М. Філоненко - Психологія спілкування
.pdf% % |
, - |
||||||||
, ! ' ’ . @ |
|
- |
|||||||
' |
% |
’! |
) |
|
. |
||||
E ’! |
— |
, ! |
% |
||||||
% "' |
|
%. = ? - |
|||||||
' |
( |
) ’! . $ |
|
||||||
’ , > |
|
|
|
! |
|
|
- |
||
! . |
|
|
|
|
|
|
- |
||
# - ' % , |
|||||||||
— |
) . |
|
|
= , , ? -— , % - , % ' ' ) "
) ? |
. = |
- |
|||
! % |
|
", |
) , |
! |
|
, ) |
! . < |
||||
! , ! . F |
- |
||||
% , > |
|
! |
' - |
||
! ) |
) " — |
||||
". |
|
|
|
|
|
, - , ) ' % . # "' — ! % . & ? ) -" , " ) , , — ' .
F ' . E G). -
% " . - |
||||||
"'. |
|
|
|
|
|
|
# . , ' !, ) - |
||||||
’ |
. * |
|
||||
|
? , |
' - |
||||
? , |
|
' |
|
|||
? ', |
’ % ! ? |
. ? ' , |
||||
% ! . F |
|
|
||||
’ |
' . |
|
|
|
|
|
# ! ', |
||||||
? % ’ |
- |
|||||
. @ , > |
- |
) ) ! " "
" ? " |
, |
- |
|
|
? %. |
|
- |
' |
! , > ! |
||
' % % % > |
! - |
111
% , ) ? - ", , > ,
! " .
# !, > ! ? % % %, % ' > . @ ! , > ) ) ? " %) ! . * ', ' ) , > ? !
. $) , ! , ) ! |
. |
* ! , ! ? % |
|
! "". |
|
# ) |
|
’ ' > , |
|
? . @
! ? " ? " |
? |
||||
. |
, |
, |
|||
' |
, "'. |
|
|
||
@ ? , % - |
|||||
' |
. < ) |
|
|||
|
. |
|
|
||
|
|
! - |
|||
|
' |
. * ! |
? , |
|
. " ) |
- |
||||||||
%, |
! |
' . |
||||||||
|
|
% ' |
, |
? |
. |
|||||
* ) , > ) |
|
|
' - |
|||||||
|
' . - |
|||||||||
) |
|
' , ' % - |
||||||||
|
|
. = > ' |
! % |
|||||||
!%. |
|
|
|
|
- |
|||||
G. " |
||||||||||
|
!" |
, , > ) ! - |
||||||||
", |
|
" " % , |
||||||||
|
|
' . |
|
|
|
|
|
112
+! -@8'-;/;@ & 'A' %9&'7
! |
|
|
B # |
|
|
|
- |
|||||||||||||||
- |
|
- |
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
# ’ , |
|
|
# ’ |
|
= |
’ |
, |
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
& |
, |
|
& |
|
|
|
|
= |
|
, |
||||||||||||
& |
)- |
& |
)- |
= |
)- |
|||||||||||||||||
|
, |
- |
|
, |
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
# |
|
|
|
& |
|
|
|
F - |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, |
|
) % |
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, > "" |
% |
|
|||||||
= |
|
|
|
* |
& |
|
- |
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
’! |
|
|
|
|
|
|
|
) |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
' |
|
||||||||
# |
|
|
|
|
$’! |
|
# - |
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
, |
|
|
|||||||||||||
L , |
|
L , |
|
L , - |
||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
, |
> |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
, - |
= |
, |
# ? |
|
- |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
F |
|
|
* - |
# ? |
|
|
- |
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
? |
|
||||||||
# |
|
|
= ! |
' |
- |
# |
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
& |
|
|
= |
|
|
G |
|
, |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
' |
|
|
|
|||||
! - |
* ! |
- |
F |
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
= , |
|
|
|
|
; |
|
- |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
% |
||||||||
L - |
G |
' |
|
M |
|
! |
||||||||||||||||
|
|
- |
|
, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
= |
|
|
= , |
|
|
|
|
& |
|
|
|
113
6.3.
( ! , ) ? -
|
%, > ) |
: |
|
|
. |
% - |
|
|
& |
|
|
|
" ) , ", ". |
< " ) -(U. , 1986):
1. |
«< # » — |
, > |
|
||||||||
|
? , |
|
- |
||||||||
? ! ? ? . |
|
|
|
|
|
|
|||||
2. |
«+ » — ? |
||||||||||
' ? |
|
|
. |
|
|
||||||
3. |
«+ » — |
|
- |
||||||||
|
' ! " % - |
||||||||||
, " |
— |
|
|
. |
) |
|
|||||
4. |
«* |
» — |
) |
' |
? , |
||||||
> |
" |
. C% |
|
|
, |
||||||
> |
! |
|
|
|
. |
|
@ %% ? ) % -
' .
& # - % % ? , ) '
' — |
. * %% |
- |
|||
|
' ? . |
||||
# ' ' > ' ) ' , |
- |
||||
% , |
|
% , ? % ) - |
|||
|
|
? , > "' - |
|||
|
|
) . * |
|||
. |
" - |
||||
' |
" |
? , " — ? . F , %% ? ’! , ? ', - ) ) % '
, |
% ’! |
|
) ". |
) — - |
|
G ) |
||
! , "" |
|
? . ' , )-, %% % , -
114
, % . G ' -% % — , -
|
! |
|
|
. F |
|
% ) ? ', |
) % , > > |
||||
! , |
"' , « », ? % ? ' - |
||||
|
> , |
% |
|
||
. ' ' |
% |
||||
|
% «M ?», |
«+ ?». @ - |
"' ) " ' -— ) .
’ ,! % , ' ! ’! " , , ) '. M ? ,, ? % ? ' !-
|
. |
|
|
|
|
|
|
- |
|
( % " ! ) % |
|||||||||
": |
«+–; » |
«+–8 ». J > |
|
«J– » |
% )- |
||||
|
, |
|
, - |
||||||
% |
|
: «J — |
- |
||||||
, |
— . J — ) % , |
— |
|||||||
) % . < |
! , ! . J ' , |
||||||||
> ' , !? |
, > '- |
||||||||
. J ' , > , ' ?, > ». |
|||||||||
* |
" «J–* » |
? ) % - |
|||||||
) %: «J — , — ’! . J — |
|||||||||
) % , |
) . |
' , |
, |
||||||
> ?, ) |
. " |
, |
|||||||
" |
|
». |
|
) |
’!- |
||||
|
|
«+–; » |
’! , ! -
|
. |
! |
, > |
|
- |
|||||
! ) |
. G — ) - |
|||||||||
, |
|
. * % |
||||||||
|
, ) % %, % . |
|||||||||
J > |
' |
- |
||||||||
, ! ' % «+–8 », |
||||||||||
) ’!-’! % |
%, ) |
|||||||||
|
, , ) |
, |
|
|||||||
|
! ) |
. G |
! |
- |
||||||
, |
) |
|
|
, |
|
|||||
! ' ' '. |
|
|
|
|
|
|
|
115
H % ! |
? @ - |
? ,. N ! |
’ # . |
& ? — . C% ! , - |
|
) ! ) % ? '. F ? ) !. |
! ? ' , > ? ) "’ , , ' ! " ? . @ ' ) ’", ' !' , ! ? ,' .
G ( , ' ; ): ) % — . C% ! % -
%, % ! "" " .
E ! % % ) ' . F ! !" , > ! , > % . E ? % % ' , ) % ) . *) % , > ? , - ? "' % ; ? ) , ? % . F ) % . *) ! % -' .
= ? |
% ' |
|
', ? |
, > "" % . F |
|
' ' ) |
" , - |
|
? " |
? % % %. @ - |
|
? ! , ' , , |
||
' , , > |
' . |
% " % : % % $#. M ' %-
% ) -> , % ! -
%, ' > %. # % %% |
- |
|
) , ! |
%, |
|
’ ! , |
|
|
? " . |
%! |
|
’! ? ' ! ’! , . |
|
|
H ) ' G) + , , E-. G. + " ? , > ? ' ' . ,. E ) !, > % ! %, > > " .
&’ ! F E . * !, > -) % %! ' -. $ ' : ' ) ' -
116
' ) |
. C% |
? , |
' ! |
) ) ! |
". |
& !% ,. N ! |
, - |
, > ? — ) , % ) ,
|
, > |
% - |
||||||||||||
? '. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- |
||
|
C% , ) , F. |
|
||||||||||||
|
% %, ) ) . ( |
- |
||||||||||||
|
, |
|
? |
- |
||||||||||
|
. ,. N ' % |
. |
||||||||||||
|
+ # |
|
? |
|||||||||||
) K ! |
' , , - |
|||||||||||||
|
. , |
' " , — , - |
||||||||||||
, . b % |
' ' |
|||||||||||||
' ( . ) , 1961; *. , 1992), ) |
> |
|||||||||||||
|
|
. |
|
|||||||||||
|
-68B+%CB/ )/-/!;'-@ ;@!/ "/B6 D%+;@8B E |
|
||||||||||||
|
|
;/ /!;D/%6,/; -B E " &'%6 8'&6B!@ |
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
" |
|
|
|
|
|
|
|
/ |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
1. |
( ? |
|
- |
|
1. F # ( ! ) |
- |
||||||||
|
, ! " |
|
|
, |
- |
|||||||||
|
) |
|
%, > ) |
|
|
|||||||||
|
|
|
||||||||||||
2. ( ) , , |
|
2. () ! , - |
||||||||||||
!) |
|
|
|
|
|
|
) |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
||||||||||
3. ! # ( |
% |
|
3. |
( - |
||||||||||
%, |
) |
|
|
|
% |
) |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
||||||||||
4. 0 ( , |
|
|
4. & |
( ? ', - |
||||||||||
? ') |
|
|
|
|
|
|
) |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
5. B # |
|
( |
|
- |
|
5. 8 |
|
|
( , |
|||||
). & |
|
" |
). ! |
|||||||||||
? ', ! - |
|
, |
!, |
|||||||||||
|
, ! |
|
|
|
% '. |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
* ! " ) |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
,. N ) !, > ' ? , ) , > ! % ! "" . * ? ! ,' ! % %!, !,
117
%! " . ( ? |
! |
||
" , ? |
%! ? ! |
- |
|
. |
- ...» % |
|
|
,. N «F |
|||
: |
|
|
|
1.) . & ? ! % , " ) — .
2.: . & ) G ) . &- ? ! % , , , , .
3.( . & ? ! ' % ;, > ! ' % !%, ' ! ,% .
4.+ — ) . & ? ! % ) , , > , ! -
! ? ' .
5.C . & ? ! , - % % % .
6.: # . & ? ! % , % , -
! % %. & ) + |
. |
|||||
7. . & ? ! % |
, |
|
, |
|||
) |
|
, ! |
, |
'- |
||
> . |
|
|
, - |
|||
8. , # . & ? ! % |
||||||
) ) ' ; |
% , |
|||||
! , |
! " |
|
! - |
|||
. & ) . |
|
|
|
|
||
|
|
|||||
. G ) - |
||||||
C , |
!, ; L |
— H ; |
— < ) ; & — * , +-— = , L + — G , -— * , # ' — & .
, , ! %' ' , -) ! ? , - ! . * H , G , < ) , ) ! ? ? ', ) "' -, ! % .
J & ! ? &-? , ' -", "' , > ,) . =-
118
— "'. |
" - |
|||||||||
— |
" > - |
|||||||||
. & ) |
'. ! |
|||||||||
!% ) |
, % - |
|||||||||
' U. %. |
|
|
|
|
|
|
||||
|
! |
|||||||||
" > ' ) . G ' |
||||||||||
|
) |
|
, , - |
|||||||
|
|
, |
", |
? , ' - |
||||||
) |
, ? % ' . G - |
|||||||||
' |
|
) |
|
|
|
' |
||||
, ) |
|
, ' |
|
|||||||
|
|
) ' , ' % . |
||||||||
) ? . |
|
|
|
|
||||||
& ": |
|
|
|
|
- |
|||||
1. |
||||||||||
) , |
|
) |
|
%, ' -, , .
' : «+?», «( ?», « ? ? ?».
2. ' !: « », «=' », «& » — %' % % , > " , ! ) " ? ', > ' . F ' % . # : «= ,> % - -», % : «= , > ) ». $) )' , ? ! .
3. ( . ! -% . $ ! ) . *% ? ) . C %
% ! "' |
! - |
"' ? . = , % % |
, |
, % ! ' !
, ' " |
!. |
||||
4. ) : «* |
!? - |
||||
», « |
!? », «# |
», — |
|||
% |
|
|
) - |
||
, |
, ) %. * |
' - |
|||
|
|
— « ) », « |
», « ». J , |
119
% : «# ) ,».
5. ', % ' !. < )
! ! ". ( |
% , % ? '- |
|
, |
, > - |
|
) !. @ |
|
? , ! |
, ' %! . |
||
6. + # & ) % ) : « - |
||
», «@ », « — > ». * ' ' |
) , ' . &--, > , > ! , ' %- ! .
7. + ? ' . * % -? " % , ) "
, . & |
' |
, ? ? % . |
|
0 ) % ? |
|
% " ) |
, % |
> , > ? , , ) % -
|
. |
», «J "», |
1. * # : « |
||
«J % |
», « |
». C% ! |
) , > % ! ,! > ! . C% ' ! %, ! "".
2. *& . * % > - % , ) : «J % , % ' », «< , », «& % , » > . @ !.
# ) ' %!" ' ' ,) ' .
120