2. Загальна інформація пат кб «Приватбанк»

ПАТ КБ «Приватбанк» — найбільший український універсальний комерційний банк, що здійснює свою діяльність на основі ліцензії Національного Банку України № 22 від 04.12.2001 року, орієнтований на обслуговування приватних осіб і корпоративних клієнтів всіх форм власності, входить до складу семи системних банків України, має один з найбільших обсягів капіталу і чистих активів. За оцінкою експертів журналів Euromoney і Global Finance в 1999 р. ПАТ КБ «Приватбанк» був визнаний кращим українським банком в номінації кращих банків на ринках, що розвиваються. У банківській системі України «Приватбанк» відноситься до групи нових комерційних банків, так званих банків «другої хвилі», на відміну від колишніх державних банків першої хвилі. За восьмилітній період свого існування банк добився лідируючих позицій на ринку банківських послуг України за рахунок збільшення частки ринку, підвищення ефективності діяльності, постійного підвищення надійності, збільшення конкурентоспроможності і комплексності надання банківських продуктів для своїх клієнтів. Досягти цього удалося спільною роботою згуртованого колективу банку на базі прогресивної системи менеджменту і передових банківських технологій. Заснований в 1992 році, комерційний банк «ПриватБанк» є лідером банківського ринку країни і найбільшим банком з вітчизняним капіталом. За станом на 1 січня 2012 року:

- розмір чистих активів «ПриватБанку» становить 80.165 млрд. грн.,( станом на 1.01.2009 року)

- статутний фонд банку становить 13.56 млрд. грн.,

- власний капітал — 16,74 млрд. грн.,

- кредитний портфель банку — 100.79 млрд. грн.,

- чистий прибуток «ПриватБанку» за підсумками 2011 року склав 1.42 млрд. грн.

Стратегія банку спрямована на подальше збільшення капіталу банку, розширення кількості й обсягів операцій.

Пріоритетними завданнями банку є:

• підвищення якості обслуговування й розширення клієнтської

бази;

• активне просування інноваційних банківських продуктів у всіх сегментах фінансового ринку;

• підвищення професійно-кваліфікаційного рівня й добробуту персоналу банку;

• ефективне управління фінансовими й трудовими ресурсами;

• проведення збалансованої політики управління ризиками;

• подальше зміцнення надійності банку;

• створення гнучкої системи управління, що відповідає передовим світовим досягненням.

Місія ПриватБанку полягає в:

• завоюванні й утриманні лідируючих позицій на фінансовому ринку України;

• сприянні економічному розвиткові корпоративних і поліпшенню добробуту індивідуальних клієнтів на основі взаємовигідного партнерства;

• наданні комплексу якісних банківських послуг на території України.

Організаційна структура управління (ОСУ) Приватбанку являє собою впорядковану сукупність підрозділів із чітким розподілом на прибуткові (бізнесові) та витратні (підтримуючі) залежно від характеру впливу на прибутковість банку.

Банк має свою мережу яку систематизують:

1. Головний офіс (ГО), розташований у м. Дніпропетровську;

2. Регіональні підрозділи (РП), розташовані у всіх регіонах України, а також за її межами (Додаток 1);

3. Філійні (дочірні) банки - МоскомПриватбанк (м. Москва, Росія), Паритате Банка (м. Рига, Латвія)

ГО є вищим (ведучим) підрозділом системи Приватбанку, що має повну господарсько-економічну й адміністративну самостійність і діє на підставі Статуту Приватбанку.

Управління Головним Офісом і системою Приватбанку в цілому здійснюється Правлінням Банку, що очолює Голова Правління Приватбанку. Правління Банку є постійно діючим виконавчим органом загальних Зборів учасників і Ради Банку.

Нова ОСУ Приватбанку є однією з найбільш прогресивних ОСУ як серед банків України, так і банків Східної Європи. По суті вона є комбінованою, тому що містить ознаки широко розповсюджених у світовій практиці видів ОСУ:

- горизонтальна (площинна), оскільки в ній виділено лише 3 рівні управління (1-й рівень - Head-office (ГО), 2-й рівень - Middle-office, 3-й рівень - Front-office, що виконують різні функції);

- лінійно-функціонально-штабна, тому що в ОСУ сформовано штаби при Голові Правління - Head-office (ГО), при Директорах ГРУ, РУ та філій - Middl e-offices; крім лінійних, широко використаються функціональні вертикальні зв'язки;

- дивізіональна клієнто- і функціонально-орієнтована, тому що виділено підтримуючі й бізнесові дивізіони (напрямки), які зорієнтовані на комплексне обслуговування певних груп клієнтів або виконання комплексу однорідних функцій. Наприклад, бізнес індивідуальних VIP-клієнтів, підтримуючий напрямок Бухгалтерія);

- дивізіональна продуктова, тому що в межах окремих бізнесів виділяються підрозділи, що спеціалізуються на розробці й просуванні до клієнтів однорідних продуктів або послуг (наприклад: напрямки "Карткові продукти" у Бізнесі роздрібного обслуговування фізичних осіб й у Роздрібному корпоративному бізнесі);

- дивізіональна регіональна, тому що є велика кількість регіональних підрозділів (35 ГРУ, РУ, СФ та 3000 відділень);

- мережна - наявність зв'язаних ( дочірніх) банків і компаній;

- проєктно-матрична, тому що в межах ОСУ банку часто створюються тимчасові проектні групи для реалізації конкретного проекту або робочі групи для вирішення важливих завдань.

У Приватбанку сформовано три рівні управління:

- вищий - Head-office , тобто Головний офіс (ГО);

- середній - Middle-office, себто ГРУ, РУ ,СФ (РП);

- нижчий - Front-office, тобто відділення.

Основні переваги нової ОСУ :

- оперативність у прийнятті й реалізації управлінських рішень за рахунок мінімальної кількості рівнів управління;

- висока швидкість реакції на зміни зовнішнього середовища - усунення структурних бар'єрів підсилює здатність швидко реагувати на зміни потреб ринку;

- підвищення вірогідності інформації при передачі від одного рівня управління до іншого за рахунок їхньої мінімальної кількості - за результатами досліджень, до 30% вірогідності інформації губиться при

передачі між рівнями управління;

- високий ступінь централізації функцій підтримуючих напрямків на рівні Head-office й Middle-office, повна відмова від підтримуючих функцій на рівні Front-office, що дозволяє їм концентрувати свої зусилля, в основному , на процесі обслуговування клієнтів;

- підвищення відповідальності й повноважень лінійних керівників;

- чітке виділення лінійних і функціональних пірамід управління, що підвищує ефективність управління, як ось: лінійна піраміда "Голова Правління Банку - Керівники ГРУ, РУ, СФ - керівники відділень -спеціалісти відділень"; функціональна піраміда "Керівники бізнесів ГО -керівники бізнесів ГРУ, РУ та СФ - закріплені менеджери та спеціалісти відділень".