Сычева тест Основы менеджмента

Преподаватель: Баталова Екатерина Валентиновна  Специальность: 080505.65 - Управление персоналом  Группа: МП-2009  Дисциплина: Менеджмент  Идентификатор студента: Сычева Н.С.  Логин: 06ps1402398  Начало тестирования: 2013-05-15 13:28:59  Завершение тестирования: 2013-05-15 14:21:26  Продолжительность тестирования: 52 мин.  Заданий в тесте: 32  Кол-во правильно выполненных заданий: 14  Процент правильно выполненных заданий: 43 %

 ЗАДАНИЕ N 1 отправить сообщение разработчикам Тема: Эффективность менеджмента Отношением стоимости созданной продукции к стоимости основных производственных фондов определяется …

			фондоотдача
			производительность труда
			материалоемкость
			окупаемость

  ЗАДАНИЕ N 2 отправить сообщение разработчикам Тема: Принципы менеджмента Принцип системности относится к группе ____________ принципов менеджмента.

			общих
			основных
			главных
			частных

Решение: Принципы менеджмента – руководящие правила, определяющие требования к системе, структуре и организации управления. Все принципы управления подразделяются на общие и частные. Общие принципы управления характеризуются тем, что имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления организацией и все отрасли народного хозяйства. К ним можно отнести такие принципы управления, как принцип применимости, принцип системности, принцип интеграции и другие. Кабушкин Н. И,. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М. : Новое знание, 2006. – С. 88. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 3 отправить сообщение разработчикам Тема: Экономические методы менеджмента Долгосрочные планы организации как инструмент экономических методов менеджмента носят ___________ характер.

			стратегический
			тактический
			оперативный
			текущий

  ЗАДАНИЕ N 4 отправить сообщение разработчикам Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента Примером согласительной формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов управления является …

			компромисс
			совет
			рекомендация
			запрет

Решение: Административные (организационно-распорядительные) методы управления оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания и т.д. В рамках организации возможны три формы проявления организационно-административных методов управления: обязательное предписание (приказ, запрет), согласительные методы (консультация, компромисс), рекомендации, пожелания (совет, разъяснения, предложение).

  ЗАДАНИЕ N 5 отправить сообщение разработчикам Тема: Социально-психологические методы менеджмента Деловые игры как форма проявления социально-психологических методов управления относятся к методам …

			активного обучения
			кадрового менеджмента
			воспитательного воздействия
			организационного воздействия

Решение: Социально-психологические методы представляют собой совокупность приемов, которые используются в науках, изучающих деятельность человека и межличностные отношения. К социально-психологическим методам относятся методы кадрового менеджмента (тестирование, анкетирование, интервьюирование, беседа, опрос); методы исследований, применяемые для решения экстренных проблем (открытое наблюдение, эксперимент); методы активного обучения (деловые игры, управленческие ситуации). Менеджмент : учеб. пособие. / под ред. В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 109. – (гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 6 отправить сообщение разработчикам Тема: Понятие и классификация методов менеджмента В основе административных (организационно-распорядительных) методов управления лежит …

			принуждение
			стимулирование
			воспитание
			поощрение

  ЗАДАНИЕ N 7 отправить сообщение разработчикам Тема: Координация и контроль в системе менеджмента В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …

			высокую степень доверия к работникам
			высокую степень недоверия к работникам
			недооценку качеств менеджера
			карьеризм сотрудников

Решение: Д. МакГрегор связывал характер контроля деятельности подчиненных с их отношением к труду. По этому признаку он разделил их на две группы и соответственно описал два типа контроля, которые назвал «теорией Х» и «теорией Y». Основные положения «теории Y» представляют собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей и в части обоснования характера контроля имеют несколько доводов. К их числу относится убеждение, что работа для среднего человека может представляться источником удовлетворения или наказания в зависимости от подконтрольных ему условий. Если во главе организации стоит руководитель, который развивает творчество у подчиненных ему людей, то отношения между руководством и подчиненными строятся на доверии, уважении и терпимости к неудачам. Система контроля в таких организациях поддерживает высокую степень доверия к работникам. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на результаты. Предпочтение отдается самодисциплине и самоконтролю. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 209−210. – (Гриф УМО).

  ЗАДАНИЕ N 8 отправить сообщение разработчикам Тема: Информационное обеспечение менеджмента В экономике информационного общества имеет место систематическое увеличение потенциального выпуска продукции за счет _______________ прежде всего путем …

			обновления технологической базы производства
			применения новых информационно-коммуникативных технологий
			выявления и использования внутренних резервов
			формирования процессов сбыта

Решение: Экономика информационного общества использует четыре основных ресурса: труд; капитал; индивидуальную, групповую и региональную свободу и релевантную информацию. Первые два из них служат факторами производства, последние два – необходимыми условиями их эффективного использования. В такой экономике имеет место систематическое увеличение потенциального выпуска продукции за счет постоянного обновления технологической базы производства, прежде всего путем применения новых информационно-коммуникативных технологий. Дорофеев, В. Д. Менеджмент : учеб. пособие / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. – М. : ИНФРА-М, 2008. – С. 87−88. – (Гриф УМО).

  ЗАДАНИЕ N 9 отправить сообщение разработчикам Тема: Организация как функция менеджмента Разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на …

			отдельные функции
			специализацию персонала
			уровни управления
			трудовые приемы

Решение: Разделение и кооперация труда – основа рациональной организации производства и управления на предприятиях. При этом разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на отдельные функции и специализацию персонала при их выполнении. По уровню разделения труда можно судить о развитии производительных сил общества. Чем выше степень разделения труда, тем выше уровень развития производительных сил. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 166. – (Гриф УМО).

  ЗАДАНИЕ N 10 отправить сообщение разработчикам Тема: Сущность и классификация функций менеджмента Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является ______________ функция, ориентированная на определенную основную цель.

			специальная
			общая
			отдельная
			индивидуальная

Решение: В соответствии с декомпозицией главной цели деятельности предприятия в многоцелевой системе управления выделяется ряд целевых подсистем. Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является специальная функция, подфункция конкретной функции, ориентированная на определенную основную цель. В качестве примера состав специальных функций целевой подсистемы «Управление научно-техническим развитием производства и качеством продукции» включает в себя обеспечение постоянного соответствия качества продукции потребностям населения и народного хозяйства, совершенствование производственно-технической базы компании в соответствии с требованиями рынка и т.д.

 ЗАДАНИЕ N 11 отправить сообщение разработчикам Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется …

			прогнозом
			программой
			проектом
			концепцией

  ЗАДАНИЕ N 12 отправить сообщение разработчикам Тема: Мотивация деятельности в менеджменте Теория ________________ является концепцией мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий.

			ожиданий В. Врума
			справедливости Дж. Адамса
			К. Альдерфера
			А. Маслоу

Решение: Теория ожиданий В. Врума относится к процессуальным (процессным) теориям мотивации, основанным на том, что поведение личности определяется не только ее потребностями, но и восприятием ситуации; ожиданиями, связанными с ней; оценкой своих возможностей, последствий выбранного типа поведения. Эта теория базируется на положении о том, что помимо осознанных потребностей человеком движет надежда на справедливое вознаграждение. В своей концепции исследователь В. Врум и его соавторы Л. Портер и Э. Лоулер, попытались объяснить, почему человек делает тот или иной выбор, сталкиваясь с несколькими возможностями, и сколько усилий он готов затратить для достижения результата. При этом сам результат рассматривался ими двояко: как некий продукт деятельности и как различные формы вознаграждения, связанные с его получением. Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 149−150. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 13 отправить сообщение разработчикам Тема: Этика и психология менеджмента В соответствии с нравственными требованиями менеджера к специфическим нравственным качествам относятся …

			ответственность
			трудолюбие
			оптимизм
			гуманизм
			доброта

  ЗАДАНИЕ N 14 отправить сообщение разработчикам Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя Саморегуляция может быть реализована специалистом как …

			автоматическое приведение себя в норму
			приспособление к обстановке
			развитие в себе новых качеств
			побуждение себя к целенаправленной деятельности

Решение: Цель саморегуляции – приведение себя в норму, нормальное состояние, поддержание, в том числе автоматически, постоянства или же изменение по требуемому порядку либо по инициативе самого менеджера, либо изменение адаптивного типа, которое по сути своей сводится к простому приспособлению к имеющейся обстановке. Огарков, А. А. Управление организацией : учеб. / А. А. Огарков. – М. : Эксмо, 2006. – С. 422–429.

 ЗАДАНИЕ N 15 отправить сообщение разработчикам Тема: Стиль менеджмента Работникам предоставлена полная самостоятельность, а также возможность индивидуального и коллективного творчества при _____________ стиле управления.

			либеральном
			демократическом
			авторитарном
			командном

  ЗАДАНИЕ N 16 отправить сообщение разработчикам Тема: Управление конфликтами В менеджменте с точки зрения причин конфликтной ситуации выделяют …

			конфликт целей
			конфликт познания
			чувственный конфликт
			конфликт миссии
			конфликт восприятия

Решение: Существуют различные классификации типов конфликтов. С точки зрения причин конфликтной ситуации выделяют три типа конфликтов: конфликт целей, конфликт познания, чувственный конфликт. Конфликт целей обусловлен, как правило, ситуацией, которая характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем. Конфликт познания обусловлен, как правило, ситуацией, в которой у участвующих сторон расходятся взгляды, идеи и мысли по решаемой проблеме. Чувственный конфликт появляется в ситуации, когда у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с другом как личностей.

 ЗАДАНИЕ N 17 отправить сообщение разработчикам Тема: Коммуникации в менеджменте Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации …

			шума
			сигнала
			приемника
			передатчика

  ЗАДАНИЕ N 18 отправить сообщение разработчикам Тема: Социальное партнерство К явлениям, которые нарушают баланс социального партнерства, относятся …

			политические забастовки, направленные на смену власти
			митинги в поддержку отставки правительства страны
			просьбы о повышении заработной платы наемным работникам
			требования снижения налогов

Решение: Социальное партнерство представляет собой такой тип отношений между предпринимателями и работниками, при котором между ними достигается социальный мир, а возникающие конфликты разрешаются цивилизованными методами. Социальное партнерство не исключает возможности требований наемных работников о повышении заработной платы, изменений режима работы и условий труда, снижения налогов и т. п. Однако политические забастовки, направленные на смену власти, отставку правительства или президента страны, нарушают баланс социального партнерства.