II. План практического занятия

(для очной и заочной формы обучения)

“Интеллектуальная разминка” по уточнению и закреплению понятий по теме занятия:

- способности,

- метод, методика,

- структура психики личности,

- характер,

- темперамент,

- направленность личности,

- объект и предмет психологического исследования.

Обзор литературы по теме занятия:

- выставка литературы,

- освещение характера публикаций,

- практическая значимость изданий.

Рассмотрение и обсуждение вопросов:

1. Изучение и учет психологических особенностей таможенных специалистов:

- общая методология, частная методология как совокупность конкретных методик;

- принципы психологического исследования: детерминизм; развитие; системность; личностно-социально-деятельностный подход; единство сознания и деятельности;

- требования к методам исследования: надежность, достоверность, точность, проверяемость (верификация).

2. Основные методы изучения психологических особенностей специалистов таможенного дела:

- характеристика групп методов по изучению личности и группы:

- наблюдение, анкетирование, тестирование, беседа, анализ результатов деятельности, экспертный опрос, анализ независимых характеристик, биографический метод, социометрия.

3. Прикладные психодиагностические методики:

- методики исследования индивидуально-психологических характеристик личности;

- методики исследования социально-психологических явлений, процессов и образований в группе таможенных специалистов.

4. Социально-психологический тренинг “Диагноз”.

III. Рекомендации по подготовке заданий

и проведению практического занятия

1. Во время выполнения задания № 5 используйте методику определения единства ценностных ориентаций в учебной группе:

Методические указания. Опрос проводится в два этапа.

Первый этап. Студент раздает небольшие листочки бумаги и объясняет задание: «Ребята, напишите десять любых ценностей из области досуга (например, театр, экскурсия, чтение книг и т.п.)» Затем, собрав эти листочки, составляет список пятнадцати наиболее часто встречающихся в них ценностей (в алфавитном порядке).

Второй этап. Студент пишет на доске пятнадцать ценностей и просит каждого выбрать пять ценностей, наиболее важных для него лично.

Обработка материала. Выборы ценностей, сделанные студентами, разносятся по списку с пятнадцатью наименованиями. Подсчитывается, сколько раз выбрана та или иная ценность. Высчитывается коэффициент ЕЦО группы по формуле:

где: – сумма пяти самых популярных по выборам ценностей;

–сумма пяти наименее популярных по выборам ценностей;

–число всех выборов, сделанных группой (количество участвующих в опросе, умноженное на 5).

Чем выше полученный коэффициент, тем выше ЕЦО.

2.Тренинг «Диагноз» представляет собой игру, в процессе которой создается проблемная ситуация (задача). Решая ее на практике, студенты овладевают способностью изучать и оценивать устное выступление своего товарища, исходя из социально-психологических критериев: контакт собеседников, взаимный интерес, взаимопонимание, позитивное эмоциональное отношение друг к другу, эффект убеждения, мотивационный эффект.

Цель тренинга заключается в развитии у студентов способности к решению практических задач, на основе их моделирования.

Замысел тренинга

Выполнение практических заданий по освоению методик изучения личности и группы таможенных специалистов:

- учебная группа разбивается на 3 подгруппы. Каждая подгруппа получает исследовательское задание и с помощью соответствующих методик проводит психологическое исследование в одной из подгрупп.

- подгруппы (№1, №2, № 3) самостоятельно отрабатывают практические задания и осуществляют их интерпретацию. Формулируют выводы и практические рекомендации.

Исследовательское задание № 1

В интересах изучения социально-психологических особенностей группы таможенных специалистов, убывающих для решения служебных задач в командировку, вышестоящим руководством было принято решение исследовать особенности ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ) группы.

В интересах выполнения этого задания предполагалось использовать методы диагностической беседы, наблюдения и определения ЦОЕ группы. На примере учебной группы (подгруппы № 1) необходимо изучить особенности ЦОЕ, подготовить рекомендации о целесообразности действий старшего команды по управлению этим подразделением. Результаты и рекомендации доложить на занятии.

Исследовательское задание № 2

Для того чтобы психологически грамотно, с учетом совместимости людей, сформировать рабочие группы таможенных специалистов потребовалась информация об особенностях их темперамента.

Необходимо подготовить методики, осуществить исследование в учебной группе (подгруппе № 2) и, исходя из этого, дать практические рекомендации для комплектования рабочих групп:

- для совместно-взаимодействующей не динамичной, монотонной деятельности;

- для совместно-взаимодействующей динамичной, ритмичной деятельности.

Исследовательское задание № 3

На замещение вакантной должности руководителя коллектива претендует несколько человек. Все кандидаты обладают необходимым профессиональным потенциалом и способностями к деятельности. Однако в интересах дела вышестоящее руководство решило исследовать особенности стиля руководства кандидатов и определить наиболее подходящую кандидатуру для коллектива с характеристиками:

- низкий уровень развития коллектива, “не хотят работать, не умеют работать”, низкая квалификация, недобросовестные работники.

- хороший уровень развития коллектива, “хотят и умеют работать”, имеют базовые навыки и квалификацию, достаточные для большинства технических аспектов работы. Дальнейшее развитие такой группы сотрудников требует, чтобы они в своей работе брали на себя больше ответственности, и чтобы их моральное состояние оставалось хорошим;

- высокий уровень развития коллектива, “хотят и умеют работать творчески”, специалисты, достигшие высокой квалификации, ответственные, инициативные работники.

На примере учебной группы (подгруппы № 3) необходимо осуществить исследование склонности претендентов на руководящую должность к конкретному стилю руководства.

Сделать выводы и подготовить практические рекомендации для вышестоящего руководства о выборе кандидата на замещение вакантной руководящей должности.

Заслушивание отчетов по результатам выполнения заданий:

- лидеры подгрупп представляют решения исследовательской задачи;

- обосновывают его правильность;

- докладывают выводы и практические рекомендации;

- отвечают на вопросы.

Таким образом, на каждом этапе игры имеем представляющую свой отчет подгруппу и две рецензирующие группы.

Рецензирующая подгруппа 1 подгруппа оценивает доклады и решение задач с точки зрения: обоснованность и корректность выбранных методик, их валидность и надежность, возможность дублирования другими методиками.

Рецензирующая подгруппа 2 оценивает доклады исходя из социально-психологических критериев:

- культуры и правильности речи;

- невербальной коммуникации;

- контакт собеседников, взаимное понимание;

- заинтересованность, умение «подстроиться» к собеседнику;

- наличие «слов – паразитов», умения выступать перед аудиторией.

Подгруппы, наиболее удачно выполнившие учебные задания, объявляются победителями.