторане после вчерашней презентации и не могут выйти на работу.

Проблема

Срыв дефиле подорвет репутацию фирмы, принесет серьезные (аренда зала, проданные билеты, потеря времени, которая дает убытки конкурентам возможность первыми показать летнюю коллекцию и «снять сливки» высоких цен остромодных изделий), может привести к потере части постоянных клиентов.

Цель решения

Провести дефиле в намеченный срок.

Альтернативы

1. Если часть манекенщиц почувствует себя лучше, провести дефиле с ними, оплатив в двойном размере их услуги, так как ин­тенсивность работы резко возрастет.

2. Привлечь тех манекенщиц, которые не прошли кастинг для данной коллекции, но их данные сохранены в базе.

3. Обратиться в модельное агентство, с которым никогда не работали, и на их условиях заключить временное соглашение.

4. Дать срочное объявление в СМИ и Интернет.

Критерии Удельный вес критерия (%)

Время - 3 дня 30

Цена 15

Профессионализм манекенщиц 40

Риск 15

Определите наиболее эффективную альтернативу, используя пятибалльную систему оценки критериев (оценки могут повторяться) и опишите план реализации принятого решения программно-целевым методом.