- •Спілкування - це:
- •Щоб досягти успіху під час бесіди, треба:
- •Яких вимог слід дотримуватись під час прийому відвідувачів?
- •Під час підготовки наради голова повинен:
- •Фахівці з проблем усного ділового спілкування виділяють такі принципи ведення перемовин:
- •Виберіть правильний варіант оформлення тексту наказу.
- •Укажіть істинне твердження:
- •Правильно оформлено заголовок до звіту в рядку:
- •Заголовок до тексту службового листа оформлюють:
- •Правильно оформлено адресу в рядку:
-
Фахівці з проблем усного ділового спілкування виділяють такі принципи ведення перемовин:
А протистояння крайніх позицій сторін, сторони займають дружні позиції, розуміння сторонами необхідності пошуку прийнятного для обох сторін рішення;
+Б розмежування суті проблеми і стосунків учасників перемовин, визначення інтересів сторін, розгляд взаємовигідних варіантів, застосування об’єктивних критеріїв;
В формулювання та обґрунтування власного бачення проблеми, протистояння крайніх позицій сторін, розгляд взаємовигідних варіантів.
-
Сімейна візитна картка містить наступну інформацію:
А ім’я та прізвище власника картки, адреса, номери телефонів;
Б ім’я, по батькові, прізвище, адреса, номери службових й домашніх телефонів;
+В ім’я, по батькові, прізвище, номер телефону.
-
Документ-це:
А друкована стандартна форма ділового папера з реквізитами, що містять постійну інформацію;
+Б основний вид ділового мовлення, що фіксує і передає інформацію, підтверджує її достовірність, об'єктивність;
Всукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності.
-
Позначення, зроблене службовою особою на документі, що свідчить про його вірогідність та надає йому юридичної сили - це:
А резолюція;
+Б віза;
В гриф затвердження.
-
На бланках дату підписання документа ставлять:
А під текстом зліва;
Б у правій верхній частині під назвою виду документа і заголовком;
+В у лівій верхній частині разом з індексом на спеціально відведеному для цього місці.
-
Виберіть правильний варіант написання дати.
А 12.07.09; 12.07.2009 року; 12 липня 2009 року;
Б 2.01.2009; 2 січня 2009 року; 12.5.2009;
+В 25.08.2009.; 25 січня 2009 року; 2009.02.21.
-
Виберіть правильний варіант оформлення грифа затвердження.
+А. ЗАТВЕРДЖУЮ Б .«ЗАТВЕРДЖЕНО»
Директор школи Протоколом загальних зборів колективу
підпис Г.В. Хижняк 12.12.2001. № 7.
23.09.2004.
В .ЗАТВЕРДЖУЮ Г. ЗАТВЕРДЖЕНО
Директор Педагогічного Наказ Міністра освіти і науки України
коледжу 18.01.2006. № 75.
підпис Шеремет І. Д.
12.7.2003 р.
-
Правильно оформлено текст заяви в рядку:
А У зв’язку з написанням дипломної роботи прошу Вас надати мені відпустку за власний кошт терміном на один місяць;
Б У зв’язку з захворюванням прошу Вашого дозволу на звільнення мене з занять з 01.04 по 10.04.2009;
+В Прошу дозволити мені достроково скласти літню екзаменаційну сесію.
-
До трудової книжки заносяться такі відомості про працівника:
А прізвище, ім’я, по батькові працівника, дата народження;
+Б прізвище, ім’я, по батькові працівника, посада, стаж роботи;
Впрізвище, ім’я, по батькові працівника, дата народження, посада.
-
У якому рядку є помилка в оформленні анкетних відомостей характеристики?
+А студентки І курсу Інституту української філології Національного педагогічного університету імені М. П. Драгоманова Ковальчук Олени Ігорівни, 1987 року народження, освіта вища нсзакінчена;
Б Коваленка Олександра Івановича, учня 11 класу ЗОНІ № 245 м. Києва, 1989 року народження, українця;
ВМельник Світлани Вікторівни, аспірантки кафедри англійської мови.