- •Содержание
- •Тематический план дисциплины
- •Литература
- •Лекционный материал
- •Тема 1. История возникновения и становления системного подхода. Сущность и основные характеристики системности.
- •2. Возникновение и развитие системных идей.
- •Тема 2. Основные понятия теории систем.
- •1. Категориальный аппарат системного подхода.
- •2. Системообразующие факторы.
- •3. Классификация систем.
- •Тема 3. Структура и организация системы.
- •1. Структурный аспект системы.
- •2. Организация системы
- •Тема 4. Жизненный путь системы.
- •1. Характеристика основных этапов жизненного пути системы.
- •Устойчивое развитие
- •Саморазвитие системы
- •2. Система в переходных и критических состояниях.
- •Тема 5. Основы системного анализа.
- •1. Основные разновидности системного анализа.
- •2. Содержание и технология системного анализа.
- •3. Системные законы и их роль в познании
- •Использование психологии в управлении. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Э. Мэйо.
- •Разнообразие современных моделей менеджмента.
- •Тема 7. Концептуальные основы теории управления.
- •1. Сущность менеджмента и управления организацией.
- •2. Понятие системы управления.
- •Система управления Субъект управления
- •Характерные особенности системы управления
- •3.Цели и функции управления. Понятие цели системы управления
- •Функции управления
- •Тема 8. Организация как объект управления.
- •Понятие и классификация организаций.
- •Внутренняя среда организации и ее проектирование.
- •Внешняя среда организаций.
- •Тема 9. Законы и принципы управления.
- •1. Содержание и механизм проявления законов управления.
- •Законы управления.
- •На данном уровне развития теории среди законов управленияможно выделить:
- •2. Сущность и содержание принципов управления.
- •Тема 10. Методы управления. Классификация методов управления.
- •Экономические методы управления.
- •3. Организационно-распорядительные методы управления.
- •Организационно-распорядительные
- •По характеру управляющего воздействия
- •Краткосрочного Средства
- •4.Социально-психологические методы управления.
Разнообразие современных моделей менеджмента.
Менеджмент как социально-экономическое учение появился в США в конце XIXв. С тех пор эта страна считается его родиной. Американский менеджмент позволил США занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии.
Современный американский менеджмент основывается на 3 исторических предпосылках:
Наличие рынка.
Индустриальный способ организации производства.
Корпорация как основная форма предпринимательства.
С конца 60-х годов в практику управления американскими компаниями входит стратегическое управление. Стратегическое планирование позволяет руководству корпорации установить обоснованные приоритеты распределения ресурсов. Оно создает базу для принятия эффективных управленческих решений.
Современные теоретики менеджмента убеждены, что в США произошли 3 революции управления:
Отделение управления от производства и выделение его в особый вид управленческой деятельности.
Появление менеджеров, то есть людей особой профессии.
Привлечение непрофессионалов к управлению.
В последнее время в США наблюдается экономический спад по сравнению с другими развитыми странами мира (Германия, Япония и др.). Производительность труда в Германии и Франции стала возрастать на 5-6%, в Японии – на 8-9%, в США – 1%. Все происходящие процессы в экономике США послужили толчком для пересмотра некоторых аспектов теории и искусства управления. В настоящее время взят курс на постоянное внедрение в производство принципиально новых изделий при неуклонном сокращении всех видов затрат, повышение качественных и потребительских характеристик и снижение цен на выпускаемые изделия, комплексную автоматизацию производственных процессов, совершенствование форм и методов управления, развитие кадрового потенциала при повышении квалификации и активности каждого работника. Совершенствуются организационные структуры управления (сокращается количество иерархических уровней управления) и др.
Особенности и основные черты японского менеджмента.
Почти все стороны жизни японского общества своеобразны и неповторимы: философские взгляды, религия, длительная изолированность от всего мира, высокая эстетическая культура, удивительное трудолюбие и хорошо организованный отдых, верность семейным традициям, любовь к родине и др.
За последние два десятилетия Япония32заняла лидирующее положение на мировом рынке. Одной из главных причин стремительного успеха Японии является применяемая ею модель менеджмента, ориентированная на человеческий фактор, так какосновным богатством страны японцы считают свои человеческие ресурсы. Японская модель менеджмента опирается на исторически сложившиеся традиции групповой сплоченности и прирожденную устремленность японцев к созданию высококачественной продукции, так как отличительными чертами японского характера являются экономия и бережливость. Основателями японского менеджмента являются Мацусита Коюсукэ, Курата, Исизака, Хонда Сончир, Акио Морита, Ибука Мисару и др. Японская система менеджмента признана самой эффективной в мире.
Сущность японского менеджмента является управление людьми. При этом рассматривается не один человек, а группа людей, то есть каждый японский служащий отождествляет себя с фирмой, в которой работает, и убежден в собственной значимости и незаменимости для своей компании.
Для крупных японских фирм характерна система «пожизненного найма». Эта система очень выгодна как предпринимателям, так и работникам. Система оплаты труда «по выслуге лет» в Японии оказывает значительное влияние на систему «продвижения по старшинству», то есть при выдвижении работника на руководящую должность предпочтение отдается возрасту и стажу работы.
Во многих японских фирмах широко применяется система ротации33. Ротация способствует расширению кругозора работников, ознакомлению работников со смежными специальностями. Ротация для кандидата на руководящую должность обязательна и проводится один раз в пять лет.
Управленческие школы США и Японии являются в настоящее время ведущими в мире и рассматриваются в других странах как эталон развития менеджмента (табл.9).
Таблица 9 – Сравнительная характеристика японской и американской моделей
Японская модель менеджмента |
Американская модель менеджмента |
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия |
Индивидуальный характер принятия решений |
Коллективная ответственность |
Индивидуальная ответственность |
Нестандартная, гибкая структура управления |
Строго формализованная структура управления |
Неформальная организация контроля |
Формализованная процедура контроля |
Коллективный контроль |
Индивидуальный контроль |
Замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост |
Быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение по службе |
Основное качество руководителя – умение осуществлять координацию действий и контроль |
Главное качество руководителя – профессионализм |
Ориентация управления на группу |
Ориентация управления на личность |
Оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективному результату |
Оценка управления по индивидуальному результату |
Личные неформальные отношения с подчиненными |
Формальные отношения с подчиненными |
Продвижение по службе по старшинству и стажу работы |
Деловая карьера обусловливается личными результатами |
Подготовка руководителей универсального типа |
Подготовка узкоспециализированных руководителей |
Оплата труда по показателям работы группы, служебному стажу и т.д. |
Оплата труда по индивидуальным достижениям |
Долгосрочная занятость руководителя в фирме |
Наем на работу на короткий период |
Выбор модели менеджмента является ответственным этапом в развитии любого государства. Переносить одну модель менеджмента в экономику другой страны без учета ее специфических условий нельзя. Необходима их модификация, в основе которой сопоставление различий в экономических и социально-культурных условиях развития стран. Особенно это важно сегодня для Украины, в которой формируется своя модель управления экономикой.
Вопросы по теме 6:
В чем заключается сущность концепции Ф.У. Тейлора?
Дайте характеристику административной (классической) школы менеджмента.
Дайте оценку 14 принципам менеджмента, сформулированным А. Файолем.
На каких основных положениях базируется школа психологии и человеческих отношений?
Сформулируйте современную концепцию менеджмента.
Что Вы знаете о системе теории и практики управления в СССР?
Охарактеризуйте современный американский менеджмент.
Дайте характеристику философии японского менеджмента.
Каковы различия между японским и американским менеджментом?