- •«Управленческое консультирование» в.П. Костин
- •Раздел 1. Содержание управленческого консультирования…………..……………………………………………...3
- •Раздел 2. Консалтинг как процесс, деятельность консультационной службы
- •Введение
- •Раздел 1. Содержание управленческого консультирования
- •1. Основные понятия об управленческом консультировании
- •1.1. Сущность консалтинга
- •1.2. Эволюция развития консалтинга
- •1.3. Характеристика рынка управленческого консультирования за рубежом и в Украине
- •1.4. Причины востребованости услуг консультантов по управлению
- •1.5. Причины популярности профессии консультанта по управлению
- •1.6. Типология консультантов
- •1.7. Требования к консультанту по управлению
- •2. Организация как объект управленческого консультирования
- •2.1. Базовые ценности организации
- •2.2. Проблемы организаций с позиции консалтинга
- •2.3. Типовые методы самодиагностики организации
- •2.4. Основные методы диагностики организации
- •Раздел 2. Консалтинг как процесс, деятельность консультационной службы и бизнес
- •3. Процесс управленческого консультирования
- •3.1. Особенности взаимодействия консультанта с клиентом
- •3.2. Консалтинговый проект
- •3.3. Консультирование и изменения в организации
- •4. Консалтинг как деятельность консультационной службы
- •4.1. Структура консультационной службы
- •4.2. Профессиональная деятельность консалтинговых компаний
- •4.3. Профессиональные консалтинговые ассоциации
- •4.4. Украинские ассоциации консультантов
- •5.Консалтинговый бизнес
- •5.1. Маркетинг в сфере консалтинга
- •5.2. Ценообразование консалтинговых услуг
- •5.3. Финансовое планирование в консалтинговых компаниях
- •Список использованной литературы
- •Интернет-ресурсы по управленческому консультированию Консалтинговые компании в Украине и России
- •Западные консалтинговые компании в Украине и России
- •Украинские ассоциации консультантов
- •Контрольные вопросы
- •Варіанти контрольних робіт
Лекции по дисциплине
«Управленческое консультирование» в.П. Костин
Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………………………………...2
Раздел 1. Содержание управленческого консультирования…………..……………………………………………...3
1. Основные понятия об управленческом консультировании…….………………………………………………………3
1.1. Сущность консалтинга………….………………………………………………........................................................3
1.2. Эволюция развития консалтинга.……………………………………………………………………………………6
1.3. Характеристика рынка управленческого консультирования за рубежом и в
Украине………………………………………………………………………………..................................................8
1.4. Причины востребованости услуг консультантов по управлению.………………………………………………10
1.5. Причины популярности профессии консультанта по управлению……………………………………………...12
1.6. Типология консультантов…………………………………………………………………………………………..12
1.7. Требования к консультанту по управлению.……………………..………………….............................................13
2. Организация как объект управленческого консультирования………………………………………………………..14
2.1. Базовые ценности организации……………………………………………………….............................................14
2.2. Проблемы организаций с позиции консалтинга…………………………………………………………………..15
2.3. Типовые методы самодиагностики организации…………………………………….............................................19
2.4. Основные методы диагностики организации………….….………………………………………………………25
Раздел 2. Консалтинг как процесс, деятельность консультационной службы
и бизнес…………….............................................................................................................................................38
3. Процесс управленческого консультирования….………………………………………………………………………38
3.1. Особенности взаимодействия консультанта с клиентом…………………………................................................38
3.2. Консалтинговый проект……………………………………………………………….............................................41
3.3. Консультирование и изменения в организации...………………………………....................................................49
4. Консалтинг как деятельность консультационной службы...…………………………….............................................52
4.1. Структура консультационной службы……………………………………………….............................................53
4.2. Профессиональная деятельность консалтинговых компаний……………………………………………………55
4.3. Профессиональные консалтинговые ассоциации..……………………….………….............................................64
4.4. Украинские ассоциации консультантов………..……..…………………………...................................................67
5. Консалтинговый бизнес..………………………………………………………………………………………………..70
5.1. Маркетинг в сфере консалтинга…………….…………………………………….………………………………..70
5.2. Ценообразование консалтинговых услуг………….………...……………………….............................................74
5.3. Финансовое планирование в консалтинговых компаниях……………..…………………………………………78
Список использованной литературы…………………………………………………………………………………...79
Интернет-ресурсы по управленческому консультированию……………………………………………………….80
Контрольные вопросы……………………………………………………………………………………………………81