3. Состав и содержание общих принципов менеджмента

Общие принципы управления должны соответствовать общему понятию управления и его составным элементам: целям, способам, средствам и воздействиям, а также правилам действий субъекта и объекта управления.

Принципы целенаправленности: смысл существования менеджмента заключается в необходимости достижения целей организации.

Принципы учета интересов: субъект и объект управления в процессе достижения цели исполняют соответствующие роли. Эффективную деятельность человека в организации определяет не только достижение общей цели. Побуждением к эффективному исполнению роли субъектом и объектом служат также их потребности и интересы.

Принцип иерархичности – определяет правила построения организации как отдельных элементов. Этот принцип вытекает из закона труда и определяет характер отношений, возникающих в процессе управления между субъектами разных уровней.

Принцип взаимозависимости – все факторы и все элементы организации взаимосвязаны, поэтому изменения происходящие в одном из элементов, вызывает цепную реакцию в других элементах.

Принцип динамического равновесия – потенциал организации должен находиться в динамическом равновесии с факторами внешней среды. Нарушение такого равновесия оборачивается для организации слабостью.

Принцип экономичности. Организации создаются для достижения определенных целей. Чтобы это делать успешно в течение длительного времени, организация должна быть эффективной и экономичной.

Потребность – это состояние, побуждаемое человека к действию. Важно уяснить «материальность» потребностей людей как основы их поведения.

Интерес – это отношение субъекта, выступающего в той или иной роли, к ресурсам (средствам достижения цели) и условиям их присвоения в процессе удовлетворения своих потребностей.

Пирамида потребностей Маслоу

Вопросы для самопроверки:

1. Как классифицируются принципы управления?

2. Что такое «принцип управления»?

3. Что такое потребность?

4. Дайте характеристику потребностей по теории А. Маслоу.

5. Какова сущность принципа целенаправленности?

6. Как проявляется в управлении принцип взаимозависимости?

7. Что такое производительность?

Задание для практических занятий:

1. Объясните различия между законами, закономерностями и принципами менеджмента.

2. Рассмотрите действие законов менеджмента в практике менеджера.

3. Объясните взаимосвязь законов с принципами менеджмента.

4. Обоснуйте связь между законом общности целей и законом разделения труда. Приведите практические примеры.

5. Проанализируйте иерархичность потребностей по Маслоу

Тесты

1. Общая норма, которая разделяется и признается всеми людьми – это:

а) закономерность;

б) закон;

в) принцип;

г) правило.

2. Основоположником общих принципов управления является:

а) Файоль;

б) Тейлор;

в) Эмерсон;

г) Мэйо.

3. К общим принципам управления принадлежит:

а) принцип взаимозависимости;

б) принцип сочетания централизации и децентрализации;

в) принцип коллегиальности;

г) принцип обратной связи.

4. Состояние, которое побуждает человека к действию с целью устранения отклонений – это:

а) интерес;

б) мотив;

в) потребность;

г) стремление.

5. По степени удовлетворенности все потребности делятся на:

а) физиологические и социальные;

б) первичные и вторичные;

в) удовлетворенные и неудовлетворенные;

г) реализованные и нереализованные.

6. Разделение всех потребностей на потребности власти, успеха и причастности – это теория:

а) Маслоу;

б) Макгонагалл;

в) Макклелланда;

г) Альдерфера.

7. Способность организации противодействовать факторам внешней среды лежат в основе принципа:

а) взаимозависимости

б) противодействия

в) динамического равновесия;

г) целенаправленности.

8. Необходимость достижения целей объясняется принципом:

а) целенаправленности;

б) иерархичности

в) экономичности;

г) взаимозависимости.

9. Эффективное использование ресурсов и оптимизацию процессов в организации отражает принцип:

а) учета интересов;

б) экономичности;

в) пропорциональности;

г) дисциплины.

10. Закон, как универсальной средство всех систем, который отражает их тенденцию к постепенному «истощению и смерти»:

а) энтропии;

б) синергии;

в) инерции;

г) внешнего дополнения.

11. Все организации обладают общими признаками – это закон:

а) общности целей;

б) разделения труда;

в) энтропии;

г) инерции.

12. Принципы, определяющие правила развития конкретных направлений управления:

а) общие;

б) определенные;

в) частные;

г) субъективные.

13. Закон, в основе которого лежит специализация управления:

а) разделения труда;

б) внешнего дополнения;

в) экономии времени;

г) синергии.

14. Кому из греческих мыслителей принадлежат первые попытки формирования принципов менеджмента:

а) Геродот;

б) Аристотель;

в) Ксенофонт;

г) Пифагор.

15. Кто ввел в оборот термин «принципы управления»:

а) Тейлор;

б) Файоль;

в) Эмерсон;

г) Мэйо.