- •1.Исторические условия и факторы возникновения управленческой мысли
- •4. Школа научного управление : теория и практика
- •5.Сущность и основные положения административной школы
- •7. Содержание школы человеческих отношений.
- •8. Школа поведенческих наук (бихевиоризм):основы и теории и практики.
- •9. Становление и развитие количественной школы.
- •10. Эмпирическая школа теории организации и управления.
- •11. Становление и развитие менеджмента в сша
- •12. Американская модель менеджмента. Видные представители.
- •13. Японская модель менеджмента. Основатели и видные представители.
- •15. Дайте определение организации. Перечислите ее признаки.
- •16. Определите организацию как открытую систему. Каковы принципиальные отличия закрытых и открытых организационных систем.
- •17. Назовите процессы, составляющие жизненный цикл организации.
- •18. Какие задачи выполняет менеджмент (управление) в организации.
- •19. В чем суть и содержании процессов координации.
- •20. Перечислите и раскройте содержание основных групп функциональных процессов в организации.
- •21. Раскройте содержание и основные задачи стратегического управления организации.
- •22. Дайте определение механическому и органическому типам управления организацией. Назовите их характерные черты.
- •24 В чем заключается связь между философией, миссией и целями организации? Как и для чего формируется общая цель (цели) организации?
- •28. Основные задачи и направления социальной политики организации.
- •29. Социальная среда организации и ее компоненты.
- •30. Оценка уровня социального развития организации.
- •31. Система права, отрасли права, источники права.
- •32. Гражданское право как отрасль права. Правоспособность и дееспособность субъектов
- •34. Право собственности.
- •35. Основные функции управления организации.
- •36.Методы управления.
- •37.Принципы административного управления.
- •38.Организационные структуры и структуры управления.
- •40.Формирование системы мотивации и стимулирования персонала.
4. Школа научного управление : теория и практика
Школа научного управления сформировалась в 1885-1920 гг. на базе работ американских менеджеров Фредерика Уинслоу Тейлора, Френка и Лилиан Гилбрет, Генри Лоуренса Гантта, Генри Форда, Гаррингтона Эмерсона и др.
Время и условия развития: 1885 – 1920 гг.
Развитию идей школы способствовали промышленно-экономические условия. Быстрые темпы развития производства, которые предъявляли высокие требования к результатам труда работающего. Этот период характеризуется промышленным ростом, начавшейся концентрацией производства, разделением и специализацией труда, технологических операций. Общая ситуация в конце XIX начале XX вв. требовала слепого выполнения своих обязанностей и безоговорочного подчинения администрации, поэтому отношения между работниками и менеджерами рассматривались как антагонистические.
Школа научного управления (1885 – 1920). Основатель науки управления американский инженер и исследователь Фредерик Тейлор. 1911г. – книга Ф.Тейлора «Принципы научного управления». Суть подхода: «Управление должно иметь свои законы, методы, формулы, принципы. Оно должно быть основано на измерениях, рационализации, систематическом учёте». Тейлор и его современники признавали, что работа по управлению – это определённая специальность. Выделено 4 группы управленческих функций: выбор цели, выбор средств, подготовка средств и контроль результатов. Тейлором разработаны методы рационализации труда рабочих. Генри Форд (механик, предприниматель, организатор массового производства автомобилей в США). В основу организации управления положены следующие принципы: максимум разделения труда; специализация, широкое применение высокопроизводительного оборудования и оснастки, расстановка оборудования по ходу технологического процесса; механизация транспортных работ, регламентированный ритм производства.
Гаррингтон Эмерсон – разработал комплексный системный подход к организации управления. 1912г. – главная работа «Двенадцать принципов производительности». Основные положения школы научного управления: 1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. 2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспечение их обучения. 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач. 4. Систематическое и правильное стимулирование для повышения производительности труда. 5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы.
Основные достижения школы научного управления:
- управление людьми признано наукой, самостоятельной областью исследования;
- важнейшая задача этой науки повышение эффективности труда в сфере производства;
- работа по управлению людьми требует особых качеств от человека - умения думать и брать на себя ответственность за организацию труда подчиненных;
- необходимо научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности;
- использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи;
- выделение планирования и обдумывания в отдельный процесс;
- утверждение менеджмента в качестве самостоятельной формы деятельности, науки, формирование его функций;
- рациональное управление предприятием «снизу»;
- отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и профобучение;
- специализация функций в производстве, выполнение каждым сотрудником только тех функций, на которые он более всего пригоден;
- система материального стимулирования рабочих для увеличения их производительности (деньги, соц. нововведения и т.д.);
- учет и контроль за проводимыми работами;
- разделение административной и исполнительной работ. введение института мастеров, руководящих работниками;
- сотрудничество администрации с рабочими в вопросах практического внедрения нововведений;
- равномерное распределение ответственности между работниками и менеджерами;
- разработка ряда методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда.
Недостатки школы научного управления:
- основной недостаток системы Тейлора в том, что она была ориентирована на модель экономического человека, т.е. человека, у которого основным, побуждающим к труду стимулом, являются денежное вознаграждение; т.е. сведение стимулирующих моментов к удовлетворению утилитарных потребностей людей;
- механический подход к управлению;
- организация рассматривалась как нечто, состоящее из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов;
- игнорирование реального единства внутренних процессов организации и необходимости целостного управления ими.