Последовательность этапов рационального принятия решений

Определение

проблемы

Сбор фактов

Идентификац ия решения

Выполнение

решения

1.ОСОЗНАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

2.ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОБЛЕМЫ

3.РАЗРАБОТКА АЛЬТЕРНАТИВ РЕШЕНИЯ

4.РАЗРАБОТКА КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ АЛЬТЕРНАТИВ

5.ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ

6.ВЫБОР ЛУЧШЕЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ

7.ВЫПОЛНЕНИЕ И ПРОВЕРКА

соответствие

полномочиям

ответственность

целевая

направленност

ь

ТРЕБОВАНИЯ обоснованнос ть

своевременн

ость

эффективнос

ть

непротиворечивос

ть

Методы, используемые в процессе принятия решений

•Моделирование - это метод познания системных свойств объекта управления, не требующий эксперимента над самим объектом.

•Метод экспертных оценок

заключается в проведении экспертизы специалистами, обладающими необходимой профессиональной квалификацией и независимостью суждений.

•Метод Дельфи -проводится анкетирование специалистов (экспертов) по какой-либо проблеме, затем на основе статистических оценок разброса мнений осуществляется процедура сближения точек зрения экспертов.

•«Мозговой штурм» или «мозговая атака»

– суть состоит в создании условий для свободного обмена мнениями по проблеме без ограничения количества выдвигаемых идей.

•Ранжирование проблем или вариантов решений - проблемы или варианты их решения располагают в порядке значимости (по рангу), что позволяет выбрать наиболее существенные из проблем или самые эффективные из решений.

•Метод дерева решений – это графическая схема того, к какому результату в будущем приведет принятое решение.

•Балансовый метод применяют, если при выборе решения из нескольких альтернатив необходимо сопоставить выгоды и недостатки каждого варианта. По каждому из вариантов решения фиксируются доводы «за» и «против».