Тема 10. Організація та контроль маркетингової діяльності

Сутність і завдання організації служби маркетингу на підприємстві. Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Основні вимоги до побудови організаційних структур служб маркетингу, їх види, переваги і недоліки [6, c. 462- 470], [11, c. 377 - 390], [6, c. 462 - 470 ].

Завдання на самостійну роботу студентів

Характеристики,особливості та умови застосування функціональної, товарної, географічної, ринкової та матричної організаційної структури, їх спільні риси та відмінності.

Маркетинговий контроль: за виконанням річних планів, за відповідністю результатів діяльності підприємства обраній маркетинговій стратегії [ 22, c. 140- 144], [6, c. 470- 493].

Питання до іспитів з дісципліни “Основи маркетингу”, р. 2

1. Сутність та завдання цінової політики в системі маркетингу підприємства.

2. Види цін. Фактори ціноутворення.

3. Особливості встановлення цін на ринках різних типів.

4. Методика розрахунку ціни товару.

5. Методи ціноутворення.

6. Методи ціноутворення, орієнтовані на витрати.

7. Методи ціноутворення, орієнтовані на попит.

8. Методи ціноутворення, орієнтовані на конкурентів.

9. Знижки.

10. Значення, цілі, завдання та місце політики розповсюдження в системі маркетингу.

11. Канали розповсюдження, рівні, характеристика каналів розповсюдження різних рівнів.

12. Функції каналів розповсюдження.

13. Види маркетингових систем розповсюдження (традиційні, багатоканальні, горизонтальні, вертикальні).

14. Різновиди (керовані, корпоративні, договірні) вертикальних маркетингових систем.

15. Маркетингові рішення щодо структури каналу розповсюдження та схема їх прийняття (визначення основних варіантів каналу, визначення числа посередників, відбір учасників каналу, мотивування посередників та оцінка їх діяльності).

16. Характеристика інтенсивного, селективного та ексклюзивного розповсюдження.

17. Типи підприємств оптової та роздрібної торгівлі.

18. Методи розповсюдження послуг.

19. Маркетинговий логістичний підхід при організації розповсюдження продуктів.

20. Значення, місце, цілі, завдання системи маркетингових комунікацій у комплексі маркетингу.

21. Характерні особливості елементів системи маркетингових комунікацій.

22. Розроблення програми рекламної діяльності. Зміст, схема, форма та структура рекламного звернення.

23. Зв'язки з громадськістю та їх роль у збільшенні довіри до товарів, послуг та підприємства.

24. Традиційні та нові інструменти заходів зв'язків з громадськістю (підтримування контактів із засобами масової інформації, проведення презентацій, юбілейних заходів, організація консультування споживачів і посередників, спонсорство тощо).

25. Напрями здійснення стимулювання збуту: стимулювання споживачів, співробітників підприємства, посередників.

26. Процес персонального продажу. Типи презентації.

27. Методи розрахунку комунікаційного бюджету.

28. Оцінка ефективності комунікаційної програми.

29. Міжнародний кодекс рекламної діяльності. Обмеження у рекламній діяльності згідно з вітчизняним законодавством.

30. Сутність та види стратегій маркетингу.

31. Використання «SWOT"-аналізу для визначення позиції підприємства на ринку.

32. Розроблення стратегій маркетингу на основі визначення зростання ринку та відносної частки ринку (матриця БКГ).

33. Маркетингові стратегії підприємства щодо товару: диференціації, вузької спеціалізації, низьких витрат.

34. Види стратегій, спрямованих на зміну ринку чи його частки.

35. Стратегічне та оперативне планування маркетингу.

36. Організаційні структури служб маркетингу, їх види, переваги і недоліки.

37. Маркетинговий контроль: за виконанням річних планів, за відповідністю результатів діяльності підприємства обраній маркетинговій стратегії.