Менеджмент_МУ_контр_курс_р_заочники

Основы

менеджмента

Методические указания по изучению дисциплины

для студентов заочной формы обучения специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и направления 080500.62 «Менеджмент»

ГОУ ВПО «ВятГУ» Д.э.н., профессор И.В.Скопина

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Вятский государственный университет»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Рецензент: Ф.Е.Удалов, д.э.н., профессор, зав. кафедрой менеджмента государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского»

Основы менеджмента. Методические указания по изучению дисциплины для студентов заочной форм обучения специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и направления 080500.62 «Менеджмент». Составитель проф. И.В.Скопина. - Киров: Изд-во ГОУ ВПО «ВятГУ», 2009. – 49 с.

ГОУ ВПО «ВятГУ», 2009

И.В.Скопина, 2009

2

ОГЛАВЛЕНИЕ
1 Требования к освоению материала ....................................................................................		5
2 Методические указания по выполнению контрольной работы ........................................		9
2.1	Общие требования к контрольной работе.............................................................	9
	Цель и задачи контрольной работы..................................................................	9
	Структура контрольной работы.........................................................................	9
2.2	Порядок выполнения контрольной работы.........................................................	10
	Порядок выполнения контрольной работы....................................................	10
	Порядок предоставления контрольной работы .............................................	11
2.3	Содержание контрольной работы .......................................................................	11
	Вариант 1..........................................................................................................	11
	Вариант 2..........................................................................................................	11
	Вариант 3..........................................................................................................	12
	Вариант 4..........................................................................................................	12
	Вариант 5..........................................................................................................	13
	Вариант 6..........................................................................................................	13
	Вариант 7..........................................................................................................	13
	Вариант 8..........................................................................................................	14
	Вариант 9..........................................................................................................	14
	Вариант 10........................................................................................................	15
	Тесты к заданию 3 всех вариантов ..................................................................	15
3 Методические указания к выполнению курсовой работы...............................................		31
3.1	Общие требования к курсовому проекту (работе) ..............................................	31
	Цель курсового проекта (работы) ...................................................................	31
	Задачи курсового проекта (работы) ................................................................	31
3.2	Структура курсового проекта (работы).................................................................	31

3

3.3 Порядок выполнения и защиты курсового проекта (работы) .............................		35
2.1 Порядок выполнения курсового проекта (работы) ..................................		35
2.2 Порядок защиты курсового проекта (работы) ..........................................		35
3.4 Примерная тематика и содержание курсовых проектов (работ)........................		36
Тема 1 - Планирование и прогнозирование в системе менеджмента ..........		36
Тема 2 - Организация как функция менеджмента.........................................		36
Тема 3 - Мотивация деятельности в менеджменте .......................................		37
Тема 4 – Координация и контроль в системе менеджмента .........................		37
Тема 5 - Методы менеджмента.......................................................................		37
Тема 6	– Управленческие решения и их эффективность ................................	37
Тема 7	- Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента 37
Тема 8	– Лидерство, власть, влияние, партнерство в менеджменте.............	38
Тема 9	– Управление конфликтами, изменениями, стрессами в
организации .....................................................................................................		38
Тема 10 – Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя.........		38
4 Требования к оформлению курсового проекта (работы).................................................		39

4.1Технические требования к оформлению контрольной работы и курсового

	проекта (работы) ..............................................................................................................	39
5	Вопросы к экзамену ...........................................................................................................	40
6	Перечень основной литературы........................................................................................	43
7	Приложения .......................................................................................................................	44

7.1Приложение А (справочное) - Образец титульного листа контрольной работы 44

7.2Приложение А (справочное) - Образец титульного листа курсового проекта

(работы) ............................................................................................................................

45

7.3 Приложение Б (справочное) - Образец задания курсового проекта (работы) ... 46

7.4Приложение В (справочное) - Образец реферата курсового проекта (работы) . 47

7.5Приложение Г (справочное) - Рецензия и комплексная оценка курсового

проекта (работы) ..............................................................................................................

48

4

1ТРЕБОВАНИЯ К ОСВОЕНИЮ МАТЕРИАЛА

№	Контролируемое	Перечень контролируемых учебных элементов
	содержание дисциплины	Студент должен:
	(темы)
1	ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
	ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1	Введение в менеджмент	знать: сущность понятия «менеджмент»;
		цели и задачи менеджмента в организации; основные
		категории менеджмента; основные принципы
		менеджмента; основные закономерности
		менеджмента.
1.2	Природа управления и	знать: основные этапы эволюции концепций
	исторические тенденции его	менеджмента; суть вклада различных школ
	развития	менеджмента в его развитие.
1.3	Организация как система	знать: суть представления об организации как о
	управления	системе управления; классификацию организаций как
		объектов управления; основные элементы внешней и
		внутренней среды организации;
		уметь: различать субъект и объект управления;
		выявлять факторы внешней и внутренней среды
		организации
1.4	Эффективность	знать: содержание понятия «эффективность
	менеджмента	менеджмента»; подходы к оценке эффективности
		менеджмента; основные показатели оценки
		эффективности управления организацией;
		уметь: оценивать эффективность управленческой
		деятельности в организации.
2.	ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ
	МЕНЕДЖМЕНТА
2.1	Сущность и классификация	знать: суть категории «функция менеджмента»;
	функций менеджмента	классификацию и виды функций менеджмента по
		группам.
2.2	Планирование и	знать: суть планирования и прогнозирования как
	прогнозирование в системе	функций управления; сущность методов
	менеджмента	управленческого планирования и прогнозирования.
2.3	Организация как функция	знать: суть организации как функции управления;
	менеджмента	понятие «организационная структура управления»;
		классификацию и отличительные особенности типов и

видов организационных структур управления; показатели экономической оценки организационной структуры управления.

уметь: строить схему организационной структуры управления на основании имеющейся информации об уровнях иерархии и составе служб и подразделений организации; оценивать эффективность построения организационных

5

№	Контролируемое	Перечень контролируемых учебных элементов
	содержание дисциплины	Студент должен:
	(темы)
		структур конкретных организаций.
2.4	Мотивация деятельности в	знать: суть мотивации как функции управления;
	менеджменте	принципы эффективной мотивации труда; суть
		основных теорий мотивации; формы материального
		стимулирования труда; формы нематериального
		стимулирования труда.
2.5	Координация и контроль в	знать: суть координации как функции управления; суть
	системе менеджмента	контроля как функции управления; методы
		координационных действий; принципы
		управленческого контроля
2.6	Методы менеджмента	знать: понятие и классификацию методов
		управления; сущность и особенности применения
		отдельных групп методов управления.
3.	РАЗРАБОТКА
	УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
	РЕШЕНИЯ
3.1	Сущность и виды	знать: сущность понятия «управленческое решение»;
	управленческих решений	требования, предъявляемые к управленческим
		решениям; виды управленческих решений.
3.2	Процесс принятия и	знать: логику построения схемы процесса управления;
	реализации управленческих	основные этапы процесса принятия и реализации
	решений	управленческого решения;
		уметь: строить логическую схему процесса управления
		конкретной организацией или вида управленческой
		деятельности.
3.3	Методы принятия	знать: сущность и особенности использования
	управленческих решений	основных методов принятия управленческих решений;
		уметь: применять основные методы принятия
		управленческих решений.
3.4	Эффективность	знать: основные принципы и методы оценки
	управленческих решений	эффективности управленческого решения.
4.	УПРАВЛЕНИЕ
	ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ
	ПРОЦЕССАМИ
4.1	Информационно-	знать: понятие управленческой информации;
	коммуникационное	требования к управленческой информации;
	обеспечение менеджмента	информационные системы в организации; основные
		принципы использования ресурсов сети Интернет в
		менеджменте; суть понятия «коммуникационный
		процесс в организации»; принципы построения
		процесса эффективной коммуникации в организации;
		виды коммуникационных сетей в организации
4.2	Руководство	знать: содержание понятий «лидерство», «власть»,
		«влияние», «партнерство»; принципы и отличительные
		особенности управления человеком и группой;

типологию стилей руководства и лидерства; отличительные особенности формирования формальных и неформальных коллективов;

6

№	Контролируемое	Перечень контролируемых учебных элементов
	содержание дисциплины	Студент должен:
	(темы)
		уметь: различать руководящие роли личности в
		организации; различать и обосновывать адекватность
		применения конкретного стиля руководства.
4.3	Управление конфликтами в	знать: понятие конфликта в организации; типологию
	организации	и уровни конфликтов в организации; сущность
		деятельности руководителя по урегулированию
		конфликта
4.4	Самоменеджмент и	знать: сущность самоменеджмента; содержание
	формирование имиджа	понятия «имидж руководителя»; основные
	руководителя	составляющие имиджа руководителя; принципы
		организации рабочего места и времени руководителя
5.	УПРАВЛЕНИЕ
	ПЕРСОНАЛОМ
5.1	Основы управления	знать: суть основных категорий управления
	персоналом	персоналом; сущность основных принципов управления
		персоналом; методы управления персоналом.
5.2	Кадровая политика в	знать: содержание понятия «кадровая политика
	организации	организации»; основные принципы и методы
		подбора, обучения и оценки персонала предприятия
5.3	Функции кадровой службы в	знать: цели, задачи и основные функции деятельности
	организации	кадровой службы организации; принципы построения
		организационной структуры системы управления
		персоналом организации;
		уметь: проектировать перечень функциональных
		обязанностей специалистов кадровой службы
		организации
5.4	Управление карьерой в	знать: понятие и этапы карьеры; содержание функций
	организации	кадровой службы организации в области планирования
		деловой карьеры сотрудников;
		уметь: определять характер влияния процесса
		управления деловой карьерой персонала на
		результаты деятельности организации
6.	ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ
	ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА
6.1	Особенности менеджмента	знать: сущность и основное содержание деятельности
	отдельных сфер	менеджеров в сфере финансового менеджмента,
	деятельности	антикризисного управления, менеджмента на рынке
		недвижимости, проектного менеджмента, управления
		рисками, управления персоналом.
6.2	Стратегический менеджмент	знать: сущность стратегического менеджмента;
		основные понятия стратегического менеджмента;
		этапы процесса разработки и реализации стратегии
		организации; классификация стратегий развития
		организации.
6.3	Инновационный	знать: сущность инновационного менеджмента;
	менеджмент	основные понятия инновационного менеджмента;
		основные этапы инновационной деятельности
		организации.

7

№	Контролируемое	Перечень контролируемых учебных элементов
	содержание дисциплины	Студент должен:
	(темы)
6.4	Международный	знать: сущность международного менеджмента;
	менеджмент	особенности менеджмента организации на
		внутреннем и международном рынках

8

2МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

2.1ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Контрольная работа является одним из основных видов самостоятельной работы студентов в вузе.

Целью выполнения контрольной работы является закрепление, углубление и обобщение знаний по дисциплине «Основы менеджмента».

Задачами выполнения контрольной работы являются систематизация, закрепление, углубление и расширение приобретенных студентом знаний, умений, навыков по учебной дисциплине.

При выполнении контрольной работы студент должен продемонстрировать способности к таким видам деятельности, как: поиск требуемой информации по теме (проблеме исследования); изучение и критический анализ полученных материалов по исследуемой проблеме, систематизация и обобщение имеющейся информации; самостоятельное определение путей решения поставленных задач; научное исследование поставленной проблемы в реальных условиях; логическое обоснование и формулировка выводов, предложений и рекомендаций по результатам работы.

СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Контрольная работа включает в себя титульный лист, содержание, основную часть и приложения (в том числе, при необходимости, определения, обозначения, сокращения).

ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ контрольной работы должен содержать следующие сведения (пример титульного листа – Приложение 1): полное наименование ведомства, вуза, факультета, кафедры; название темы (вариант) контрольной работы; название вида документа: «Контрольная работа по дисциплине (наименование дисциплины)»; сведения об исполнителе (группа, подпись, Ф.И.О. студента, дата); сведения о руководителе (ученая степень, ученое звание, подпись, Ф.И.О.). Подпись руководителя свидетельствует о допуске контрольной работы к защите.

СОДЕРЖАНИЕ включает в себя порядковые номера и наименования разделов и приложений с указанием их обозначения и заголовков. Содержание размещается на новой странице контрольной работы. Слово «Содержание» пишется с прописной буквы

9

без точки в конце и центрируется. Наименования структурного элемента «Титульный лист», в Содержании не приводится.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ (15-20 страниц) содержит ответы на конкретные задания. Каждый элемент основной части должен представлять собой законченный в смысловом отношении фрагмент работы. К тексту основной части контрольной работы предъявляются следующие требования: полнота и достоверность информации; наличие критической оценки использованной информации; логичность структуры; наличие исследовательской части, аргументированность выводов; ясность, четкость и лаконичность изложения. Основная часть включает в себя три задания:

•обзор литературы по заданным вопросам;

•практические задания;

•тесты (общие для всех вариантов).

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК включаются все источники информации, на которые в контрольной работе приводятся ссылки: нормативные документы, публикации всех видов, отчеты по НИР и т.п. Студенту необходимо показать глубину проработки вопроса, поэтому количество литературных источников должно составлять не менее 20 наименований.

В ПРИЛОЖЕНИЯ при необходимости следует включать вспомогательный материал, необходимый для полноты восприятия контрольной работы: таблицы вспомогательных цифровых данных; иллюстрации вспомогательного характера. На все Приложения в контрольной работе обязательно даются ссылки в основном тексте документа. Приложения (за исключением библиографического списка), располагаются в порядке ссылок на них в тексте работы, имеют сквозную с самой работой нумерацию страниц и должны быть перечислены в Содержании (с указанием их обозначений и названий).

ОБЪЕМ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ – 15-20 страниц формата А4 без учета списка литературы и приложений.

2.2 ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Студент выполняет контрольную работу с заданием и планом-графиком.

ВАРИАНТ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ определяется по последней цифре зачетной книжки студента (последняя цифра номера зачетной книжки соответствует номеру варианта контрольной работы).

10