Вопросы для самопроверки:
1.В чем заключается природа и содержание функции планирования?
2.Что собой представляет стратегия?
3.Что такое стратегическое планирование?
4.Для чего осуществляется стратегическое планирование? Какой временной период оно охватывает?
5.Что такое тактическое планирование?
6.Какие результаты получаем на стадии тактического планирования?
7.Раскройте содержание и структуру оперативного планирования.
8.Рассмотрите содержание и роль функции планирования.
9.Как взаимосвязана функция планирования с другими функциями управления?
Задания для практических занятий
1.Рассмотрите термины и понятия, связанные с функцией планирования. Проведите содержательный анализ.
2.В чем разница и схожесть стратегического и тактического планирования?
3.Что вы понимаете под тактикой и стратегией?
4.В каких конкретных случаях целесообразно обращение к стратегическому планированию?
Тесты
1. Планирование- это:
а) процесс распределения материальных и духовных ценностей в зависимости от количества и качества затрачиваемого труда;
б) действия людей в процессе обеспечения правильного (эффективного) достижения организацией своих целей;
в) вид управленческой деятельности, направленный на определение перспектив развития и текущей деятельности организации;
г) процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
2. Что не относится к сути планирования:
а) Конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения отдельно на установленный период;
б) определение хозяйственных задач, способов их достижения, сроков и последовательности реализации;
в)формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее работы — персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами ;
г) определении материальных, трудовых и финансовых результатов, необходимых для решения поставленных заданий.
3. Планирование в менеджменте:
а) служит для определения действий, которые необходимо совершить в будущем; б) требует письменного оформления; в) является прерогативой руководителей высшего звена;
г) представляет собой сравнение фактических и планируемых результатов работы.
4. Стратегическое планирование – это:
а) процесс выбора целей; б) процесс выбора структуры;
в) процесс выбора решений; г) процесс реализации.
5. Кому принадлежит высказывание «Управлять – это предвидеть, а предвидеть – это уже почти действовать»:
а) Г.Ганту; б) Г. Эмерсону;
в) М.Портеру; г) А.Файолю.
6. Кто является автором, впервые определившим основные принципы планирования?
а) Ф.Гильберт; б) Г.Форд; в) А.Файоль; г) Г.Гант.
7. Какие принципы сформулировал А.Файоль:
а) полнота, беспрерывность, участия; б) оптимальность, точность, полнота; в) гибкость, участия, точность,полнота ;
г) беспрерывность, гибкость, точность, полнота.
8. Какой принцип планирования обосновал Р. Акофф:
а) единство; б) гибкость; в) участие; г) точность.
9. Определите суть тактического планирования:
а) рассчитано на средний период, когда происходит реализация конкретного управленческого решения уже с определением необходимых для этого ресурсов;
б) планирование рассчитано на будущее, в нем нет жесткой регламентации; в) способ реализации стратегии организации, но это
планирование отдельных операций; г)планирование при котором происходит исследование всех
проблем с точки зрения их возникновения и развития в прошлом.
10.Что представляет собой стратегия производства:
а) является ключевой для стратегического планирования, она направлена на выявление и учет требований внешней среды организации; б) основана на производстве обширной номенклатуры товаров одного
функционального назначения и позволяет организации обслуживать большое число потребителей с различными потребностями; в) направлена на налаживание производственного процесса организации, ее функционирования на стадиях стабильности и роста г) основа реализации общей стратегии организации.
11. Определите суть финансовой стратегии:
а) направлена на налаживание производственного процесса организации, ее функционирования на стадиях стабильности и роста; б) основа реализации общей стратегии организации;
в) основана на производстве обширной номенклатуры товаров одного функционального назначения и позволяет организации обслуживать большое число потребителей с различными потребностями; г) является ключевой для стратегического планирования, она направлена на выявление и учет требований внешней среды организации.
12.Бюджет- это:
а) метод разделения между подразделениями организации ресурсов, необходимых для реализации определенных целей; б) финансовое и бухгалтерское выражение поточных планов организации;
в) вырабатываются на основе миссии и служат в качестве критериев для последующего процесса принятия управленческих решений; г) представляет собой сравнение фактических и планируемых результатов работы.
13. Метод сетевого планирования и управления:
а) план работы руководителя или специалиста за определенный промежуток времени; б) состоит в построении таблицы, в которой указываются параметры,
характеризующие их продолжительность и сетевого графика, в котором определена последовательность работ; в) составление планов последовательного выполнения работ.
г) предусматривает что, когда и кем должно быть сделано в пределах определенных сроков выполнения.
14.Метод рабочего календаря:
а) план работы руководителя или специалиста за определенный промежуток времени; б) состоит в построении таблицы, в которой указываются параметры,
характеризующие их продолжительность и сетевого графика, в котором определена последовательность работ; в) составление планов последовательного выполнения работ.
г) предусматривает что, когда и кем должно быть сделано в пределах определенных сроков выполнения.
15.Что не относится к признакам хорошего плана:
а) целенаправленность; б)альтернативность; в)точность; г) реальность.
Ситуация для
анализа:
Трое молодых людей - Олег, Юра и Денис - после окончания университета решили открыть свою небольшую полиграфическую фирму. Весь комплекс работ они разделили на три части, и каждый должен был отвечать за свою часть. Олегу поручили художественное оформление всей продукции, Юра отвечал за техническую часть работы , а Денису было поручено вести финансовую часть дела.После проведения некоторых исследований на рынке в области полиграфии они открыли фирму «Полиграф-М. С самого начала дела в фирме пошли хорошо, так как ребята трудились с утра до позднего вечера. Они делали большие заказы, преимущественно на календари и листовки.В фирме быстро росла прибыль, стали появляться «свободные деньги». Ребятам было очень трудно работать в таком жестком режиме, и они решили набрать небольшой штат работников, чтобы хоть как-то облегчить себе жизнь.Через некоторое время «Полиграф-М» уже представлял собой солидную фирму, которая зарекомендовала себя как надежный и серьезный партнер. Коллектив был очень дружный, помогали друг другу в трудную минуту. И поэтому все работали с большой отдачей и с большим удовольствием.
Но в один прекрасный день Денис созвал собрание директоров. На нем он предложил новую концепцию устройства фирмы. Она заключалась в следующем: фирму должен возглавлять один человек - генеральный директор; у генерального директора должно быть два заместителя, которые находятся в его подчинении; на должность генерального директора он выдвинул свою кандидатуру, обосновав это тем, что именно он ведет финансовые дела фирмы, привлекает клиентов и поддерживает с ними контакты, а имеющиеся постоянные клиенты - его заслуга. Заместителями должны стать Юра и Олег, которые в общем остаются на прежних местах, меняется только название их должностей. Все это Денис преподнес в виде ультиматума. Он сказал, что если его предложение не будет принято, то он покинет «Полиграф- М», забрав свою долю. Причем он еще пригрозил, что откроет новую фирму, которая будет работать в этой же отрасли, и заберет туда всех клиентов. А если данное предложение будет принято, то он, как генеральный директор будет владеть 50% прибыли, заместители - 25% каждый. Денис закрыл совещание и уехал домой, а Олег и Юра остались в офисе обсуждать сложившуюся непростую ситуацию.
Задания :
1.Объясните причину конфликта в фирме.
2.Предложите альтернативные решения.
