Менеджмент_МУ_самост_р

Менеджмент

Самостоятельная работа студентов

ГОУ ВПО «ВятГУ» Скопина И.В.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Вятский государственный университет»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Менеджмент: самостоятельная работа студентов. Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения специальности 080507.65 «Менеджмент организации», направления 080500.62 «Менеджмент». Составитель проф. И.В.Скопина. - Киров: Изд-во ГОУ ВПО «ВятГУ», 2009. – 65 с.

ГОУ ВПО «ВятГУ», 2009

И.В.Скопина, 2009

2

ОГЛАВЛЕНИЕ

Требования к освоению материала .........................................................................................	8
Регламент выполнения работ и критерии оценки.................................................................	12
Требования к объему самостоятельной работы .............................................................	12
Критерии оценки ..............................................................................................................	12
График сдачи контрольных точек ....................................................................................	15
1. Раздел. Основы управления организацией.......................................................................	16
1. Тема. Введение в менеджмент ................................................................................	16
Семинар ............................................................................................................................	16
Вопросы для самоподготовки..........................................................................................	16
Глоссарий по теме 1 .........................................................................................................	17
2. Тема. Природа управления и исторические тенденции его развития....................	18
Семинар ............................................................................................................................	18
Вопросы для самоподготовки..........................................................................................	18
Глоссарий по теме 2 .........................................................................................................	18
3. Тема. Организация как система управления ...........................................................	20
Семинар ............................................................................................................................	20
Вопросы для самоподготовки..........................................................................................	20
Глоссарий по теме 3 .........................................................................................................	22
4. Тема. Эффективность менеджмента ........................................................................	23
Семинар ............................................................................................................................	23
Вопросы для самоподготовки..........................................................................................	23
Глоссарий по теме 4 .........................................................................................................	23
2. Раздел. Функции и методы менеджмента ........................................................................	24
5. Тема. Сущность и классификация функций менеджмента .....................................	24
Семинар ............................................................................................................................	24
Вопросы для самопроверки .............................................................................................	24
3

Глоссарий по теме 5 .........................................................................................................		24
6. Тема. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента .......................		25
Семинар ............................................................................................................................		25
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		25
Глоссарий по теме 6 .........................................................................................................		26
7.	Тема. Организация как функция менеджмента......................................................	27
семинар.............................................................................................................................		27
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		28
Глоссарий по теме 7 .........................................................................................................		28
8. Тема. Мотивация деятельности в менеджменте ....................................................		31
Семинар ............................................................................................................................		31
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		31
Глоссарий по теме 8 .........................................................................................................		31
9. Тема. Координация и контроль в системе менеджмента.......................................		33
Семинар ............................................................................................................................		33
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		33
Глоссарий по теме 9 .........................................................................................................		33
10.	Тема. Методы менеджмента ................................................................................	34
Семинар ............................................................................................................................		34
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		34
Глоссарий по теме 10 .......................................................................................................		34
3. Раздел. Разработка управленческого решения.................................................................		35
11. Тема. Сущность и виды управленческих решений...............................................		35
Семинар ............................................................................................................................		35
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		35
Глоссарий по теме 11 .......................................................................................................		35
12. Тема. Процесс принятия и реализации управленческих решений .....................		37

4

Семинар ............................................................................................................................		37
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		37
Глоссарий по теме 12 .......................................................................................................		37
13.	Тема. Методы принятия управленческих решений .............................................	38
Семинар ............................................................................................................................		38
Вопросы для самовпроверки ...........................................................................................		38
Глоссарий по теме 13 .......................................................................................................		38
14.	Тема. Эффективность управленческих решений..................................................	40
Семинар ............................................................................................................................		40
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		40
Глоссарий по теме 14 .......................................................................................................		40
4. Раздел. Управление организационными процессами......................................................		41
15.	Тема. Информационно-коммуникационное обеспечение менеджмента..........	41
Семинар ............................................................................................................................		41
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		41
Глоссарий по теме 15 .......................................................................................................		42
16.	Тема. Руководство .................................................................................................	43
Семинар ............................................................................................................................		43
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		43
Глоссарий по теме 16 .......................................................................................................		44
17.	Тема. Управление конфликтами, Изменениями, стрессами в организации.......	45
Семинар ............................................................................................................................		45
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		45
Глоссарий по теме 17 .......................................................................................................		45
18.	Тема. Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя .....................	47
Семинар ............................................................................................................................		47
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		47

5

Глоссарий по теме 18 .......................................................................................................		47
1. Раздел. Управление персоналом.......................................................................................		48
19.	Тема. Основы управления персоналом................................................................	48
Семинар ............................................................................................................................		48
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		48
Глоссарий по теме 19 .......................................................................................................		48
20.	Тема. Кадровая политика в организации .............................................................	50
Семинар ............................................................................................................................		50
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		50
Глоссарий по теме 20 .......................................................................................................		50
21.	Тема. Функции кадровой службы в организации ................................................	52
Семинар ............................................................................................................................		52
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		52
Глоссарий по теме 21 .......................................................................................................		52
22.	Тема. Управление карьерой в организации.........................................................	53
Семинар ............................................................................................................................		53
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		53
Глоссарий по теме 22 .......................................................................................................		53
1. Раздел. Функциональные области менеджмента.............................................................		54
23.	Тема. Особенности менеджмента отдельных сфер деятельности .....................	54
Семинар ............................................................................................................................		54
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		54
Глоссарий по теме 23 .......................................................................................................		55
24.	Тема. Стратегический менеджмент......................................................................	56
Семинар ............................................................................................................................		56
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		56
Глоссарий по теме 24 .......................................................................................................		57

6

25.	Тема. Инновационный менеджмент ....................................................................	58
Семинар ............................................................................................................................		58
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		58
Глоссарий по теме 25 .......................................................................................................		58
26.	Тема. Международный менеджмент...................................................................	59
Семинар ............................................................................................................................		59
Вопросы для самопроверки .............................................................................................		59
Глоссарий по теме 26 .......................................................................................................		59
Вопросы к экзамену ................................................................................................................		61
Перечень основной литературы.............................................................................................		64

7

ТРЕБОВАНИЯ К ОСВОЕНИЮ МАТЕРИАЛА

	№			Контролируемое			Перечень контролируемых учебных элементов
				содержание дисциплины			Студент должен:
				(темы)
1				ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
				ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1				Введение в менеджмент			знать: сущность понятия «менеджмент»;
							цели и задачи менеджмента в организации; основные
							категории менеджмента; основные принципы
							менеджмента; основные закономерности менеджмента.
	1.2			Природа управления и			знать: основные этапы эволюции концепций
				исторические тенденции его			менеджмента; суть вклада различных школ
				развития			менеджмента в его развитие.
1.3				Организация как система			знать: суть представления об организации как о системе
				управления			управления; классификацию организаций как объектов
							управления; основные элементы внешней и внутренней
							среды организации;
							уметь: различать субъект и объект управления;
							выявлять факторы внешней и внутренней среды
							организации
	1.4			Эффективность			знать: содержание понятия «эффективность
				менеджмента			менеджмента»; подходы к оценке эффективности
							менеджмента; основные показатели оценки
							эффективности управления организацией;
							уметь: оценивать эффективность управленческой
							деятельности в организации.
2.				ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ
				МЕНЕДЖМЕНТА
	2.1			Сущность и классификация			знать: суть категории «функция менеджмента»;
				функций менеджмента			классификацию и виды функций менеджмента по группам.
2.2				Планирование и			знать: суть планирования и прогнозирования как
				прогнозирование в системе			функций управления; сущность методов
				менеджмента			управленческого планирования и прогнозирования.
	2.3			Организация как функция			знать: суть организации как функции управления; понятие
				менеджмента			«организационная структура управления»; классификацию
							и отличительные особенности типов и видов
							организационных структур управления; показатели

экономической оценки организационной структуры управления.

уметь: строить схему организационной структуры управления на основании имеющейся информации об уровнях иерархии и составе служб и подразделений

8

№	Контролируемое	Перечень контролируемых учебных элементов
	содержание дисциплины	Студент должен:
	(темы)
		организации; оценивать эффективность построения
		организационных структур конкретных организаций.

2.4Мотивация деятельности в знать: суть мотивации как функции управления;

			менеджменте		принципы эффективной мотивации труда; суть основных
					теорий мотивации; формы материального
					стимулирования труда; формы нематериального
					стимулирования труда.
	2.5		Координация и контроль в		знать: суть координации как функции управления; суть
			системе менеджмента		контроля как функции управления; методы
					координационных действий; принципы управленческого
					контроля
2.6			Методы менеджмента		знать: понятие и классификацию методов управления;
					сущность и особенности применения отдельных групп
					методов управления.
	3.		РАЗРАБОТКА
			УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
			РЕШЕНИЯ
3.1			Сущность и виды		знать: сущность понятия «управленческое решение»;
			управленческих решений		требования, предъявляемые к управленческим решениям;
					виды управленческих решений.
	3.2		Процесс принятия и		знать: логику построения схемы процесса управления;
			реализации управленческих		основные этапы процесса принятия и реализации
			решений		управленческого решения;
					уметь: строить логическую схему процесса управления
					конкретной организацией или вида управленческой
					деятельности.
3.3			Методы принятия		знать: сущность и особенности использования основных
			управленческих решений		методов принятия управленческих решений;
					уметь: применять основные методы принятия
					управленческих решений.
	3.4		Эффективность		знать: основные принципы и методы оценки
			управленческих решений		эффективности управленческого решения.
4.			УПРАВЛЕНИЕ
			ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ
			ПРОЦЕССАМИ
	4.1		Информационно-		знать: понятие управленческой информации;
			коммуникационное		требования к управленческой информации;
			обеспечение менеджмента		информационные системы в организации; основные
					принципы использования ресурсов сети Интернет в

менеджменте; суть понятия «коммуникационный процесс в организации»; принципы построения процесса эффективной коммуникации в организации;

9

	№	Контролируемое	Перечень контролируемых учебных элементов
		содержание дисциплины	Студент должен:
		(темы)
			виды коммуникационных сетей в организации
	4.2	Руководство	знать: содержание понятий «лидерство», «власть»,
			«влияние», «партнерство»; принципы и отличительные
			особенности управления человеком и группой; типологию
			стилей руководства и лидерства; отличительные
			особенности формирования формальных и неформальных
			коллективов;
			уметь: различать руководящие роли личности в
			организации; различать и обосновывать адекватность
			применения конкретного стиля руководства.
	4.3	Управление конфликтами в	знать: понятие конфликта в организации; типологию и
		организации	уровни конфликтов в организации; сущность
			деятельности руководителя по урегулированию
			конфликта
	4.4	Самоменеджмент и	знать: сущность самоменеджмента; содержание
		формирование имиджа	понятия «имидж руководителя»; основные
		руководителя	составляющие имиджа руководителя; принципы
			организации рабочего места и времени руководителя
	5.	УПРАВЛЕНИЕ
		ПЕРСОНАЛОМ
	5.1	Основы управления	знать: суть основных категорий управления персоналом;
		персоналом	сущность основных принципов управления персоналом;
			методы управления персоналом.
	5.2	Кадровая политика в	знать: содержание понятия «кадровая политика
		организации	организации»; основные принципы и методы подбора,
			обучения и оценки персонала предприятия
	5.3	Функции кадровой службы в	знать: цели, задачи и основные функции деятельности
		организации	кадровой службы организации; принципы построения
			организационной структуры системы управления
			персоналом организации;
			уметь: проектировать перечень функциональных
			обязанностей	специалистов	кадровой	службы
			организации
	5.4	Управление карьерой в	знать: понятие и этапы карьеры; содержание функций
		организации	кадровой службы организации в области планирования
			деловой карьеры сотрудников;
			уметь: определять характер влияния процесса
			управления деловой карьерой персонала на результаты
			деятельности организации
	6.	ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ
		ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

6.1Особенности менеджмента знать: сущность и основное содержание деятельности

10