Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Туризм (бак) Б3.В.ОД.04 Управление персоналом.doc
Скачиваний:
17
Добавлен:
04.06.2015
Размер:
152.58 Кб
Скачать

Тема 5. Деловая карьера

Сущность и виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры. Требования предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера. Организация труда руководителя. Социальная ответственность управления и бизнеса. Деятельность менеджера как руководителя коллектива.

Тема 6. Организационная культура

Понятие и содержание организационной культуры. Корпоративное управление. Организационная культура. Фирменный стиль. Имидж. Этический кодекс поведения персонала. Влияние паблик рилейшенз на организационную культуру.

Тема 7. Подбор и адаптация персонала

Планирование процедуры поиска и отбора персонала. Планирование численности персонала. Методы диагностики потребности в персонале. Определение исходных данных для вычисления потребности в персонале. Определение основных источников привлечения кандидатов и выбор методик привлечения кандидатов. Проведение рекламных компаний в СМИ, поиск персонала через Интернет. Работа с кадровыми агентствами. Технологии первичной диагностики и отбор кандидатов. Техника собеседования при отборе и найме кандидатов. Тестирование и другие методы оценки кандидатов. Технология адаптации персонала. Планирование и разработка программы адаптации Содержание программы адаптации. Реализация программы, оценка и оформление результатов адаптации.

Тема 8. Обучение и развитие персонала

Связь целей организации, кадровой политики и целей обучения. Выявление потребности в обучении персонала. Формы организации обучения: с отрывом от работы, на рабочем месте. Наставничество и коучинг. Заочное и дистанционное обучение. Виды занятий и способы формирования учебных программ: лекции, самостоятельная работа, семинары, письменные задания, деловые и ролевые игры, тренинги, тесты и опросы. Мотивация сотрудников по отношению к обучению. Организация, результативность и эффективность учебных мероприятий. Целевое планирование и бюджетирование обучения. Формирование кадрового резерва.

Тема 9. Мотивация и стимулирование персонала

Основные понятий и теории мотивации. Характеристика потребностей человека. Мотивы поведения человека на рабочем месте. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Содержание и формирование системы мотивации и стимулирование труда. Комплексная система мотивации персонала. Разработка стимулирующих систем в организации: материальные (денежные), нематериальные, моральные, материальные неденежные системы.

Тема 10. Организация и оплата труда персонала

Назначение, содержание и сущность системы оплаты труда. Характеристика систем и форм оплаты труда. Дополнительные льготы. Формирование компенсационного пакета. Диагностика существующей системы оплаты труда: методов, форм и элементов мотивации. Анализ критериев оценки трудовой деятельности. Разработка и внедрение системы оплаты труда в компании (основные выплаты). Разработка элементов системы вознаграждений и дополнительных льгот. Формирование бюджета по оплате труда персонала. Механизмы регулирования оплаты труда персонала.