Методы психологии

Каждая наука использует определенные методы, которые позволяют познать закономерности изучаемых ею явлений.

«Метод – это путь познания, это способ, посредством которого познается предмет науки» (С.Л. Рубинштейн). Все методы, применяемые в психологии, имеют своей целью раскрытие закономерностей психики и поведения человека. Различают методы:

– основные (наблюдение и эксперимент);

– вспомогательные (опрос, анкетирование, тестирование, анализ результатов деятельности, метод экспертных оценок и т.д.);

– дополнительные (ЭЭГ (электроэнцефалограмма), КГР (кожногальванический рефлекс), моделирование);

– обработки и интерпретации.

1. Наблюдение – это преднамеренное, систематизированное и целенаправленное восприятие внешнего поведения человека с целью его последующего анализа и объяснения без какого-либо вмешательства со стороны наблюдателя.

Выделяют научное наблюдениеижитейское наблюдение. Научное наблюдение характеризуется систематичностью, последовательностью, организованностью, проводится с определенной целью и на основе плана, предполагает строгую фиксацию результатов наблюдения. Изучаются особенностей поведения в обычных условиях жизни. Обычно проводится в естественных условиях, без вмешательства в ход деятельности и общения. Поступки, слова, жесты и мимика человека подробно записываются, а потом анализируются. Наблюдаемые явления затем подвергаются психологическому толкованию.

Житейские наблюдения ограничиваются регистрацией фактов и носят случайный, неорганизованный характер. Каждый из нас именно благодаря наблюдению судит о другом человеке, его мыслях и чувствах, о его способностях и характере, о его отношении к другим людям. И о нас точно также судят: по нашим делам, по тому, что и как мы делаем, что и как говорим, по какому поводу хмуримся, и что вызывает у нас улыбку.

Преимущества данного метода заключается в том, что изучение человека и его поведения происходит в обычных условиях. Можно наблюдать как за отдельным человеком, так и за группой людей (школьный класс).

Однако метод имеет и отрицательные стороны: субъективность и ограниченность. Нельзя во время наблюдения учесть все взаимоотношения, а некоторые процессы просто скрыты для обычного взгляда. Достаточно вспомнить, что уже маленькие дети по-разному ведут себя со своими родными и чужими людьми. Даже многие люди в присутствии посторонних ведут себя по-другому.

Очень трудно избежать субъективности. Специально изучали особенности самих наблюдателей: группа квалифицированных психологов наблюдала за поведением одного и того же ребенка – совпало только 20% заключений.

Наблюдение не вносит изменений в изучаемую деятельность, поэтому в ходе его не всегда могут возникнуть именно те ситуации, которые наиболее интересуют исследователя. Наблюдение как метод является довольно трудоемким.

Виды наблюдения:

• стандартизированное наблюдение заключается в последовательном и целенаправленном восприятии;

• свободное наблюдение не имеет заранее установленных рамок, но всегда предполагает наличие замысла, системы методологических приемов контроля и осмысления результатов;

• включенное, при котором исследователь является непосредственным участником событий и тех процессов, за которым ведет наблюдение.

Самонаблюдение(интроспекция – наблюдение за своими мыслями и чувствами) является одним из наиболее специфических методов, применяемых только в психологии. Когда этот метод применялся как основной и единственный.

2.Эксперимент – основной метод психологии. отличается от наблюдения активным вмешательством в ситуацию со стороны исследователя, осуществляющего планомерное манипулирование одной или несколькими переменными (факторами, условиями) и регистрацию сопутствующих изменений в поведении изучаемого объекта.

3. Опросные методы. Опрос – метод получения необходимой информации от самих испытуемых путем вопросов и ответов. Воды опроса: устный, письменный и свободный.Беседа. Метод беседы заключается в анализе фактов, которые собираются в процессе непосредственного речевого общения. Чтобы беседа дала положительные результаты, необходимо соблюдать ряд условий. Надо предварительно четко наметить цель беседы и основные вопросы. Вопросы должны быть четкими и понятными. Если испытуемый не понял вопрос, можно поменять формулировку. Необходимым условием беседы должна быть дружественная и непринужденная обстановка, умение установить контакт с собеседником и слушать его (активное слушание). Во время беседы ведется наблюдение за реакциями и поведением обследуемого, что помогает исследователю корректировать проведение этого метода. Этот метод можно проводить на разных этапах исследования.

Недостатком этого метода является то, что ответы не всегда бывают правдивыми. Он требует больше времени для проведения, наличия специальной подготовки у исследователя, так как от этого тоже зависит объективность ответов.

Интервью. Беседа исследователя с лицом или группой лиц, ответы которых служат исходным материалом для научных обобщений. Часто применяется в социальной психологии.

Анкетирование. Проводится на основе массового опроса. Анкета – опросный лист для получения ответов на заранее составленную систему вопросов. Как правило, дает богатый материал для исследования, позволяет охватить большее количество людей. Однако это материал не всегда объективен, недостаточно глубок по своему содержанию (анкетируемые могут дать неправильные или ложные ответы).

Успех анкетирования зависит от качества вопросов. Вопросы бывают:

– закрытые (предлагаются варианты ответов на выбор);

– открытые (ответ предлагает сам испытуемый);

– полузакрытые (кроме вариантов «другое» или «что еще»);

– прямые (получение прямой информации)

– косвенные (получение информации посредством нескольких вопросов).

Свободный опрос – разновидность устного или письменного опроса, при котором перечень вопросов заранее не определяется..

4. Тестирование. Тест в переводе с английского означает «короткое испытание», «проба». Примерно за 100 с лишним лет создано более 10 000 разного рода тестов. В XIX в. работами Ф.Гальтона (1822-1911) было положено начало экспериментальному и статистическому исследованию различий людей. С целью диагностики способностей он изобрел ряд приборов, научных мето­дик, получивших широкое распространение в практике лабораторного иссле­дования. К Ф.Гальтону восходит идея использования тестов для определения индивидуальных различий, ка­сающихся работы органов чувств, времени реакции, образной памяти и дру­гих чувствительно-двигательных функций.

Французские психологи А.Бине и Т.Симон создали тесты для определения умственного развития детей. Первый вариант теста, в котором введен коэффициент интеллекта, был опубликован в 1916 г. IQ– это отношение между умственным и фактическим возрастами. Достоинства тестов состоят в том, что возможно получение сравнимых данных по большому количеству испытуемых. В психологии тесты используются как научные методы исследования, а также как способы диагностики при профотборе и решении других задач. Тесты могут быть:

• индивидуальными и групповыми;

• вербальными (тест-опросник) и действенными (тест-задание).

Тестирование позволяет получить точную и качественную характеристику психологического явления, имеет четкую процедуру проведения и сбора информации, обработку данных и их интерпретацию. Тесты занимают промежуточное положение между объективными и субъективными методиками.

5. Метод экспертных оценок: подбор экспертов, получение экспертных оценок от них в виде количественной оценки степени того или иного свойства личности, обработка результатов.

6. Анализ результатов деятельности– изучение личности и его психической деятельности по практическим результатам предметам ее труда. Позволяет охарактеризовать особенности навыков и умений, приемы и способы работы, черты характера и т.д.

Контент-анализ– метод выявление психологических особенностей автора, в котором выделяются смысловые единицы и осуществляется замер частоты их повторения.

Библиографический метод– изучение личности по имеющимся документам ее биографии.

7. Дополнительные методы.

ЭЭГ характеризует биоэлектрическую активность головного мозга. Низкочастотные колебания (дельта- и тета-ритмы) свидетельствуют о тормозных процессах психики (сон, утомление), высокочастотные (альфа и бета) – бодрствование, готовность к деятельности.

КГР характеризует изменение электрического сопротивления или разности потенциалов кожи (для выявление эмоциональной напряженности).

8. Обрабатывающие методызаключаются в обработке эмпирических данных с качественным и обязательно количественным анализом с применением методов математической статистики.

9. Интерпретационные методытребуют сопоставления результатов исследования с основной целью, выводы – с задачами исследования. Определяется актуальность, новизна, научная и практическая значимость полученный результатов и выводов.

Психическая деятельность человека и

психические познавательные процессы

Психические процессы– это формы психического отражения человеком внешнего мира. В психических процессах выделяют познавательные(ощущения, восприятия, представление, память, мышление, речь, воображение, внимание),эмоциональные (чувства, эмоции) и волевые.

Ощущение– отражение в сознании человека отдельных свойств и качеств предметов или явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств в данный момент.

В юношеском возрасте имеют место ряд позитивных изменений в качественных показателях ряда ощущений. Оптимизм различительной чувствительности относится к 25 годам. Объем поля зрения возрастает до 20 лет. Существую данные о повышении различной чувствительности слуха в возрасте 18-20 лет.

Ощущениеесть результат взаимодействия организма с физическими и химическими свойствами предметов и явлений. Ощущение является той формой психической деятельности, которая позволяет определить свет, цвет, звук, запах, вкус, температуру и т.д. предмета или явления окружающей среды. Для ощущений характерно отражение отдельных свойств предметов и явлений окружающего мира, при их непосредственном воздействии на органы чувств.

Ощущенияявляются чувственным отображением объективной реальности, так как возникают из-за воздействия различных факторов (раздражителей) на органы чувств.

Ощущения одновременно объективны и субъективны. Объективность состоит в том, что в них отражен реально существующий раздражитель. Об их субъективности говорит пословица: «На вкус и цвет товарищей нет».

Физиологическая основа ощущений.

Физиологическая основа ощущений заложена в работе специальных нервных структур, которые И. Павловым были названы анализаторами. Анализаторы –

Начало ощущениями дает физический процесс раздражения, который возникает при воздействии сигналов внешней или внутренней среды на органы чувств. Работа всех органов чувств связана с работой мозга. Информация о раздражителе поступает в мозг в виде электрических сигналов, которые преобразуются рецепторами. Рецепторы – нейроны, осуществляющие прием физических сигналов. Существуют зрительные, слуховые и т.д. рецепторы. Каждому физическому раздражителю соответствуют свои электрические сигналы. Например: ощущения приятного тембра голоса соответствуют электрическим сигналам синусоидальной формы; прикосновение к руке – последовательный ряд прямоугольных электрических импульсов.

Рис.1 Возникновение ощущений.

РАЗДРАЖИТЕЛИ

ЦЕНТР В КОРЕ ГОЛОВНОГО МОЗГА

ВОЗБУЖДЕНИЕ

раздражение

ПРОВОДЯЩИЕ ПУТЬИ

ФИЗИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ПСИХИЧЕСКИЙ

ПРОЦЕСС

Кодированные электрические сигналы определенной формы по афферентным путям поступают в рецептивные зоны коры больших полушарий. Перемещение сигналов обеспечивается физиологическим процессом возбуждения – свойством нервных клеток (нейронов) реагировать на раздражение. При возбуждении клетка переходит из состояния физиологического покоя к активности.

Анализатор не является пассивной системой, его работа может перестраивается под воздействием окружающей среды.

Обязательным элементом ощущения является ответная реакция организма. Давно известно, что пение птиц, звуки морского прибоя уравновешивают нервную систему, звуки музыки типа «хард-рока» часто вызывают агрессивное поведение, острые желудочные спазмы.

Сенсорная депривация (голод) – явление, связанное с резким снижением количества ощущений (или полной потерей), испытываемых человеком в ситуациях его физической или психологической изоляции. «Хорошее слово и кошке приятно». Результаты сенсорного голода могут быть разружительными для человека.

Классификация ощущений осуществляется по разным критериям. По виду (модальности) раздражителей ощущения бывают: зрительные, слуховые, кожные, обонятельные, вкусовые, кинестетические, тактильные, температурные, болевые, жажды и голода.

Различают также ощущения:

1. внешние– с помощью которых мы познаем свойства предметов, находящиеся вокруг нас.

2. внутренние – это ощущения голода, жажды, тошноты и т.д. Они дают информацию от органов чувств, которые находятся внутри нас.

3. двигательные– ощущения движения и положения тела в пространстве.

Можно предположить, что существующая связь между активностью Солнца и психическим состоянием людей устанавливается магнитным ощущением. В эти периоды на 30% увеличивается количество дорожных происшествий, в 4 раза увеличивается число суицидов, наблюдается рост число заболеваний сердечно-сосудистой и пищеварительной систем.

Количественные свойства ощущений.

Качество ощущения зависит от различной чувствительности органов чувств, которая характеризуется минимальной величиной различия между раздражителями, впервые получаемые человеком. Измерить ощущение – значит найти числовое соотношение между параметрами раздражителя, воздействующего на рецептор, и свойствами возникающих при этом ощущений. Основными количественно измеряемыми характеристиками ощущений являются их пороги и чувствительность.

Не всякий внешний сигнал вызывает осознаваемое ощущений, например, звуковые волны на частоте ниже 15 Гц (или более 25 000 Гц) не порождают слуховых ощущений.

Нижний абсолютный порог ощущений– это минимальная величина раздражителя, вызывающая едва заметное ощущение. При быстром темпе чтения или устной речи человек может не различать отдельных слов, что может привести к неадекватному пониманию.

Верхний абсолютный порог– это максимально допустимая величина раздражителя, при которой еще сохраняется ощущение. При сигналах, превышающих верхний порог, ощущение либо исчезает, либо возникают болевые ощущения.

Величина порогов зависит от:

– характера деятельности человека;

– мотивов и интересов человека;

– возрастом

– уровнем образования и общей культуры.

Ощущения громкости звука отражают амплитуду колебаний звуковых волн: чем больше амплитуда, тем громче звук. Нижний порог слуха по громкости звука составляет примерно 0,1 Дц. Верхний порог (примерно 140 Дц) может вызывать болевые ощущения:

– разговор шепотом – 20 Дц;

– интенсивное уличное движение – 80 Дц;

– сильный раскат грома во время грозы – 120 Дц;

– музыка рок-группы – 140 Дц.

Ощущения высоты отражают частоту колебаний звуковых волн: чем больше частота колебаний, тем выше звук. Частота колебаний измеряется в герцах, один герц – это одно колебание в секунду. Нижний порог ощущения 16-20 Гц, верхний – 20 000-22 000 Гц. Лучше всего высота звука ощущается на частотах в диапазоне 1000-3000 Гц (это галдеж галок). Особо опасны акустические колебания с частотой 7 Гц, нарушающие работу сердечно-сосудистой системы, вплоть до прекращения работы сердца. Для примера: высота звука мычания коровы составляет 900 Гц, стрекотание кузнечика – 15 000 Гц.

Если у какого-то человека при воздействии слабого раздражителя ощущение появляется раньше, чем у других, то говорят, что он обладает более высокой чувствительностью.

Более глубокие знания об окружающем мире человек получает благодаря восприятию. Ощущение и восприятие неразрывно связаны друг с другом. Восприятие происходит на основе ощущений и отвечает за познание предметов и явлений окружающего мира в целом. На основе восприятия возможна деятельность других психических процессов – памяти, мышления, речи, воображения.

Восприятие – это отражение объектов внешнего мира в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии этих объектов на органы чувств.

Результатом восприятия является психический (перцептивный)образ– субъективное отражение объективной реальности. Важно помнить, что возникающий образ обусловлен индивидуальными особенностями каждого человека. и общими закономерностями процесса восприятия.

Восприятие – это отражение объектов внешнего мира в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии этих объектов на органы чувств.

Существуют следующие закономерности восприятия:

1. Светлые предметы кажутся больше, чем темные такого же размера.

2. Должны быть четкие очертания объекта, так как в первую очередь воспринимаются контуры предмета, затем различаются пропорции и отдельные детали.

3. Лучше всего распознаются условные знаки, которые образованы прямыми линиями.

4. Вертикальные линии распознаются дольше, чем горизонтальные.

5. Печатный текст читается в 1/3 раз быстрее, чем письменный.

6. Лучше всего запоминается информация, расположенная на доске в правом верхнем угле (33% информации), затем в левом верхнем (28%).

7. Выделение шрифта другим цветом при чтении текста способствует закреплению учебного материала в долговременной памяти.

8. При цветовой организации материала следует учитывать взаимодополняющие оттенки, совместное использование которых увеличивает объем восприятия: красный – зеленый, желтый – фиолетовый, синий – оранжевый. Из контрастных цветов наибольшее значение имеют черный – белый и черный – ярко-желтый.

9. Существительные запоминаются лучше, чем глаголы и прилагательные.

10. Лучше всего информация воспринимается и запоминается по аналогии с чем-то знакомым.

11. Известно, что человек запоминает 15% информации, подающейся в речевой форме, 25 % - в зрительной. Однако, если информация подается в речевой и зрительной форме, то запоминается до 65%.

Необходимо знать, что прочному запоминанию способствует:

1. неоднократное повторение изучаемой информации;

2. осмысливание этой информации, установление ее логической структуры или связи с уже хранящейся в долговременной памяти информацией;

3. установка на длительное запоминание. Механическое запоминание учебного материала может привести к поверхностному, неглубокому усвоению знаний, требует значительного времени. Вместе с тем рациональное сочетание осмысленного запоминания с механическим повторением дает хорошие результаты.

4. высокий интерес к запоминаемому материалу;

5. функциональное состояние организма – «степень усталости»

6. эмоциональный фон материала. Гораздо лучше запоминаются факты, имеющие положительную эмоциональную окраску, хуже – отрицательную, еще хуже – не имеющие никакой эмоциональной окраски. Более того, интенсивные эмоциональные реакции, независимо от их окраски, вызывают снижение устойчивости характеристик памяти. Умеренные положительные эмоции способствуют повышению устойчивости памяти и росту ее продуктивности. Также известно, что запоминание при среднем уровне шума протекает лучше, чем при тишине или при сильном шуме, При этом материал, заученный при шуме, лучше воспроизводится после суток, чем сразу же после заучивания.

Восприятие характеризуется следующими закономерностями: целостность, константность, осмысленность, избирательность, апперцепция.

Любой предмет или явление, обладающее различными свойствами и состоящее из множества частей, воспринимается в единстве всех своих качеств и признаков, что и обусловливает целостностьвосприятия.

Константностьвосприятия проявляется в восприятии объектов независимо от происшедших с ними изменений (благодаря этому свойству мы получаем возможность узнавать предметы в различной обстановке).

Осмысленностьвосприятия проявляется в том, что, воспринимая объекты, человек истолковывает их в соответствии с полученными им ранее знаниями и своим практическим опытом и придает им определенный смысл. При восприятии того или иного предмета человек причисляет его к конкретной группе предметов, производит целый ряд умозаключений об этом предмете.

Объект восприятия всегда шире и богаче субъективного восприятия. Для восприятия характерна избирательность, т.е. человеком воспринимаются лишь те свойства и признаки объекта, которые необходимы ему для решения конкретной задачи. Многие раздражители не осознаются, если они не являются значимыми для субъекта.

Апперцепция – зависимость восприятия от прошлого опыта, запаса знаний и общей направленности личности.

Существуют некоторые закономерности восприятия объектов:

12. Светлые предметы кажутся больше, чем темные такого же размера.

13. Должны быть четкие очертания объекта, так как в первую очередь воспринимаются контуры предмета, затем различаются пропорции и отдельные детали.

14. Лучше всего распознаются условные знаки, которые образованы прямыми линиями.

15. Вертикальные линии распознаются дольше, чем горизонтальные.

16. Печатный текст читается в 1/3 раз быстрее, чем письменный.

17. При цветовой организации материала следует учитывать взаимодополняющие оттенки, совместное использование которых увеличивает объем восприятия: красный – зеленый, желтый – фиолетовый, синий – оранжевый. Из контрастных цветов наибольшее значение имеют черный – белый и черный – ярко-желтый.

18. Существительные запоминаются лучше, чем глаголы и прилагательные.

19. Лучше всего информация воспринимается и запоминается по аналогии с чем-то знакомым.

Наблюдательность – свойство личности, проявляющееся как способность замечать в предмете малоизвестные, но существенные детали. Оно вырабатывается при длительном и целенапрвленом восприятии. Наблюдаьедбность необходима в работе товароведа. Умение наблюдать позволяет хорошо ориентироваться в ассортименте товара, в его свойствах и качествах, лучше понимать покупателей, в изучении покупательсткого спроса.

Нейрофизиологические основы восприятия.

В основе восприятия лежит механизм, аналогичный тому, который вызывает процесс ощущения. Образно говоря, восприятия начинается там, гже заканчивается процесс ощущения. Конечным моментом формирования ощущений является возбуждение сенсорных зон в коре головного мозга. Затем возбуждение от сенсорных зон передается в интегративные (перцептивные) зоны головного мозга, в котором собирается (интегрируется) вся информация о предмете.

Гештальтпсихология показала, что восприятия является связным, целостным процессом, а не простым соединением продуктов работы системы ощущений.