Содержание учебной дисциплины

Раздел 1. Общее представление о процессе принятия решений

Тема 1. Специфика процессов интеллектуально-личностной регуляции принятия решений.

Принятие решения как этап волевого акта, связанный с выбором цели и способа действия. Исследования волевых актов в работах Л.С.Выготского, А.Р.Лурия, А.В.Запорожца, Д.Н.Узнадзе. Этапы становления теорий принятия решений, современные подходы к процессу принятия решений. Мышление современного человека в условиях неопределенности. Личностная обусловленность человеческого выбора. Лицо, принимающее решение. Снижение уровня неопределенности как основание процесса принятия решений. Произвольный выбор как процесс осознанного принятия решений. Субъективный риск. Психологические оценки субъективной рациональности решений. Стойкость субъекта в условиях неопределенности. Актуализация интеллектуального и личностного потенциала при неполноте ориентировки. Психологические детерминанты принятия решений.

Тема 2. Проблемы множественности механизмов принятия решений.

Принятие интеллектуальных решений – новое направление психологических исследований. Экологическая валидность принимаемых решений. Новое мышление. Принцип функционально-уровневой регуляции принятия интеллектуальных решений. Установление множественных связей между разными процессами и механизмами выбора субъекта.

Тема 3. Индивидуальные и групповые решения.

Условия превосходства групповых и индивидуальных решений. Зависимость принимаемых решений от интеллектуальной подготовки. Индивидуально-групповая стратегия как фактор повышения эффективности групповых решений.

Раздел 2. Индивидуальное мнение и групповое мышление.

Тема 1. Феномены фасилитации и распределения ответственности, теория социального сравнения Л. Фестингера.

Исследования Р.Зайонка .Эффект фасилитации. Корреляция выбора стратегии принятия решений и последующих оценок действий субъекта. Социальная леность и распределение ответственности. Теория социального сравнения Л Фестингера. Выбор стратегий в социальных взаимодействиях.

Тема 2. Феномен группового мышления И.Джениса, стратегический подход И.Бовиной.

Эффект группового мышления. Исследования И.Джениса. Альтернатива и мнение большинства. Факторы повышения риска группового решения. Самоцензура группы. Программы психологической помощи для снижения негативных последствий принятия решения в группе. Мультиатрибутивные модели приемов принятия решений

Раздел 3. Системы и стадии принятия решения

Тема 1. Системы принятия решения.

Классификация В.В.Дружинина: информационные, оперативные, организа-ционные ситуации принятия решения. Этапы развития психологического обеспечения принятия решения, особенности принятия решения при творческих и нетворческих задачах.

Тема 2. Стадии принятия решения, Подготовка, созревание решения, вдохновение, проверка найденного решения. Структура мыслительного процесса решения проблемы. Мотивация. Анализ проблемы. Поиск решения на основе одного известного алгоритма, поиск решения на основе выбора оптимального варианта из множества известных алгоритмов. Решение на основе комбинации отдельных звеньев из различных алгоритмов. Поиск принципиально нового (инновационного) решения. Принятие интеллектуальных решений, когнитивный подход Д.Дернера, поведенческие модели выборов, процессуальная регуляция принятия решений.

Тема 3. Отечественные исследования интеллектуальных стратегий принятия решений, проблемы активности в психологии мышления.

Раздел 4. Психологические механизмы выбора в условиях неопределенности

Тема 1. Уровни принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный, инновационный. Этапы принятия решений.

Тема 2. Психосоциотипы: особенности стилей мышления и стилей принятия решений, фактор восприятия времени в процессе принятия решений.

Тема 3. Методы активного мышления, особенности принятия решения в ситуациях неопределенности и системах с фактором риска, жизненные стратегии и особенности принятия решений.

Тема 4. Модели логического и креативного (латерального) мышления, практики развития интуиции.

Тема 5. Анализ проблемы с целью переопределения, метод анализа проблем межличностного характера. Метод мозгового штурма и метод триад.

Тема 6. PSA-диаграмма анализа лиц, вовлеченных в проблему. Метод работы со знаками проблемы, метод причинно-следственной диаграммы, процесс стимулирования достижения цели.

Тема 7. Метод генерации новых идеи при помощи стимульного материала, морфологический анализ

Тема 8. Методы коррекции нежелательных идей, методы решения конфликтных ситуаций

СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ

Семинар №1. Метод «волшебных» вопросов. Анализ проблемы с целью переопределения.

Цель занятия – умение переопределять проблему для выработки реального решения.

Этот простой, но очень полезный метод применяется для рассмотрения проблем с различными вариантами выходов из проблемной ситуации. Метод позволяет сконцентрироваться на проблеме в течение определенного промежутка времени и таким образом удостовериться, что ни одна из деталей не была упущена при принятии быстрого и верного решения.

Метод называют 5 W и 1 Н по начальным буквам английских слов: Who? What? When? Where? Why? How?

«Волшебные» вопросы, начинающиеся с этих слов: Кто? Что? Когда? Где? Почему? Каким образом? используются для сбора информации и выработке идей по решению проблемы.

Практика:

В группе большинством голосов выбирается актуальная проблема.

Метод состоит из пяти последовательных этапов:

1. Переопределить проблему следующим образом: «Каким путем можно …»

2. Придумать как можно больше «волшебных» вопросов, касающихся данной проблемы.

3. Каждый ответ проанализировать с точки зрения возможного переопределения проблемы. Записать эти идеи.

4. Записать свои ответы на эти варианты переопределения проблемы.

5. Выбрать формулировку, которая решит проблему.

Обсудить полученные переопределения в группе.

Повторить алгоритм со следующей проблемой.

Вопросы и задания по теме:

1. Проанализируйте свою активность в работе с другими участниками. Как она отличается в случае знакомой/незнакомой проблемы?

2. Что данный опыт позволяет узнать о себе? Что для вас было сложнее: придумывать вопросы или переопределять проблему?