Раздел 6. Маркетинг на предприятии

Успешность любого предприятия зависит не только от, высококвалифицированного персонала, уютной атмосферы, конкурентных преимуществ, но и от правильно организованного маркетинга.

Маркетинг включает в себя комплекс различных мероприятий, а именно:

• выявление желаний и потребностей потребителя;

• создание комплекса товаров и услуг, которые удовлетворяли бы этим желаниям и потребностям;

• продвижение товаров и услуг на рынке и сбыт их с целью создания приемлемого уровня доходности предприятия.

Маркетинг включает в себя большое количество составляющих, таких как реклама, различного рода мероприятия направленные на продвижение турпродукта, а также участие в выставках и ярмарках.

Реклама является неотъемлемой частью продвижения своего турпродукта.

УНПО “Центр туризма ПолесГУ” Не обладает достаточным количеством рекламы, он имеет наружную рекламу в здании, где функционирует, но не имеет собственного сайта, вся информация представлена в неструктурированном виде на сайте университета, что затрудняет поиск информации, также он не оказывает услуги по предоставлению туров за рубеж по вполне объективным причинам: нехватка персонала, нехватка нужного оборудования, финансирования и прочие причины.

Индивидуальное задание

В процессе прохождения производственной практики мне было дано индивидуальное задание, которое заключалось в разработке нового туристического маршрута “Пинск-Кобрин”.

Целевая аудитория экскурсии - школьники, ученики средних специальных учебных заведений, студенты ВУЗа,от 15 до 30 лет.

Цели экскурсии:

• формирование у экскурсантов исторической памяти и общественной известности;

• содействовать патриотическому воспитанию молодого поколения;

• пробуждение интереса к истории своей страны;

• воспитание бережного отношения к памятникам истории культуры.

Задачи экскурсии:

• познакомить с архитектурными и историческими памятниками Пинска и др. достопримечательностями;

• всесторонне показать современный Пинск – административный, культурный и промышленный центр Беларуси;

Туристический маршрут “Пинск-Кобрин”

Диск

Также было дано задание провести сегментацию клиентуры бассейна

В целом если проводить оценку посещаемости бассейнов за май 2014 года, можно сделать вывод о том, что всего за месяц бассейн посетил 4091 клиент наибольшая доля за платными услугами ими за отчётный период воспользовались 3552 клиента, точных данных за период июнь 2014 года не было составлено поскольку отчёт был бы не полным, однако можно сказать что за июнь аналогичными услугами воспользовалось большее количество людей, за счёт большего количества иностранных клиентов. В основном это спортсмены из Российской Федерации(Москва и Санкт-Петербург) По посетители не однородны если в Мае 90% спортсменов посетивших бассейн это спортсмены из РБ и только 10% спортсмены из РФ, то в июне ситуация противоположная 20% из РБ и 80 из РФ. Бассейн переодически вынужден останавливать свой работу. Что приводит к меньшему количеству посещений и как следствие к меньшей прибыли.