Примеры использования различных типов вопросов в инструментарии исследования

№	Тип вопроса	Пример формулировки вопроса данного типа
ПО СОДЕРЖАНИЮ
1	О фактах личности	1) Как часто Вы посещаете театр? Стараюсь посещать каждую неделю. Один раз в две-три недели. Раз в один–два месяца. 2-4 раза в год. Раз в год и реже. Затрудняюсь ответить.
2	О фактах сознания	5) Какого Вы мнения о “Сцене” в целом? Хорошо. Пусть будет – не помешает. Мне она безразлична. Что есть – что нет. Плохо. Затрудняюсь ответить.
3	О личности	16) Ваш пол: Мужской. Женский.
4	О мнениях, оценках и суждениях	6) На сколько баллов по пятибалльной шкале вы оцените уровень статей в “Сцене”? ___
ПО ФОРМЕ
5	Полностью закрытые	4) Читают ли “Сцену” и другие члены Вашей семьи? 1. Да. 2. Нет. Затрудняюсь ответить.
6	Линейные	13) Насколько сильно влияет на вас реклама в виде статей? Больше, чем обычная реклама. Примерно как и обычная реклама. Влияет слабее обычной рекламы. Затрудняюсь ответить.
7	Табличные	№11.
8	Альтернативные	9) Приходилось ли Вам обращаться в фирмы, пользуясь рекламой в “Сцене”? Да. Нет. Затрудняюсь ответить.
9	Частный случай – дихотомия	16) Ваш пол: Мужской. Женский
10	Неальтернативные	нет
11	Ретроспективные	10) Бывало ли так, что какая-то реклама в “Сцене” оказывала на вас обратное действие: ваше мнение о данном товаре только ухудшалось? Да, и не раз. Да, один раз. Такого не было. Затрудняюсь ответить.
12	Прямые	Все
13	Личные	Все
ПО ФУНКЦИИ
14	Основные	Все
15	Вводные	1) Как часто Вы посещаете театр? Стараюсь посещать каждую неделю. Один раз в две-три недели. Раз в один–два месяца. 2-4 раза в год. Раз в год и реже. Затрудняюсь ответить.
16	На компетентность (информированность)	8) Насколько внимательно Вы читаете рекламу в “Сцене”? Читаю всю, внимательно. Просматриваю всё в поисках интересных для меня предложений. Бегло смотрю одни заголовки. Смотрю выборочно. То, что бросается в глаза. Стараюсь не читать. Затрудняюсь ответить.

Генеральная совокупность, как совокупность объектов, на которые с требуемой степенью репрезентативности распространяются результаты и выводы исследования, состоит из всех людей, читавших театральную программку “Сцена”. Количество этих людей точно подсчитать невозможно, но оно достаточно велико (не менее десяти тысяч человек).

Ввиду отсутствия на данный момент исследований по данной теме, социально-демографические характеристики членов генеральной совокупности нам неизвестны.

Наиболее приемлемым в данном случае типом выборочной совокупности является стихийная выборка. Она используется, когда характеристики генеральной совокупности для нас мало известны. Опрашиваться будут лишь те театралы, которые уже читали программку “Сцена”. Никаких других критериев отбора в выборку не существует.

Объем выборки при большом объеме генеральной совокупности и потенциальной широтой разброса мнений и суждений её членов, необходимо установить в 600 человек. Это число довольно велико, чтобы гарантировать достаточную репрезентативность результатов, и довольно мало, чтобы процедура интервьюирования не была слишком долгой или дорогой.

Описание процедуры сбора первичной информации.

Следует учесть, что программка “Сцена” продается в восьми московских театрах, в числе которых есть такие разноплановые, как Ленком, детский музыкальный театр Н.Сац и Московская Консерватория. Соответственно, посетители каждого из этих театров могут сильно отличаться по взглядам на рекламу в “Сцене”, а также по своим социально демографическим характеристикам. Поэтому логично будет опросить в каждом из театров, где распространяется “Сцена”, по 75 человек.

Опрос будет проводиться методом интервью. Интервьюер выбирает случайного посетителя театра, и если тот читал “Сцену”, то интервьюер задаёт ему вопросы из бланка опросного листа, фиксируя ответы. Таким образом опрашиваются по 75 человек в каждом из 8 театров. Общее количество опрошенных равно запланированному объему выборки и составляет 600 человек.

Описание процедуры обработки данных на компьютере.

Полученные в ходе опроса данные будут введены в пакет социологических программ SPSS в виде таблице размером в 600 строк (число анкет) х 19 столбцов (число вопросов) ячеек. В каждую ячейку будет введен код выбранного респондентом ответа.

Затем полученные данные должны пройти первичную обработку: подсчет средних, дисперсий и т.д. там, где это нужно (с помощью процедуры StatisticsSummarizeFrequencies). С помощью этой же процедуры мы получаем частоты распределения для каждой из 19 шкал.

В дальнейшем введенные данные используются для решения задач по математической статистике, приведенных в приложении.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Определение области практического применения

разработанной программы исследования

Приведенная выше программа исследования может быть использована в целях выяснения социально-демографических характеристик круга читателей издания “Сцена” и восприятия ими рекламы в нём.

Данные, полученные в ходе исследования, были бы незаменимы для издателей “Сцены”. Они бы смогли узнать точно, кто их читает, как читатели оценивают их работу, действенна ли реклама в “Сцене”, какую рекламу не стоит давать, дабы не раздражать театралов и многое другое. Редакция поняла бы, какие фирмы стоит привлекать к размещению своей рекламы на страницах издания, стоит ли улучшить качество статей в “Сцене”, эффективна ли в ней реклама в виде статей.

В то же время нельзя преуменьшать значение результатов исследования и для простых рекламодателей. Ведь станет ясно, какие товары стоит рекламировать в “Сцене”, а какие – нет. Возможно, обнаружится, что реклама некого товара или услуги в “Сцене” будет иметь особый успех у театралов. Станет ясно, не выгоднее ли подавать свои рекламные объявления в форме статей. Будет понятно, кто именно читает “Сцену”: велико ли среди читателей число тех, на кого ориентирован товар данной фирмы и т.д. Наконец, предприниматели узнают, какую рекламу ни за что нельзя давать в “Сцену”, так как она вызывает лишь отрицательные эмоции и обратный эффект.

Таким образом, значимость этой программы, как и проведенного по ней исследования, очень велика.

ПРИЛОЖЕНИЕ

БЛАНК ОПРОСНОГО ЛИСТА