Содержательный модуль 2 Тема 5
Внутренняя среда организации
План
1. Внутренняя среда организации как модель внутренних, социотехнических подсистем.
2.Цели и структура организации.
3.Технология и персонал.
Вопрос для самостоятельного изучения:
1. Влияние среды на личность и поведение.
Ключевые термины и понятия
- внутренняя среда |
- предрасположенность |
|
- внутренние |
переменные |
- одаренность |
- структура |
организации |
- потребности |
- разделение труда |
- ожидание |
|
- координация |
- восприятие |
|
- задача |
|
- отношение |
- цель |
|
- точка зрения |
- стандартизация |
- ценности |
|
- технология |
|
- лидерство |
- механизация |
- способности |
|
1. Внутренняя среда организации как модель
внутренних социотехнических подсистем
Организация - открытая система, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром.
ВЗАИМОСВЯЗАННОСТЬ ВНУТРЕННИХ ПЕРЕМЕННЫХ
Внутренние переменные — это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном, являются результатом управленческих решений.
Взаимосвязь содержания работы и технологии: изменения любой переменной будут в определенной степени влиять на все остальные переменные.
Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
НЕОБХОДИМОСТЬ В КООРДИНАЦИИ
Руководство создает формальные механизмы координации, с помощью которых люди выполняют работу вместе.
Без соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗАДАЧ
Задачи организации традиционно делятся на три категории
работа с |
работа с |
работа с |
|
предметами |
|||
людьми |
информацией |
||
(машинами, |
|||
|
|
||
|
сырьем, |
|
|
|
инструментами) |
|
2. Цели и структура организации.
Цели организации - конкретные конечные состояния организации или желаемый результат ее деятельности, которого стремится добиться группа людей (администрация и персонал), работая вместе.
Цели разрабатываются руководством (высшим звеном управления) в ходе планирования деятельности организации и доводятся ее членам.
ЦЕЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Цели подразделений - составляют конкретный вклад в цели организации как целого, не вступают в противоречие с целями других подразделений.
Цели подразделений обладают рядом характеристик:
Конкретность.
Обозримость (краткосрочность, долгосрочность).
Реальность (достижимость).
Взаимосвязанность (одна не противоречит другой).
Эффективность (результативность и прибыльность).