- •1 Предмет и задачи социальной психологии как науки.
- •2 Связь социальной психологии с другими науками
- •3 Личность и деятельность как объекты социальной психологии.
- •4 Проблема прикладной социальной психологии и критический прагматизм (р. Айзер).
- •5 Общество и теория в социальной психологии (с. Московиси).
- •6 Исследования в области социальной психологии и этика.
- •7 История возникновения и становления социальной психологии как науки.
- •8 Предпосылки возникновения социальной психологии как науки.
- •9 Эмпирический период развития социальной психологии.
- •10 Первые социально-психологические теории, их анализ.
- •11 Экспериментальный период развития социальной психологии.
- •12 Экспериментальный этап в развитии отечественной социальной психологии.
- •24 Контент-анализ как метод социальной психологии. Процесс и техника контент-аналитического исследования.
- •25 Метод моделирования в социальной психологии. Характеристики моделей.
- •26 Общая характеристика специализированных методов социальной психологии.
- •27 Метод социометрических измерений (и.П. Волков, я.Л. Коломинский и др.).
- •28 Аутосоциометрия и референтометрия как разновидности социометрического метода.
- •29 Характеристика метода гол в социальной психологии.
- •30 Применение семантического дифференциала и оценочной биполяризации в социально-психологических исследованиях.
- •32 Фокус-группа как базовый метод качественных групповых исследований.
- •33 Специфика и области применения мини-групп, креативных групп, метода диад и глубинного интервью.
- •34 Активные социально-психологические методы и их характеристика.
- •35 Брейнсторминг: цель, процедура, требования к проведению.
- •36 Групповое принятие решений: цель, процедура, требования к проведению.
- •37 Групповое интервью и его разновидности: цель, процедура, требования к проведению.
- •38 Управленческо-воспитательные методы применения социально-психологического знания, их характеристика.
- •39 Методы воздействия, их классификация и характеристика.
- •40 Социально-психологический тренинг: воздействие как интенсивное общение (л.А. Петровская).
- •41 Общение как психологический и социально-психологический феномен.
- •42 Структура общения (в.М. Мясищев, г.М. Андреева, б.Ф. Ломов).
- •43 Функции и виды общения.
- •44 Общая характеристика средств общения.
- •45 Понятие о коммуникации. Виды коммуникации. Коммуникативный процесс.
- •46 Средства вербальной коммуникации. Активное, пассивное и эмпатическое слушание: характеристика, правила и способы.
- •47 Средства невербальной коммуникации, их социально-психологическая характеристика.
- •48 Невербальное поведение: структура и функции (в.А. Лабунская).
- •49 Понятие социальной перцепции, соотношения понятий «социальная перцепция», «межличностное восприятие», «познание человека человеком».
- •Ошибки:
- •52 Механизмы познания человека человеком (идентификация, эмпатия, рефлексия, каузальная атрибуция).
- •53 Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания (г.М. Андреева).
- •54 Виды и формы межличностного взаимодействия: классификация, критерии построения, основные характеристики.
- •55 Общая характеристика приемов и способов социально-психологического воздействия (убеждение, внушение, подражание, заражение и др.).
- •56 Смысловая структура публичного выступления (а.У. Хараш).
- •57 Проблемы и области применения практической социальной психологии.
- •58 Практическая социальная психология как область профессиональной деятельности (а.И. Донцов, ю.М. Жуков, л.А. Петровская).
- •59 Позиции психолога-практика (ю.М. Жуков)
- •60 Стратегии работы социального психолога-практика (о.В. Соловьева).
- •61 Практическая социальная психология в школе (е.М. Дубовская, о.А. Тихомандрицкая).
36 Групповое принятие решений: цель, процедура, требования к проведению.
Групповое принятие решения позволяет преодолеть односторонность индивидуального восприятия, опыта, знаний. Применяется для решения сложных задач, которые не могут быть описаны формально, когда технология решения проблемы неизвестна и процесс решения должен носить творческий характер. Результат коллективной разработки и принятия решения – разумный компромисс, основанный на взаимопонимании, стремлении к общей цели и взаимных сознательных уступках.
Процесс группового принятия решений:
1. Постановка проблемы – чёткая формулировка, конкретизация задач;
2. Установление фактов – сбор данных по проблеме;
3. Оценка фактов – мнения по поводу установленных фактов; дискуссия;
4. Поиск решений – максимум воображения участников;
5. Принятие решений: варианты решения сопоставляются с установленным диагнозом; одни отбрасываются, другие объединяются и затем группа приходит к окончательному решению, удовлетворяющему всех участников.
Приёмы и методы группового принятия решения:
- Мозговой штурм – на этапе выработки альтернатив решения. Высказываемые идеи не критикуются; каждый может использовать идею другого для стимулирования собственного мышления; оценка и критика идей откладывается до тех пор, пока процесс их выработки не окончен
- Метод номинальной группы ограничивает обсуждение или общение друг с другом. Члены группы действуют независимо.
- Голосование – на этапе окончательного принятия решения. Открытое или тайное.
- Метод Дельфи – исключается встреча членов группы лицом к лицу; принятие решение проводится через ряд шагов: определяется проблема; члены группы дают решение на неё независимым и анонимным ответом на анкету; результаты расшифровываются и обобщаются; каждый получает копию результатов; после просмотра результатов экспертов просят снова дать свои решения. Все шаги повторяются, пока не достигается консенсус или не прекратятся изменения результатов.
Синектика – это соединение различных, не соответствующих друг другу элементов: выявление в объекте противоположных сторон или тенденций. Допускается конструктивная критика. Основной приём – аналогия: прямая, личная, символическая и фантастическая.
37 Групповое интервью и его разновидности: цель, процедура, требования к проведению.
Более 2 чел; оптимально – 10-12. Группа должна быть социально и интеллектуально однородной. Применяется в основном при найме на работу.
1. «Один работодатель – несколько соискателей»: на начальном этапе отбора претендентов, с целью отсеивания гарантированно неподходящих кандидатур.
2. «Несколько рекрутеров – один кандидат»: если в компании ищут высококвалифицированного специалиста, претендента на руководящую должность и т.п., и уполномоченный рекрутер (представитель кампании) не может сам принять решение о компетентности кандидата. Присутствуют несколько представителей компании и лишь один кандидат.
3. Фокусированное интервью – для извлечение информации о реакции респондента на заранее заданное воздействие. Неформализованное интервью, проводимое с группой. Цель – получение информации о мнениях и реакциях её участников. Надо тщательно отобрать респондентов.