МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

В широком понимании

миссия рассматривается как

констатация

философии и предназначения, смысла существования организации.

В узком понимании

миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором

проявляется отличие данной организации от

подобных.

В миссии должны быть отражены следующие характеристики организации:

•целевые ориентиры организации;

•сфера деятельности организации;

•философия организации;

•возможности и способы осуществления деятельности организации.

На формирование миссии влияют:

•собственники;

•сотрудники;

•покупатели продукции фирмы;

•деловые партнеры;

•внешняя среда фирмы, требующая поддержки местного сообщества и общества в целом

ЦЕЛЬ

•это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным

и на достижение которых направлена ее

деятельность.

Направления, по которым устанавливаются цели:

1.прибыльность

2.положение на рынке

3.производительность

4.финансовые ресурсы

5.мощности организации

6.разработка, производство продукта и обновление

технологии

7.изменения в организации и управлении

8.человеческие ресурсы

9.работа с покупателями

10.оказание помощи обществу

достижимыми

гибкими

измеримы

ТРЕБОВАНИЯ ми

конкретным

и

совместимы

ми

приемлемы

ми