- •Классификация туризма по видам, типам, формам и средствам.
- •Основные тенденции развития и особенности развития туризма на современном этапе.
- •Барьеры к путешествиям. Основные функции туризма.
- •Международные туристические организации и их влияние на индустрию международного туризма.
- •Международная туристическая организация юнвто: структура, основные функции.
- •Манильская и Гаагская декларации по туризму. Глобальный кодекс этики туризма, его основные статьи. Хартия туризма.
- •Основные показатели международного туризма. Положительное и отрицательное сальдо туристического баланса.
- •Туристический рынок Республики Беларусь, его структура и основные субъекты.
- •Въездной, выездной и внутренний туризм в Республике Беларусь. Основные направления и регионы.
- •Ведущие туристические компании Республики Беларусь.
- •Понятие туристического предприятия как хозяйственно-обособленной производственной единицы в системе туристического хозяйства, его разновидности и особенности.
- •Внешняя и внутренняя среда туристического предприятия, ее компоненты.
- •3.1 Среда прямого воздействия
- •Туристические предприятия: туроператоры и турагенты. Особенности их функционирования.
- •Органы управления туризмом в Республике Беларусь.
- •Деятельность Министерства спорта и туризма по управлению туристической индустрией.
- •Национальное агентство по туризму и его основные функции.
- •Национальные туристические союзы и ассоциации: цели, задачи, структура.
- •Республиканский союз туристических организаций, его роль в развитии отечественной индустрии туризма.
- •Нормативно-правовая база, регулирующая развитие индустрии гостеприимства в Республике Беларусь.(в конце)
- •Основные этапы создания туристического предприятия.
- •Государственная регистрация и организационное оформление туристического предприятия.( процедуры регистрации)
- •Организационно-правовые формы туристического предприятия, их преимущества и недостатки. Формы собственности туристического предприятия.
- •Прекращение деятельности туристического предприятия, возможные причины. Схемы реорганизации.(процедуры регистрации)
- •Нормативно-правовые документы и стандарты в сфере туризма и гостеприимства(в конце).
- •Обязательная и добровольная сертификация. Органы стандартизации и сертификации(в фото).
- •Порядок сертификации фирмы в органах сертификации(в фото).
- •Основные подразделения и отделы туристического предприятия: краткая характеристика.
- •Особенности функционирования отдела маркетинга, инкаминга, ауткаминга.
- •Сеть филиалов туристического предприятия.
- •Особенности работы турагентства на туристическом рынке.
- •Модели взаимодействия турагентов и туроператоров.
- •Франчайзинг: понятие, работа по договору франчайзинга, преимущества и недостатки.
- •Общая характеристика договора. Права и обязанности сторон.
- •Договорные отношения между туроператором и турагентом.
- •Договорные отношения между туристическим предприятием и потребителем туристических услуг.
- •Договорные отношения между туроператором и поставщиками туристических услуг.
- •Особенности договорных отношений между рецептивным и инициативным туроператорами.
- •Современные информационные технологии и их использование в сфере туризма и гостеприимства.(фото)
- •Использование Интернета в деятельности туристического предприятия(думай,детка).
- •Сайт туристического предприятия, его функции, особенности функционирования и администрирования.
-
Манильская и Гаагская декларации по туризму. Глобальный кодекс этики туризма, его основные статьи. Хартия туризма.
Гаагская декларация по туризму
Межпарламентская конференция по туризму, проходившая в Гааге 10-14 апреля 1989 г., приняла Гаагскую декларацию. В ней, в частности, сказано о упрощении туристских формальностей и облегчение поездок и путешествий. Конференция по туризму обратила особое внимание на наличие взаимосвязи между туризмом и окружающей средой
Манильская декларации по туризму Принята Всемирной конференцией по туризму, Манила (Филиппины), 1980 года. Декларация определила место туризма в современном обществе, туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов. Подчеркивается неразрывная связь между туризмом и правами граждан на отдых, отпуск и свободные передвижения. В декларации рассматривается экономическая составляющая туризма. Он признается одной из основных отраслей мировой экономической деятельности. Развитие внутреннего туризма положительно сказывается на внутренней экономике страны, поскольку балансирует ее. Важное значение в сфере туризма имеют чувство принадлежности к какой-либо культуре и народу, солидарность с соотечественниками, возможность гражданина реализовать свое право на отпуск, ознакомиться с тем, что его окружает, укрепить национальное сознание. Глобальный этический кодекс туризма принят в Сантьяго (Чили) в 1999 г. на 13 сессии Генеральной ассамблеи ВТО. В кодексе освещаются следующие вопросы в сфере туризма: обязанности профессионалов туристического бизнеса; право на туризм; свобода туристских перемещений; права работников и предпринимателей в туриндустрии. 10 статей:
-
Вклад туризма во взаимопонимание и уважение между народами и обществами,
-
Туризм - фактор индивидуального и коллективного совершенствования
-
Туризм - фактор устойчивого развития
-
Туризм - сфера, использующая культурное наследие человечества и вносящая свой вклад в его обогащение
-
Туризм - деятельность, выгодная для принимающих стран и сообществ
-
Обязанности участников туристского процесса
-
Право на туризм
-
Свобода туристских путешествий
-
Права работников и предпринимателей туристской индустрии
-
Реализации принципов Глобального этического кодекса туризма.
Хартия туризма одобрена в 1985 г. на 6 сессии Генеральной ассамблеи ВТО Фактически документ содержит рекомендации по деятельности государства, представителей местного населения туристских районов, работников в сфере туризма и самих туристов. Рекомендации для последних содержатся в специальном разделе (Кодекс туриста). Кодекс туриста закрепляет основные права и обязанности туристов. Туристы должны способствовать взаимопониманию между народами; проявлять уважение к жизни и законодательству стран пребывания; с пониманием относиться к обычаям, верованиям и поступкам местного населения; воздерживаться от подчеркивания различий, существующих между ними и местным населением; быть восприимчивыми к культуре местного населения;
-
Основные показатели международного туризма. Положительное и отрицательное сальдо туристического баланса.
Основные показатели международного туризма.
1.Европа 2013-563 млн. чел- заработало 489 млрд$
2.Азиатско-Тихоокеанский регион-248 млн. чел. 359млрд. $
3.Америка-168 млн. чел.-229 млрд$
4.Африка-56млн чел-34млрд$
5.Средний и Ближний Восток -52млн чел.-47млрд$
По кол-ву приёма чел:
1.Франция-84 млн чел
2.США69,8 млн чел
3.Испания-60,7 млн. чел
4.Китай-55,7 млн.чел
5.Италия-47,7 млн чел
6.Турция 37,8 млн чел
7.Германия-31,5 млн. чел
8.Великобритания-31,2 млн. чел
9.РФ-28 млн. чел
10.Таиланд-26,5 млн чел
По доходам от туризма
1.США-139,6 млрд$
2.Испания-60,4 млрд$
3.Франция-56,1 млрд$
4.Китай-51, 7 млрд$
5.Макао-51,6 млрд$
6.Италия-43,9 млрд$
7.Таиланд-42,1 млрд$
8.Германия-41,2 млрд$
9.Великобритания-41,6 млрд$
10.Гонконг-30,8млрд
Субрегионы по прибытию туристов
1.Сев. Европа-лидер Англия 31 млн чел
2.Зап.Европа-Франция-85 млн чел, Германия-31,5 млн чел, Австрия-24,8
3.Центр. и Вост. Европа-РФ-28,3, Украина 24,7,…, Беларусь 137000 чел.
4.Южн. Европа- Испания-60,7; Италия-47,7; Турция-37,8
Азиатско-Тихоокеанский регион
1.Сев-Вост Азия- Китай-55,7; Гонконг-25,7 млн чел
2.Юго_вост. Азия-Таиланд- 26,5; Малайзия-25,7
3. Океания- Австралия-6,4 млн;Новая Зеландия-2,5 млн
4.Юж Азия- Индия-6,8 млн чел; Шри-Ланка-1,3 млн чел; Мальдивы-1,1 млн чел
Сев. Америка- США-69,8 млн. чел; Мексика-23,7 млн. чел.Канада-16,6 млн, чел
Корибский регион- Доминиканская республика-4,7 млн чел; Пуэрто-Рико-3,2 млн чел; Ямайка_2 млн.
Центральная Америка-Коста-Рико-3,2 млн, чел;Панама-1,6 млн. чел
Южная Америка-Бразилия-5,7 млн чел.; Аргентина-5,6 млн. чел; Чили-3,6 млн, чел.
Африка: 1.Сев. Африка-Марокоо-10 млн.; Тунис-6,3 млн чел.
2.СубСахарская Африка-ЮАР-9,5 млн.; Мозамбик-2,1 млн;Зимбабве-1,8 млн чел.
Европа
Европейские страны по-прежнему принимают наибольшее число иностранных туристов. Внутрирегиональный туризм в Европе является следствием высокой концентрации международного туризма в регионе. Здесь существуют множество государственных границ на относительно малой площади и превосходная наземная пространная сеть коммуникаций.
За относительной потерей доминирующего положения Европы стоят следующие факторы:
-
некоторые страны, такие, как Италия и Греция, в меньшей степени Испания и Португалия, терпят падение конкурентоспособности вследствие старения их туристского продукта;
-
некоторые североевропейские страны, например Великобритания, Дания, Норвегия и Швеция, очень дорогие для туристов. Это неизбежно влияет на их конкурентоспособность;
-
растет популярность стран Юго-Восточной Азии, которые с недавнего времени успешно развивают свою туристскую индустрию.
Тем не менее, снижение доли европейского рынка в международном туризме происходит на фоне увеличения прибытии в регион и поступлений от туризма. Туристские потоки в основном направлены в центры отдыха Западной и Южной Европы. Эти зоны насчитывают 64,5% всех прибытий в Европу .Такая туристская концентрация - результат привычки проводить летние каникулы на пляжах.
Франция, Испания и Италия больше других стран выигрывают от туристских потоков в этот регион и являются главными туристскими центрами. Великобритания традиционно славится образовательным туризмом. Северные страны Европы, в частности Скандинавские страны и Ирландия, специализируются на «зеленом туризме».
Америка
Вторым регионом по числу иностранных туристов является Америка, куда, по определению ВТО, входят Северная Америка, Центральная Америка, Южная Америка и острова Карибского бассейна.
В отличие от Европы туристский спрос на американские страны более или менее диверсифицирован по странам мира, но, несмотря на это, половину международных прибытий в регион обеспечивают США и Канада.
Из стран Северной Америки наиболее посещаемы США, Канада и Мексика, которые являются главными туристскими центрами региона и где, помимо международного туризма, развит внутренний туризм.
Первой страной в регионе по туристским прибытиям и поступлениям (44 и 64% соответственно) являются США. Это следствие огромного внутреннего рынка и высокоразвитой инфраструктуры страны. США располагают самой обширной в мире гостиничной и транспортной индустрией.
Второе место по развитию туризма в регионе занимают Карибские острова, принимающие 12 млн. туристов в год. Туристские потоки в страны Южной Америки относительно слабы. Так, доля прибытий составляет 10%, а поступлений - 9%. Это результат политической нестабильности и слабого экономического положения в регионе.
Восточная Азия и Тихоокеанский регион
После европейского и американского регионов по развитию туризма следуют Восточная Азия и Тихоокеанский регион. Некоторые страны этого региона совсем недавно начали развивать индустрию туризма. В основном это новые индустриальные страны региона - экспортеры товаров: Гонконг, Малайзия, Сингапур, Южная Корея, Таиланд, Индонезия и Тайвань. В этих странах экспорт товаров и экспорт услуг взаимно дополняют друг друга.
Восточная Азия и Тихоокеанский регион привлекают иностранных туристов прежде всего своей уникальной природой, но и не только этим. Например, новые индустриальные страны притягательны для деловых путешествий. Развлекательный туризм хорошо развит в Японии, Южной Корее и Тайване, причем японская индустрия развлечений занимает второе место в мире после США. Гонконг и Сингапур предлагают отличный шоппинг-туризм. Одной из важных туристских стран в регионе стал Таиланд, особенно после того, как начал осваивать новые пляжи. В Тихоокеанском регионе туризм особенно развивается в Австралии и Новой Зеландии, которые принимают 6% гостей региона, и в странах Меланезии (Фиджи, Новая Каледония, Вануату, Соломоновы острова и др.), Микронезии (Гуам, Маршалловы острова, Марианские острова и др.) и Полинезии (острова Кука, Французская Полинезия и др.), на долю которых приходятся 4% гостей. Острова в Тихом океане выигрывают от относительной близости австралийского и новозеландского рынков и, что более важно, имеют отличный имидж в мире, в частности в Европе.
Африка
Рост международного туризма в Африке сдерживался из-за высоких цен африканского туристского продукта на туристообразующих рынках. Однако в последнее время регион переключается на недорогой массовый туризм, особенно на севере континента у южных берегов Средиземного моря.
Больше половины общего количества гостей в регион принимают страны Северной Африки, такие, как Марокко и Тунис. Доля прибытий в эти страны достигает 45% прибытий в Африку. В Восточной Африке лидируют Кения, Мавритания, Танзания, Сейшельские острова и Зимбабве, которые успешно используют свои природные ресурсы. Некоторые из них, например Мавритания, Сейшельские острова, специализируются на превосходном пляжном туризме и развивают высококлассную гостиничную индустрию, получая с каждого туриста до 900 долл. На юге континента отличным туристским центром является ЮАР, которая вместе с Марокко и Тунисом возглавляет список первых стран континента по прибытиям и поступлениям. ЮАР имеет высокоразвитые гостиничную индустрию и транспортную систему и в последнее время становится модной страной для международного туризма.
За последнее десятилетие доля доходов стран Африки от туризма в общих доходах от экспорта почти удвоилась - с 5% в середине 80-х годов до 10,5% в середине 90-х. Однако Африка в целом отстает в международном туризме, потому что многие страны региона экономически не развиты. Они нуждаются в достаточно эффективной инфраструктуре, для которой у них не хватает необходимых финансовых средств.
Южная Азия
Регион Южной Азии - один из крупнейших по численности населения. Здесь проживает более 1 млрд. человек. В регион входят следующие страны: Афганистан, Бангладеш, Бутан, Индия, Иран, Мальдивская Республика, Мьянма, Непал, Пакистан и Шри-Ланка.Туризм в регионе развивается.Как видно, доли прибытий туристов в этот регион и поступлений от них в общемировых показателях незначительны. Две трети всех туристов, прибывающих в регион, принимают Индия и Пакистан, где развит познавательный туризм. Некоторые страны, особенно Шри-Ланка и Мальдивская Республика, специализируются на пляжном туризме.
Непал развивал свою индустрию туризма на базе горнолыжного спорта и по получаемым доходам сравнялся с бурно развивающейся Мальдивской Республикой.
Несмотря на рост туризма, страны Южной Азии не использовали еще весь свой потенциал для его развития, которое было затруднено, так же как и в Африканском регионе, из-за недостаточно развитой инфраструктуры и транспортной системы.
Сальдо платежного баланса это некий результат, отраженный в итоговой строчке соответствующего баланса страны, который в свою очередь представлен в форме документа, напоминающего бухгалтерский баланс, и показывающего доходные и расходные международные операции отдельно взятого государства. Сальдо платежного баланса может быть активным (т.е. положительным) или пассивным (т.е. отрицательным). В платежном балансе содержится две колонки, одна из которых называется «Кредит» и включает пункты поступления денег из-за границы (знак плюс), а значит, может увеличивать итоговое saldo. Вторая колонка называется «Дебет», туда заносятся пункты расходования денег за границу (знак минус), данная часть способствует уменьшению итогового сальдо.